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Não é possível utilizar o Assistente de Ausência Temporária no Outlook

Objetivo  

Este artigo possui o objetivo de auxiliar na resolução de problemas relacionado ao Assistente de Ausência Temporária (OOF)

Problema
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**Não é possível utilizar o Assistente de Ausência Temporária no Outlook recebendo:

Your automatic reply cannot be displayed because the server is currently unavailable. Try again later

Simulando o Problema:
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**1. Clicar em "File"

 

 

2. Selecionar "Automatic Replies (Out of Office)    

Identificando o Problema:
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**1. Verificar se o status da mensagem através do  Message Tracking se está como "Delivered"

 

2. Através do comando "Get-remotedomain | fl" verificar se o OOF está habilitado:

AllowedOOFType : External

 

3. Desabilitar Antivírus e suas devidas exclusões

 

 4. Através do comando "Get-MailboxAutoReplyConfiguration -Identity usuário" verificar se o OOF está habilitado para a mailbox específica:

AutoReplyState : Enabled

 

5.  Instalar MFCMAPI 

 

6. Através do MFCMAPI procurar pelo atributo PR_OOF_STATE, status apresentado "False"

 

        

  1. Habilitar  "EventLogLevel" relacionado  a OOF e Availability:

 

- Abrir o EMC (Exchange Management Console)

- Selecionar "Server Configuration"

- Selecionar "Mailbox"

- Clicar com o botão direito no servidor

- Selecionar "Manage Diagnostic Logging Properties..."

 

* Alterar de "low" para "expert" gerando maiores informações no Event Viewer

Solucionando o Problema:

Reiniciar o serviço "MSExchange Mailbox Assistants"

 

1. Clicar em Start, Run, digitar "Services.msc, pressionar enter

  1. Procurar por "Microsoft Exchange Mailbox Assistants:

 

3. Clicar com o botão direito e selecionar "Restart":

 

 

Artigos Relacionados:
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Como utilizar o Assistente de Ausência Temporária no Outlook

http://support.microsoft.com/kb/290846/pt-br

 

MFCMAPI

http://mfcmapi.codeplex.com/

 

 

Rafael Mantovani | MVP

http://rafaelmantovani.net