Intuit - 중견기업 솔루션에서 중소기업 영역으로 진출한 사례 연구

Artigo
03/07/2012

안녕하세요. 코난 김대우입니다.

이제 어느 정도 기획된 클라우드 컴퓨팅 - Windows Azure에 대한 내용이 마무리 되고 있네요. 최초 포스팅을 기획했던 화두는 - 클라우드가 우리 솔루션 개발사(ISV)에게 어떤 근원적인 가치와 비즈니스 모델을 제공해 줄 수 있을까요?

클라우드 기반 서비스 비즈니스를 위한 수익성 분석 및 비즈니스 모델의 변화 (1/3)

클라우드 기반 서비스 비즈니스를 위한 수익성 분석 및 비즈니스 모델의 변화 (2/3)

클라우드 기반 서비스 비즈니스를 위한 수익성 분석 및 비즈니스 모델의 변화 (3/3)

이번에 소개해 드릴 내용은, 클라우드 서비스를 전세계의 많은 솔루션 개발사(ISV)가 어떻게 활용하고 있고, 비즈니스 모델로 수익을 창출하고 있는지 알아보는 시간을 가지도록 하겠습니다.(고객 구축 사례는 너무 많아요... T.T 저는 솔루션 개발사 사례만 우선 묶어 볼게요.)

다양한 Windows Azure 클라우드 서비스 구축 사례를 https://www.microsoft.com/casestudies/ 에서 보실 수 있습니다.

Intuit은 전형적인 솔루션 개발사입니다. 다양한 영역이 있지만, 중견기업 대상의 솔루션 비즈니스로 QuickBooks이 있었지요. 문제는, 시장 포화 상태인 중견기업보다 더 소규모인 중소기업이나 스타트업과 같은 회사의 영역을 진출하고 싶었으나, 마땅한 답이 없었던 것입니다. 이에, 클라우드 서비스 중 Azure를 활용한 SaaS 모델을 도입해 중소기업 영역에도 서비스를(비즈니스 확장) 제공하게 된 솔루션 개발사(ISV)의사례입니다.

예를 들어, 메세징 솔루션을 위해 Office Outlook을 회사에서 이용하기 위해서는 먼저, Exchange Server를 구성해야 합니다. 최소 장비 비용이나 라이센스 비용이 몇천을 넘기 때문에 어느 정도 규모가 되는 회사에서만 도입이 가능했지요. 하지만, 지금은 Office365를 이용해 월 7,000원 정도의 비용이면 Office Outlook을 사용 가능합니다. 저렴한 비용으로 사용이 가능하기에, 이제는 중소기업도 Office365의 Outlook을 쉽게 접근해 사용 가능해졌고, 기업 규모가 커지면 Exchange Server를 도입 할 수 있게 되는 것이지요.

네~ 바로, 클라우드의 SaaS 모델입니다. 현재 솔루션 개발사(ISV)의 구조도 마찬가지입니다. On-premise를 위한 최소한의 박스 비용이나 라이센스 비용으로 중견기업 이상이 되어야 솔루션 납품이 가능했다면, 클라우드 서비스를 활용해 SaaS 모델로 구독형, 가입형으로 바꿀 수 있지요. Intuit이 바로 이러한 사례입니다.

회사정보 :

Intuit은 미국회사로, TurboTax (미국 세금환급 솔루션) - 개인 세금계산 솔루션으로 유명하지요. 추가적으로, 중소규모의 은행과 개인고객들에게 금융관리 솔루션 제공 하는 회사였습니다. 주요한 사업 분야는 Financial 영역입니다. https://www.intuit.com/

구축 사례 요약정보 :
영국과 캐나다에 지사를 둔 Intuit사는 자사 솔루션인 QuickBooks에 연동되는 솔루션 개발을 지원하는 IPP(Intuit Partner Platform) 플랫폼을 운영하고 있었다. 확장가능한 솔루션 개발을 위해 Intuit사는 Windows Azure platform으로 전환하였고 Intuit App Center를 운영하며 소규모 고객들에게 완전한 end-to-end 솔루션을 제공하여 새로운 고객들을 유치하고 사업을 확장하는데 성공하였다. 고객들의 솔루션 개발기간을 ¼로 줄여서 time-to-market에 경쟁력 또한 확보하였다.

비즈니스 상황
IPP(Intuit Partner Platform)라는 파트너들을 위한 플랫폼을 제공해 자사의 금융 소프트웨어인 QuickBooks에 연동되는 소프트웨어들을 개발하여 비즈니스 활성화에 기여. IT 인프라 구축 없이 개발과정을 단순화 시키고 여러 벤더들로부터 개발된 프로그램들의 호환성을 위해 일관된 플랫폼이 필요하게 됨.

요구조건
플랫폼이 대규모 트래픽을 감당 할 수 있어야 하고 보안에 강해야 하며 다루기가 쉬워야 함. 고객들이 App센터를 쉽고 편리하게 이용할 수 있어야 함

도입 혜택
90,000명에 가까운 Intuit 네트워크 내 다양한 개발환경의 개발자들에게 일관성 있고 기능이 풍부한, 그리고 확장성이 뛰어난 솔루션 제공
개발자들이 Microsoft Front Runner 프로그램과 Intuit로 부터 모두 기술지원과 마케팅 리소스를 제공 받음
확장성, 신뢰성, 그리고 보안문제가 플랫폼상에서 모두 해결됨으로 개발자는 고객의 요구에 집중할 수 있음
몇 달에 걸리는 개발과정을 2~3주로 단축하여 시장변화에 대응

Showcase 문서라 마무리는 좀... ^_^;;

감사합니다.

참고자료 :

클라우드 기반 서비스 비즈니스를 위한 수익성 분석 및 비즈니스 모델의 변화 (1/3)

클라우드 기반 서비스 비즈니스를 위한 수익성 분석 및 비즈니스 모델의 변화 (2/3)

클라우드 기반 서비스 비즈니스를 위한 수익성 분석 및 비즈니스 모델의 변화 (3/3)

SpikesCavell - 중견기업 솔루션에서 클라우드를 활용해 Enterprise 로 진출한 사례 연구

Holtl - 클라우드 도입으로, 솔루션 배포 및 유지보수 비용을 절감한 사례 연구

Designercity - 인프라를 원하지 않는 고객사를 위한 클라우드 솔루션 도입 사례

DEMSolutions - 대용량 & 유연한 컴퓨팅 자원을 활용한 클라우드 솔루션 도입 사례

ICFES - 급증하는 트래픽에 대응하기 위해 클라우드를 도입한 사례 연구

MarginPro - 금융권의 보안 IT 인프라 구축 및 유지 비용 절감과 15분 내외의 유지보수 시간 조차 용납하지 않는 솔루션의 클라우드 도입 사례