[Outlook Express] 손상된 아웃룩 익스프레스 메일 편지함 복구

Outlook Express6에서 받은 편지함 데이터가 2GB가 넘어 데이터가 사라진 경우 시도해 볼 수 있는 복구 방법들을 설명한 문서입니다.

 

[ 요약 ]

Outlook Express6 에서 ‘받은 편지함’ 데이터가 모두 사라졌습니다. 현재 ‘받은 편지함.dbx’의 크기는 2GB가 약간 넘는 상태입니다.

이를 복구할 수 있는 방법이 있을까요?

 

[ 원인및해결방법 ]

편지함 손상은 윈도우나 기타 다른 프로그램 파일들의 손상과 동일하게 다양한 원인으로 인해 발생될 수 있으며, 편지함 파일 사이즈 제한을 초과하여 사용하는 것도 그 중 하나가 될 수 있습니다. 

Outlook Express에서 사용되는 .DBX 파일의 최대 파일 크기는 2GB입니다.

손상된 편지함은 다음과 같은 방법으로 복구를 시도합니다.
    1. Outlook Express를 실행합니다. 
    2. [도구] 메뉴에서 [옵션]을 선택합니다.
    3. [유지 관리] 탭에서 [폴더 저장] 단추를 누른후, 나타나는 대화 상자에서 현재 메시지 저장 위치를 확인합니다. 
    4. Outlook Express를 종료합니다. 
    5. 3번에서 확인한 폴더에 있는 모든 .DBX 파일을 백업합니다.
    6. 3번에서 확인한 폴더에 있는 folders.dbx 파일을 folders.old와 같이 이름을 변경합니다.
    7. Outlook Express를 실행하고 [파일] 메뉴에서 [폴더] - [모든 폴더 압축]을 실행합니다. 
    8. Outlook Express를 종료하였다가 다시 시작한 후에 없어진 메일들이 나타났는지 확인합니다. 

위의 방법으로도 해결되지 않는다면, 다음과 같이 작업합니다.
    1. 문제가 발생하는 PC의 '받은 편지함.dbx'을 다른 PC로 옮기기 전에 다른 PC에서 위의 1,2,3을 통해 현재 메시지 저장 위치를 확인합니다.
    2. 다른 PC에서 윈도우 탐색기를 사용하여 해당 폴더를 열고 이미 존재하는 '받은 편지함.dbx' 파일을 '받은 편지함.old'와 같이 이름을 변경합니다.
    3. 문제가 발생하는 PC의 '받은 편지함.dbx' 파일을 해당 폴더로 복사합니다.
    4. Outlook Express를 실행하여 없어진 메일들이 보이는지 확인합니다.
    5. 만일 보이지 않는다면, 다시 [파일] 메뉴에서 [폴더] - [모든 폴더 압축]을 실행합니다.  

위의 방법으로도 사라진 메시지가 나타나지 않는 경우는 편지함 파일이 손상된 경우입니다. Outlook Express 자체적으로는 복구할 수 없습니다. 일부 3 party 도구를 이용하면 복구되는 경우가 있습니다. (예:DBXTract)
다음의 3rd party 복구 툴을 이용해 보시기 바랍니다.
참고로, 손상된 Outlook Express 파일을 복구해주는 도구를 제공하는 업체는 아래와 같이 유료 혹은 무료의 여러 업체가 있으므로, 파일의 복구를 위하여 해당 업체를 contact하실 수 있습니다.
아래의 업체 정보는 고객님의 편의를 위하여 제공해 드리지만, 이 업체들과 마이크로소프트는 무관하며 해당 업체에서 제공하는 도구의 성능 및 기능에 대해서는 마이크로소프트가 보장하지 않음을 알려드립니다.

- "DBExtract" 사용 (유료 툴, 영문 환경 요구됨.)
https://www.oehelp.com/DBXtract/Default.aspx

- "DBXpress" 사용 (유료 툴, 영문 환경 요구됨.)
https://www.oehelp.com/DBXpress/Default.aspx

- "Express Archiver" 사용 (무료 툴)
https://www.expressarchiver.com

- “Office Recovery”
https://www.officerecovery.com

 

안정적인 Outlook Express 메일함 관리를 위해 아래 설정들을 권장합니다.
    1. 각 dbx 파일의 크기는 약 500MB 이하로 사용하시기를 권장합니다.
    2. 중요 메일의 경우 주기적으로 백업해 두시기 바랍니다.
    3. 아래와 같은 옵션을 활성화 하여 메일함을 유지 관리하시기 바랍니다.
    : 각 .dbx 파일들 백업 후, [도구]-[옵션]-[유지 관리]-[지금 정리]를 클릭하여 총 파일 크기와 불필요하게 사용된 공간의 크기를 확인하여, 불필요하게 사용된 공간의 크기가 크다면 [압축]을 수행합니다.

 

[ 참고자료 ] OLEXP: 가져올 때 Outlook Express의 저장소 폴더에 액세스할 수 없다
https://support.microsoft.com/kb/296953

Outlook Express 편지함 손상 여부를 확인 하는 방법
https://support.microsoft.com/?id=602014

Outlook Express 데이터 백업 및 복원 방법
https://support.microsoft.com/?id=270670

Outlook Express에서 사용되는 .dbx 파일의 최대 파일 크기에 대한 정보
https://support.microsoft.com/kb/903095/ko

Outlook Express에서 사용되는 .dbx 파일의 최대 파일 크기는 2GB입니다.
참고 최대 파일 크기는 2GB이지만 .dbx 파일의 성능은 컴퓨터의 하드웨어 리소스에 따라 상당히 달라질 수 있습니다.

The Other E-Mail Threat: File Corruption in Outlook Express
https://www.microsoft.com/windows/ie/community/columns/filecorruption.mspx

 

작성자 : 신소영