Compartilhar via

Интерфейс с заботой о пользователе

  • Artigo

Исследования и разработка пользовательского интерфейса Office 2010

Меня зовут Шон Липстейн, я работаю в группе разработки интерфейса Office и руковожу исследованиями в области пользовательских интерфейсов. В этой записи мне хотелось бы представить нашу группу и рассказать о том, чем мы занимаемся. Кроме того, я также немного расскажу о содержании своих будущих записей.

Кто входит в группу разработки интерфейса Office, и чем мы занимаемся?

Группа разработки интерфейса Office состоит из разработчиков и исследователей пользовательских интерфейсов. Наша работа — поставить себя на ваше место, представить себя конечными пользователями программных продуктов. Вместе с разработчиками Office мы определяем требования пользователей и работаем над их воплощением. Для создания более совершенного программного обеспечения нам нужно знать, кто вы и как вы работаете.

Мы определяем потребности пользователей несколькими способами. Например, чтобы определить требования на ранней стадии разработки продукта исследователи пользовательских интерфейсов посещают пользователей на их рабочем месте и наблюдают за тем, как они используют приложения для выполнения своих задач. Помимо этого проводятся и лабораторные исследования (см. фото ниже), в ходе которых пользователи выполняют обычные задачи в контролируемой тестовой среде. При этом в зависимости от стадии разработки используются различные прототипы: от рисунков на бумаге до реальных сборок программы.

clip_image002

Выше представлена фотография лабораторного исследования с использованием ранней сборки программы.

Разработчики пользовательского интерфейса в свою очередь решают различные проблемы оформления инновационными методами, например методом "каркаса", при котором вначале создается общий набросок основной идеи. Они также создают несколько версий решения с помощью точных рисунков и рабочих прототипов, что позволяет учесть все аспекты взаимодействия, внешнего вида и анимации.

На рисунках ниже приведен процесс разработки режима Office 2010 Backstage от наброска до рабочей сборки (щелкните изображение, чтобы увеличить его).

clip_image004

clip_image006

1. На ранних стадиях разработки наши разработчики готовят несколько набросков концепции.

clip_image008

clip_image010

2. В ходе уточнения идей для изучения макета и пропорций используются "каркасы".

3. Для окончательного утверждения внешнего вида создается точное изображение, которое передается другим участникам команды.

 

 

clip_image012

4. Снимок экрана итоговой сборки отражает точное соответствие исходному представлению.

Как я уже упоминал выше, группа разработки интерфейса Office, состоящая из разработчиков и исследователей, использует различные методы определения пользовательских требований для создания оптимальных интерфейсов. Я буду рад получить отзывы от более широкой группы пользователей после выхода версии 2010. Эта информация поможет нам сделать наши приложения интуитивно понятными и простыми в использовании.

Что участники группы разработки интерфейса Office планируют в дальнейшем публиковать в блоге?

В этом блоге мы собираемся рассказать вам об исследованиях и разработке пользовательского интерфейса Office 2010. Мои коллеги ответят на следующие вопросы:

  • Какие средства и методы исследования использует группа разработки интерфейса Office? Узнайте о различных средствах и методах исследования, использованных при работе над Office 2010.
  • Какие средства и методы разработки использует группа разработки интерфейса Office? Узнайте о различных средствах и методах исследования, использованных при работе над Office 2010.
  • Как группа разработки интерфейса создает графические элементы и фирменную символику? Узнайте, что мы сделали для создания качественного оформления и символики Office 2010.
  • Как группа разработки интерфейса Office узнает о потребностях пользователя? Программа улучшения качества программного обеспечения позволяет нам понять, как пользователи работают с программами Office. В этой записи мы объясним, как мы узнаем о потребностях пользователя и что позволяет нам принимать решения при разработке интерфейса Office 2010.

Я буду рад получить комментарии и вопросы по этой и будущим записям.

Дата исходной публикации: вторник, 06 октября 2009 г., 12:09. Автор: OffTeam

Это локализованная запись блога. Исходная статья доступна по адресу: https://blogs.technet.com/office2010/archive/2009/10/06/designing-with-customers-in-mind.aspx.