Pré-Requisitos para Instalação do System Center Service Manager 2012 RTM

Artigo
17/01/2024

Introdução

Para a instalação do Service Manager 2012 tenho uma maquina virtual Hm01 que é o controlador de domínio e certificadora enterprise, dois servidores chamados Hm08 e Hm09 com o SQL Server 2008 R2 Service Pack 1, o servidor Hm08 será instalado o Service Manager 2012 Management Server e o Hm09 será instalado o Service Manager 2012 Data Warehouse Management Server. Todos os servidores estão utilizando Windows Server 2008 R2 Service Pack 1.

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Serão instalados os seguintes componentes do Service Manager no servidor Hm08

Management Server
Service Manager Console
Service Manager Database

Serão instalados os seguintes componentes do Service Manager no servidor Hm09

Management Server Data Warehouse
Data Warehouse Database
Reporting Services
Analysis services

Pré-Requisitos de Infraestrutura

Active Directory

Serão criados dois usuários no Active Directory Domain para serem utilizadas na instalação do Service Manager. **Todas as contas utilizadas para o Service Manager devem ser criadas na Unidade Organizacional Users no Active Directory.

Usuário:** srv.scsm**
Este usuário deve ser adicionado no grupo administradores locais do servidor Service Manager e configurado como Sysadmin. Ela será utilizada para executar o serviço do Management Server

Usuário:** srv.wkf**
Este usuário será utilizado para executar o serviço do workflow, se as notificações de email forem ativadas este usuário também precisa ter um mailbox associado á ele.*
*
Usuário:** srv.SMReport**
Conta utilizado pelo SQL Reporting Services para acessar a base de dados do DWDataMart e gerar relatórios.

Usuário:** srv.SMAnalysis**
Conta utilizada DWDataMart e gerar cubos OLAP

Usuário:** srv.SMPortal**
Este usuário será utilizado pelo Self-Service Portal para acessar a base de dados do Service Manager

Grupo: SM_Admins
Grupo de administradores do Service Manager*.* Adicione a conta de serviço srv.scsm como membro deste grupo

SQL Server

As versões suportadas do SQL Server para a instalação do Service Manager Database e para o Data Warehouse Database

SQL Server 2008 SP1 x64
SQL Server 2008 SP 2 x64
SQL Server 2008 R2 x64
SQL Server 2008 R2 SP1 x64

Nenhuma versão do SQL Server 32 bits é suportada para manter a base do Service Manager.

A collation utilizada para os componentes do Service Manager Database e Data Warehouse Database devem ser os mesmos. E deve ser o mesmo do sistema operacional do servidor SQL Server.
As collations suportadas para o Service Manager são:

Linguagem do Windows	LCID (Locale IDs )	Collation
Inglês	0x409	Latin1_General_100_CI_AS
Chinês_PRC	0x804	Chinese_Simplified_Pinyin_100_CI_AS
Chines Taiwan	0x404	Chinese_Traditional_Stroke_Count_100_CI_AS
República Checa	0x405	Czech_100_CI_AS
Dinamarquês (Dinamarca)	0x406	Danish_Norwegian_CI_AS
Holandês (Holanda)	0x413	Latin1_General_100_CI_AS
Finlandês (Finlândia)	0x40B	Finnish_Swedish_100_CI_AS
Frances	0x40C	French_100_CI_AS
Alemão	0x407	Latin1_General_100_CI_AS
Grego (Grécia)	0x408	Greek_100_CI_AS
Italiano	0x410	Latin1_General_100_CI_AS
Japonês	0x411	Japanese_XJIS_100_CI_AS
Koreano	0x412	Korean_100_CI_AS
Norueguês (bokmål, Noruega)	0x414	Norwegian_100_CI_AS
Polonês (Polônia)	0x415	Polish_100_CI_AS
Português (Brasil)	0x816	Latin1_100_CI_AS
Português (Brasil)	0x416	Latin1_General_100_CI_AS
Russo	0x419	Cyrillic_General_100_CI_AS
Espanhol	0xC0A	Modern_Spanish_100_CI_AS
Sueco (Suécia)	0x41D	Finnish_Swedish_100_CI_AS
Turco (Turquia)	0x41F	Turkish_100_CI_AS

O serviço SQL Server Browser deve esta iniciado e configurado para iniciar automaticamente na instância.

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Verifique que o protocolo TCP/IP esta habilitado na instância do SQL

http://3.bp.blogspot.com/-ZJRPHQoVGuQ/TzRu3eoiAuI/AAAAAAAADFQ/mPzjobOqY4c/s320/ompr03.png

O SQL Server Full Text Search deve estar instalado

O SQL Reporting Services também foi instalado no Hm09.

O firewall do Windows do servidor SQL Server foi configurado com o scritp para liberar as portas:

@echo ========= SQL Server Ports ===================
@echo Enabling SQLServer default instance port 1433
netsh advfirewall firewall add rule name="SQL Server" dir=in action=allow protocol=TCP localport=1433
@echo Enabling Dedicated Admin Connection port 1434
netsh advfirewall firewall add rule name="SQL Admin Connection" dir=in action=allow protocol=TCP localport=1434
@echo Enabling conventional SQL Server Service Broker port 4022
netsh advfirewall firewall add rule name="SQL Service Broker" dir=in action=allow protocol=TCP localport=4022
@echo Enabling Transact-SQL Debugger/RPC port 135
netsh advfirewall firewall add rule name="SQL Debugger/RPC" dir=in action=allow protocol=TCP localport=135
@echo ========= Analysis Services Ports ==============
@echo Enabling SSAS Default Instance port 2383
netsh advfirewall firewall add rule name="SQL Analysis Services" dir=in action=allow protocol=TCP localport=2383
@echo Enabling SQL Server Browser Service port 2382
netsh advfirewall firewall add rule name="SQL Browser TCP" dir=in action=allow protocol=TCP localport=2382
@echo Enabling port for SQL Server Browser Service's 'Browse' Button
netsh advfirewall firewall add rule name="SQL Browser UDP" dir=in action=allow protocol=UDP localport=1434
@echo ========= Misc Applications ==============
@echo Enabling HTTP port 80
netsh advfirewall firewall add rule name="HTTP" dir=in action=allow protocol=TCP localport=80
@echo Enabling SSL port 443
netsh advfirewall firewall add rule name="SSL" dir=in action=allow protocol=TCP localport=443
@echo Allowing multicast broadcast response on UDP (Browser Service Enumerations OK)
netsh advfirewall set currentprofile settings unicastresponsetomulticast enable

SQL Server Reporting Service

Se o servidor do Reporting Services e o Data Warehouse forem instalados em servidores diferentes é* *preciso configurar manualmente o serviço de relatório para hospedar os relatórios do Data Warehouse Server. Se os serviços forem instalados no mesmo servidor como neste ambiente estes passos de configurações podem ser ignorados

Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll
Copie o arquivo Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll para a pasta de instalalação do *Reporting Services.
*
Na mídia de instalação do Service Manager acesse a pasta \SCSM2012_RTM\amd64\Prerequisites e copie o arquivo *Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll *

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Cole o arquivo na pasta onde o Reporting Services foi instalado, dependendo da versão do SQL Server.

No SQL Server 2008 Service Pack 1, cole na pasta \Program Files\Microsoft SQL Server\MSRS10.MSSQLSERVER\Reporting Services\ReportServer\Bin
No SQL Server 2008 R2, cole na pasta \Program Files\Microsoft SQL Server\MSRS10_50.MSSQLSERVER\Reporting Services\ReportServer\Bin

http://2.bp.blogspot.com/-VBn_jbR4kXI/T7VEsm-nM6I/AAAAAAAADuM/UuAq-GzGpkk/s400/dtWare36.png

rssrvpolicy.config
Edite o arquivo de configuração do Reporting Service rssrvpolicy.config. A localização do arquivo depende da versão do SQL instalada,

No SQL Server 2008 Service Pack 1, esta na pasta \Program Files\Microsoft SQL Server\MSRS10.MSSQLSERVER\Reporting Services\ReportServer
No SQL Server 2008 R2, esta na pasta * \Program Files\Microsoft SQL Server\MSRS10_50.MSSQLSERVER\Reporting Services\ReportServer*

http://4.bp.blogspot.com/-VV6MkzsS6Vw/T7VIcjzR7mI/AAAAAAAADug/zEA2IgDTH0g/s400/dtWare37.png

Edite o arquivo e na área de <CodeGroup> adicione o codigo abaixo:

http://2.bp.blogspot.com/-sZ_98blQe84/T7VIdmBBV9I/AAAAAAAADuo/lPg9n9iCoJM/s400/dtWare38.png

rsreportserver.conf
Edite o arquivo de configuração do Reporting Service *rssrvpolicy.config. *A localização do arquivo depende da versão do SQL instalada,

No SQL Server 2008 Service Pack 1, esta na pasta \Program Files\Microsoft SQL Server\MSRS10.MSSQLSERVER\Reporting Services\ReportServer
No SQL Server 2008 R2, esta na pasta * \Program Files\Microsoft SQL Server\MSRS10_50.MSSQLSERVER\Reporting Services\ReportServer*

Navegue até a a tag <Data> e adicione a Extension abaixo:

<Extension Name="SCDWMultiMartDataProcessor" Type="Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.MultiMartConnection, Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code" />

http://4.bp.blogspot.com/-zw4Yk2imwbI/T7VK0A0OzEI/AAAAAAAADuw/LaoN_kQJEiE/s400/dtWare40.png

Pré-Requisito de Softwares

O único sistema operacional suportado para a instalação do Service Manager 2012 Management Server é o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, o Service Manager Console é instalado junto com o Management Server.
Os seguintes pacotes são pré-requisitos do Management Server:

.Net Framework 3.5.1
ReportViewer.exe, localizado na mídia de instalação do Service Manager na pasta SCSM2012_RTM\amd64\Prerequisites\
Microsoft® SQL Server® 2008 R2 Native Client
Microsoft SQL Server 2008 Analysis Management Object

Para a instalação do Web Components

Sharepoint Server 2010 ou SharePoint Foundation 2010 ou Microsoft SharePoint 2010 Internet Sites Enterprise
.Net Framework 4
Durante o assistente de instalação do portal é apresentado a opção de utilizar certificado digital no portal. Crie um certificado e instale no IIS antes de iniciar o assistente.

Data Warehouse management server

.Net Framework 3.5.1
Microsoft® SQL Server® 2008 R2 Native Client
Microsoft SQL Server 2008 Analysis Management Object
Um servidor executando o SQL Server Reporting Services

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