Uusi Partner Support -malli nopeuttaa ja tehostaa kumppaneiden tukipalveluja!
Uudistamme kumppaneiden tukipalveluja (Partner Technical Services - including technical presales, advisory, and developer questions) MPN etujen pääperiaatteiden mukaisesti entistä modernimmaksi, nopeammaksi ja tehokkaammaksi online -ratkaisuksi. Helmikuussa lanseeratun online Partner Support Community :n lisäksi teemme seuraavia muutoksia heinäkuun alussa (July 1st, 2013).
- Poistamme sähköpostipalvelun, koska se on tehottomampaa kuin puhelintuki. Puhelintukea voivat hyödyntää Gold, Silver ja MAPS kumppanit.
- Tukipalvelukanavana MPN Network Members-tason kumpaneille toimii Online Communities mukaan lukien uuden Program Support Community:n.
Lue lisää ja tutustu:
Get Answers Now
Current Available Forums:
Partner Membership |
Data and Platform |
Developer |
Microsoft Dynamics |
Online Services and Cloud |
Presales Assistance |
Productivity and Communication |
System Builder |
Windows Client |
Delivery Format
- Forums are monitored by Microsoft consultants
Initial responses are provided during local business hours and response times vary by partner type.
Resources
- Support Community FAQ
- Check your partner advisory hours
- Practice Accelerator
- Technical Pre-Sales Assistance
- Advisory Services
- Contact us
Suomenkielinen Kumppanipalvelu auttaa sinua edelleen kaikissa tilanteissa arkisin klo 8.30 - 17.00 välisenä aikana puhelinnumerossa 09 8171 0444 ja sähköpostiosoittessa kumppani@microsoft.com
Mikäli kysymyksesi liittyy kumppaniprofiilin hallintaan, voit olla yhteydessä englanninkieliseen Hallintakeskukseen (Regional Service Center) puhelimitse 0800 914 378 (Gold, Silver ja MAPS) ja Partner Support Community:n (MPN network members)