Adgang til viden er nøglen til vækst

Dine medarbejdere skal levere resultater og øge den forretningsmæssige værdi. Og når de skal træffe beslutninger på baggrund af data, er det nødvendigt med hurtig og nem adgang til dem. 

For femte år i træk er Business Intelligence et af de største investeringsområder for virksomheder verden over. Det skyldes blandt andet afmatningen i markedet, der medfører et øget fokus på reduktion af omkostninger og et stigende krav til at kunne reagere hurtigt på ændringer i omverdenen. Faktisk viser undersøgelser, at hele 3/4 af alle danske virksomheder vil spare sig ud af krisen, og hele 66 % vil samtidig øge medarbejdernes produktivitet.* 

Det ligner umiddelbart et paradoks. 

Med en gennemtænkt Business Intelligence strategi giver du dine medarbejdere den bedste platform til at kunne træffe hurtigere og bedre beslutninger – uden at det sker på bekostning af datasikkerhed og øgede driftsomkostninger. 

Business Intelligence: et værktøj – ikke en ny teknologi

Begrebet Business Intelligence er ikke nyt. Men værdien af det bliver større og større, og netop derfor er det ikke helt til at forstå, hvorfor under 30 % har adgang til de data, der gør dem i stand til at træffe beslutninger på et solidt grundlag**. Og det er vel at mærke data, der allerede findes. 

Med en solid BI løsning samles relevant data på tværs af kilder - web, tekst, excel, databaser – og bruger kan hurtigt trække rapporter og udforme analyser ud fra de data, der har betydning for den enkelte opgave. Det gør vejen fra ide til handling hurtig og kort. 

Samtidig kan tendenser i markeder følges helt tæt, så der kan reageres, når det er nødvendigt – ikke først når it afdelingen har tid til at hjælpe. 

Og når it afdelingen slipper for support og hjælp til databehandling, kan deres tid bruges på udvikling og styring samt sikring af den data, der ligger til grund for BI. 

Set fra en medarbejders skrivebord

Grundlaget for beslutninger og ageren i markedet kræver valid og opdateret data, der kan bruges i analyser samt deles med kollegaer på andre lokationer. Helt grundlæggende efterspørger medarbejderen blot den fleksibilitet i arbejdslivet, som de oplever i fritiden – uhindret adgang til hvem som helst og hvad som helst om alverdens ting. Her giver BI en kæmpe forretningsmæssig gevinst. 

Med et kompetencecenter, der giver brugerne adgang til de data – uanset kilder – der skal bruges til arbejdet, stiger produktiviteten, og medarbejderne bliver langt mere effektive. Og dine medarbejderne er jo grundlæggende helt ligeglade med, hvor data stammer fra – så længe de er valide, let tilgængelige og sikre at bruge. 

Med en veldefineret BI løsning kan bruger med få klik få præcis den information, trække de analyser eller få det overblik, han eller hun skal bruge – og dele med kollegaer uanset lokation. 

ROI?

Kort fortalt kan en BI løsning ende med at være virksomhedens billigste investering med det største udbytte. 

Den lidt længere forklaring er, at BI ofte handler om at bruge mere af det, der er til rådighed snarere end at foretage nye og økonomisk tunge investeringer. Virksomhedens eksisterende it systemer indeholder ofte de enkeltkomponenter, der skal bruges til at skabe en solid BI løsning, der giver overblik for medarbejderne, minimerer supportarbejdet for it afdelingen og skaber forretningsmæssig værdi for virksomheden.

For en virksomhed, der gerne vil have en BI løsning, er det derfor godt at starte projektet med at skabe et overblik over, hvilke systemer og løsninger virksomheden har allerede nu, og derefter udforme en strategi for hvad slutproduktet skal kunne levere og opfylde af behov.

Fuldt udbytte af Business Intelligence

For at få det fulde udbytte af jeres BI løsning kræves en velformuleret strategi, en CIO der går forrest og uddannelse, samt naturligvis en løsning der er nem at tilgå for alle involverede. 

Ved opstarten på processen bør der være tre fokus områder: 

*Udfordring
Med udgangspunkt i de forretningsmæssige mål har CIO’en et ansvar for den korrekte udrulning og brug af BI. Med det unikke indblik i hhv. det teknologiske aspekt i løsningen og brugernes behov og krav, kan CIO indtage en position som proaktiv sparringspartner, der viser alle i personalegruppen i virksomheden, hvad BI rent faktisk kan bruges til i arbejdsdagen, og hvordan den gør arbejdet nemmere, mere overskuelig og øger produktiviteten på alle fronter. 

Fokus bør være på ”Hvad har I brug for?”, snarere end ”Her er en løsning, I muligvis kan bruge til noget”. Som tovholder på BI løsningen, har CIO alle muligheder for at sætte banen og diktere de spilleregler, der giver forretningsmæssig værdi. 

*Understøttelse
Den optimale adgang til virksomhedens BI løsning er ofte en produktivitetsplatform, der giver medarbejdere mulighed for at samle og dele viden fra ét sted. Med den får brugerne et let tilgængeligt arbejdsværktøj, der understøtter deres arbejde. 

For eksempel er best practice inden for understøttelse af BI, at der udvikles et ”kompetencecenter”, hvor it medarbejdere og brugere samles og finder BI baserede løsninger på de udfordringer, virksomheden står over for. 

*Uddannelse 
For at få den fulde værdi af en BI løsning skal medarbejderne på alle niveauer i virksomheden være med. De behøver ikke forstå teknikken bag, men de skal lære, hvor nemt det er at få en lettere arbejdsdag og nemmere ved at træffe beslutninger med BI, der skal fungere som et naturligt arbejdsredskab i dagligdagen. 

BI skaber forretningsmæssig værdi - ikke kun for virksomhedens CIO, men også for it afdelingen, medarbejderen og ledelsen. 

BI er ikke hokus-pokus - det er sund forretningsmæssig fornuft. 

*Greens Analyseinstitut for Børsen
**Gartner, 2010 

Hør mere om, hvordan Business Intelligence kan hjælpe dine medarbejdere med at træffe de rigtige beslutninger - hurtigt

Vil du vide mere om Business Intelligence generelt eller Microsofts BI løsning specifikt, er du velkommen til at kontakte Torben Vig Nelausen, på torped@microsoft.com eller 20 75 35 54.