Notas de versão do Microsoft Q&A

20 de maio de 2024

Aqui estão as atualizações e aprimoramentos que fizemos desde as notas de versão anteriores.

• Adicione um link para o suporte no conteúdo de treinamento, direcionando os usuários a procurar respostas existentes ou fazer uma nova pergunta em perguntas e respostas.
• Atualizações nos processos de prevenção e remoção de spam para lidar com o influxo de conteúdo de spam.
• [Editor] Expanda os testes de integração para cenários críticos do editor.
• [Correção de Bug: Editor] Melhorias de acessibilidade para o editor.
• [Correção de Bug] Resolva o erro ao exibir a marca do Microsoft Graph.

Também implementamos outras melhorias gerais no desempenho do site, na interface do usuário e na segurança.

Correções e melhorias futuras

• Atualizações contínuas do editor do Learn.
• Melhorias de desempenho do site.

Também estamos finalizando nosso plano para os próximos meses de recursos e melhorias no Q&A! Compartilharemos mais detalhes em breve sobre trabalhos específicos que estão por vir.

25 de março de 2024

Aqui estão as atualizações e aprimoramentos que fizemos desde as notas de versão anteriores.

• Investigue erros 500 e desempenho lento.
• [Correção de Bug: Editor] Resolva erros de formatação ao copiar/colar no editor.
• [Correção de Bug: Editor] Resolva o erro de markdown com blocos de código que não são renderizados conforme o esperado.
• [Editor] Expanda os casos de teste para cenários de perguntas e respostas ao enviar alterações para o editor.

Também implementamos outras melhorias gerais no desempenho do site, interface do usuário, segurança e prevenção e remoção de spam.

8 de março de 2024

Aqui estão as atualizações e aprimoramentos que fizemos desde as notas de versão anteriores.

• Suporte enviado para turco e chinês (Taiwan).
• Atualize as tags para novos idiomas suportados.
• Agora há suporte para conversas privadas iniciadas por moderadores da Microsoft. Ative as notificações por e-mail na seção Preferências de perguntas e respostas do seu perfil para garantir que você não perca nenhuma mensagem!
• Os usuários suspensos veem uma mensagem de erro ao tentar executar uma ação bloqueada em P e R.
• Os usuários suspensos verão uma notificação na próxima vez que fizerem login no site de perguntas e respostas.
• A conexão do painel direito agora está disponível, conectando o conteúdo de perguntas e respostas com sugestões no Learn.
• [Correção de Bug] Agora resolvido: Erro com o mesmo usuário exibido em "Seguindo usuários" no Perfil.
• [Correção de Bug] Agora resolvido: erro com notificações por e-mail em vários idiomas para tags seguidas em inglês.
• [Correção de Bug] Agora resolvido: Erro com o botão "Seguir pergunta" não funcionando e as perguntas seguidas não sendo exibidas com precisão conforme seguido na página da pergunta.
• [Correção de bug - Editor] Agora resolvido: Erro ao colar markdown, incluindo menções de usuários.
• [Spam] Limpe o ataque de spam no site em chinês.

Também implementamos outras melhorias gerais no desempenho do site, interface do usuário, segurança e prevenção e remoção de spam.

26 de janeiro de 2024

Aqui estão as atualizações e aprimoramentos que fizemos desde as notas de versão anteriores.

• Corrigido o problema em que o limite de profundidade excedido no conteúdo Markdown retornava 500 erros.
• Quando uma tag principal não tem filhos, não mostramos mais a opção "Ver todas as tags".
• Os usuários agora veem um texto de espaço reservado para uma resposta ou comentário excluído.
• [Multi-locale] Suporte enviado para italiano, francês, alemão, russo, português (Brasil), japonês, coreano, chinês (China).
• Os usuários precisam resolver um quebra-cabeça Captcha antes de postar uma pergunta.

Também implementamos outras melhorias gerais no desempenho do site, interface do usuário, segurança e prevenção e remoção de spam.

15 de janeiro de 2024

Fizemos as seguintes correções e melhorias desde nossas últimas notas de versão, ainda nos concentrando principalmente em concluir o trabalho de suporte a várias localidades no Microsoft Q&A.

• Spanish A tag não foi localizada ao editar uma pergunta.

Também implementamos outras melhorias gerais no desempenho do site, na interface do usuário, na segurança e na prevenção e remoção de spam.

13 de dezembro de 2023

Fizemos as seguintes correções e melhorias desde nossas últimas notas de versão, ainda nos concentrando principalmente em concluir o trabalho de suporte a várias localidades no Microsoft Q&A.

• [Community feedback] Corrigido o problema em que as perguntas e respostas não marcavam as perguntas como duplicadas.
• [Community feedback] Corrigido o problema em que as tags de localidade não en-us estavam pesquisando conteúdo marcado com en-us em vez do conteúdo marcado com sua respectiva localidade.

Também implementamos outras melhorias gerais no desempenho do site, na interface do usuário, na segurança e na prevenção e remoção de spam.

29 de novembro de 2023

• Mensagem de erro atualizada ao visitar uma pergunta excluída.

16 de novembro de 2023

Fizemos as seguintes correções e melhorias desde nossas últimas notas de versão, ainda nos concentrando principalmente em concluir o trabalho de suporte a várias localidades no Microsoft Q&A.

• [Community feedback] Corrigido o problema em que parte do site não estava disponível.
• [Community feedback] Corrigido o problema no qual os autores originais das postagens eram capazes de aceitar suas próprias respostas.
• [Community feedback] Corrigido o problema no qual os usuários não conseguiam postar um comentário ou responder esporadicamente.
• Assistente de perguntas e respostas: a saída de IA agora faz parte do rascunho do usuário.

Também implementamos outras melhorias gerais no desempenho do site e na interface do usuário.

1 de novembro de 2023

Fizemos as seguintes correções e melhorias desde nossas últimas notas de versão, concentrando-nos principalmente em concluir o trabalho de suporte a várias localidades no Microsoft Q&A.

• [Multi-locale] Suporte enviado para espanhol.
• [Community feedback] Corrigido problema de atualização em que os usuários estavam vendo o erro "Esta página não está funcionando no momento".
• [Community feedback] Desempenho aprimorado ao exibir coleções.

Também implementamos outras melhorias gerais no desempenho do site e na interface do usuário.

16 de outubro de 2023

Fizemos as seguintes correções e melhorias desde nossas últimas notas de versão, concentrando-nos principalmente em concluir o trabalho de suporte a várias localidades no Microsoft Q&A.

• [AI] O Assistente de Perguntas e Respostas agora está disponível para todos os usuários que fazem perguntas no Microsoft Q&A.
• [Multi-locale] Trabalho contínuo para dar suporte a perguntas e respostas de perguntas e respostas em vários idiomas.

Também implementamos outras melhorias gerais no desempenho do site e na interface do usuário.

19 de setembro de 2023

Aqui estão as atualizações e aprimoramentos que fizemos desde as notas de versão anteriores.

• [Experimentation] Fechamento de experimento para a classificação resposta por autores de perguntas. Nossa equipe está avaliando os resultados desta semana.
• [Community feedback] O filtro por perguntas que você segue está habilitado
• [Q&A Assist] Atualização de cartões de resultado para usar novas propriedades
• [Community feedback] Atualizações de permissões para usuários com afiliações de MVP e Microsoft
• [Community feedback] Continuação da luta contra spam
• [Community feedback] Correção de bug: Garantir que o Perfil mostre as marcas que um usuário segue com o nome da marca correta
• [Community feedback] Correção de bug: Problema com a funcionalidade de tags/acompanhamento – Se as tags seguidas em perguntas e respostas estiverem fora de sincronia, saia e entre novamente para sincronizá-las novamente com seu perfil do Learn/P e R.
• [Community feedback] Correção de bug: permitir que os usuários salvem alterações nas preferências de notificação por e-mail de perguntas e respostas no Perfil

Também implementamos outras melhorias gerais no desempenho do site e na interface do usuário.

28 de agosto de 2023

Aqui estão as atualizações e aprimoramentos que fizemos desde as notas de versão anteriores.

• [Experimentation] Iniciamos o experimento para classificação de resposta por autores de perguntas
• [Q&A Assist] Aumentamos o número e a relevância das respostas de IA
• [Q&A Assist] Fizemos atualizações para garantir que referências e fontes para respostas de IA sejam exibidas de forma consistente
• [Q&A Assist] Ajustamos a interface do usuário nos resultados e rodapé na página Fazer uma Pergunta
• [Community feedback] Correção de bug: Aumentar a contagem de votos quando o usuário envia comentários sobre perguntas de perguntas e respostas
• [Community feedback] Correção de bug: Exibir contagens de respostas para a solicitação "Localizar pergunta semelhante"
• [Community feedback] Correção de bug: garanta uma transição perfeita quando o usuário substituir o rascunho da pergunta por um rascunho de pergunta gerado por IA usando o Assistente de P e R
• [Community feedback] Correção de bug: Permitir que os usuários alterem a linguagem de código ao usar o Editor do Learn no modo rich-text
• [Community feedback] Correção de bug: Atualizar dicas de ferramentas para recursos de IA
• Atualizações da taxonomia do produto

Também implementamos melhorias no desempenho e na interface do usuário.

31 de julho de 2023

Aqui estão as atualizações e aprimoramentos que fizemos desde as notas de versão anteriores.

• [Community feedback] Corrigimos o erro de interface do usuário ao marcar perguntas como duplicadas
• [Community feedback] Dispositivos móveis: verifique se a página Fazer uma pergunta preenche automaticamente a tag ao abrir a partir de uma página de tag
• [Q&A Assist] Corrigir bug de experiência do usuário ao exibir perguntas semelhantes de perguntas e respostas e sites externos

Também implementamos melhorias no desempenho e na interface do usuário.

14 de julho de 2023

Aqui estão as atualizações e aprimoramentos que fizemos desde as notas de versão anteriores.

• [Community feedback] Aprimoramentos do editor, incluindo: Desabilitar menções '@' em blocos de código
• [Community feedback] Restaurar eventos ausentes da atividade de Perfil
• [Community feedback] Melhore a especificidade das mensagens de erro 400 em perguntas e respostas
• [AI work] Atribua respostas de IA ao Assistente de P e R em vez de usuário anônimo

Também implementamos melhorias no desempenho e na interface do usuário.

30 de junho de 2023

Aqui estão as atualizações e aprimoramentos que fizemos desde as notas de versão anteriores.

• [Community feedback] Mostrar realce de sintaxe básica para blocos de código na renderização
• [Community feedback] Resolvendo bugs do editor com linhas e hiperlinks em branco
• [AI work] Mover a faixa de IA ao lado de respostas
• [AI work] Não aceite automaticamente respostas geradas por IA
• [AI work] Melhorar o sistema de mensagens para os usuários quando a IA não puder fornecer uma resposta
• Garantir que o conteúdo de spam excluído seja removido do índice de pesquisa
• Barra de ferramentas do editor de localização

Também implementamos melhorias no desempenho e na interface do usuário.

15 de junho de 2023

Aqui estão as atualizações e aprimoramentos que fizemos desde as notas de versão anteriores.

• [Community feedback] Problemas de cache resolvidos
• Mais melhorias para evitar spam
• [Community feedback] Ao selecionar e excluir um bloco de código no modo rich-text, ele agora é excluído
• [Community feedback] Correção de comportamentos ímpares de teclado em blocos de código
• Ações a seguir removidas ao editar conteúdo
• Geração automática de um avatar exclusivo para usuários que não carregam seu próprio avatar

Também implementamos melhorias no desempenho e na interface do usuário.

01 de junho de 2023

Aqui estão as atualizações e aprimoramentos que fizemos desde as notas de versão anteriores.

• Mais melhorias para evitar spam
• [Community feedback] Italicizar texto em negrito não remove negrito no editor de markdown
• [Community feedback]O bloco de código não fica mais corrompido na edição
• Experimentação da adição de categorias quando o autor da pergunta classifica uma resposta como inútil

Também implementamos melhorias no desempenho e na interface do usuário.

18 de maio de 2023

Aqui estão as atualizações e aprimoramentos que fizemos desde as notas de versão anteriores.

• [Community feedback] Melhorias para lidar automaticamente com spam.
• [Community feedback] Criar mais de uma aspa no mesmo comentário duplica aspas e respostas.
• [Community feedback] Novos usuários agora estão recebendo notificações por e-mail de perguntas e respostas.
• [Community feedback] Os usuários não recebem uma notificação por e-mail quando publicam ou editam conteúdo.
• [Community feedback] Os usuários não recebem notificações por e-mail quando o conteúdo é denunciado automaticamente como spam.
• Editar o mesmo conteúdo repetidamente não o marca como spam.
• As opções de cabeçalho são as mesmas nas exibições rich e Markdown.

Também implementamos melhorias no desempenho e na interface do usuário.

3 de maio de 2023

Aqui estão as atualizações e aprimoramentos que fizemos desde as notas de versão anteriores.

• [Community feedback] Melhorias para lidar automaticamente com spam.
• [Community feedback] Corrigido o problema ao postar conteúdo com lista numerada aninhada.

Correções e melhorias que afetam apenas os moderadores.

• Capacidade de excluir conteúdo diretamente das páginas de lista de perguntas e marcas.
• Capacidade de filtrar o conteúdo excluído automaticamente pelo sistema.

Também implementamos melhorias no desempenho e na interface do usuário.

20 de abril de 2023

Aqui estão as atualizações e aprimoramentos que fizemos desde as notas de versão anteriores.

• [Community feedback] As quebras de linha não são mais removidas ao postar conteúdo.
• [Community feedback] Agora você pode inserir backticks triplos como blocos de código embutidos.
• [Community feedback] Os cabeçalhos no editor correspondem ao tamanho dos cabeçalhos quando publicados.
• [Community feedback] Modelos de notificação por e-mail atualizados para levá-lo diretamente a esse comentário ou resposta da mensagem de e-mail.
• [Community feedback] Adicionado um botão "Descartar rascunho" para perguntas, respostas e comentários para limpar o formulário.
• Agora você pode colocar o cursor antes mesmo que ele não seja a primeira palavra em um parágrafo.
• Removeu a opção para seguir uma pergunta excluída. Você pode deixar de seguir uma pergunta excluída para removê-la da sua lista.

Correções e melhorias que afetam apenas os moderadores.

• [Community feedback] Editar apenas as marcas em uma pergunta excluída não desfaz mais a exclusão da pergunta (restaurar).
• Os motivos do relatório agora são transferidos para o modal Excluir conteúdo.
• A lista excluída lista apenas os itens excluídos nos últimos 30 dias.

Também implementamos melhorias no desempenho e na interface do usuário.

4 de abril de 2023

Aqui estão as atualizações e aprimoramentos que fizemos desde as notas de versão anteriores.

• Digitar _ em intervalos/blocos de código não causa mais itálicos indesejados.
• Usuários anônimos agora podem ver votos de resposta sobre as perguntas que votaram.
• Quando o usuário tem um rascunho para uma pergunta, resposta ou comentário, o editor desse tipo de conteúdo não desaparece mais.
• Selecionar "Meu Conteúdo" no modo de exibição móvel como usuário anônimo não estava solicitando que o usuário entrasse. Removemos a opção "Meu conteúdo" no celular.
• Os moderadores agora têm uma dica visual quando o sistema exclui o conteúdo.
• O autor da pesquisa por pergunta não está mais limitado a 20 caracteres. Também aprimoramos a apresentação do nome de usuário.
• Melhoramos a experiência ao inserir um link no editor de rich-text.
• Os usuários cujo nome de exibição estava vazio devido à validação de conteúdo não estavam recebendo e-mails. Corrigimos as regras de conteúdo padrão para esses usuários.
• Ao converter uma resposta em um comentário e vice-versa, o Q&A agora mantém os dados quando a pergunta ou o comentário foi criado pela primeira vez.

Também implementamos melhorias no desempenho e na interface do usuário.

8 de março de 2023

Aqui estão as atualizações e aprimoramentos que fizemos desde as notas de versão anteriores.

• Alguns usuários estavam experienciando o desaparecimento do conteúdo após a postagem. Ele foi excluído e um moderador teve que republicá-lo para reaparecer no site.
• Os metadados nos cartões de lista de páginas Perguntas e Marcas estavam desatualizados.
• Os usuários que se inscreveram para receber notificações por e-mail não estavam recebendo notificações padrão, o que poderia ter feito com que eles perdessem atualizações importantes.
• Ao excluir conteúdo denunciado com o motivo "Outro", a descrição do motivo não ficava visível na fila de moderação Excluído.
• A exclusão de conteúdo da fila de moderação com o motivo "Outros" resultou em um erro de 400.
• Alguns não moderadores tinham a capacidade de editar o conteúdo de outros usuários.
• Todos os moderadores estavam recebendo notificações por email quando os itens estavam na fila de moderação, independentemente de terem se inscrito para essa notificação.

Também implementamos melhorias no desempenho e na interface do usuário.

13 de fevereiro de 2023

Aqui estão as atualizações e aprimoramentos que fizemos desde as notas de versão anteriores.

Melhoramos a @ menção de usuários ao postar conteúdo e a pesquisa por pergunta que o autor experimenta da seguinte maneira:

• A lista de correspondências foi expandida de 10 para 30.
• Priorize correspondências para nomes de exibição que começam com a cadeia de caracteres que você está digitando.
• Mostrar resultados em ordem alfabética dentro das correspondências que começam com a cadeia de caracteres que você digita e, em seguida, dentro da cadeia de caracteres do nome de exibição que você digita.

Dividimos as afiliações da Microsoft da seguinte maneira:

• Funcionário da Microsoft
• Funcionário de agência temporária da Microsoft
• Fornecedor da Microsoft
• Estagiário da Microsoft

Corrigimos os seguintes problemas:

• Alguns usuários não conseguiram acessar seus anexos depois de postar conteúdo
• Os links foram interrompidos no editor após a postagem
• Erros inesperados ao converter respostas em comentários de alguns usuários
• Votar negativamente na resposta de alguém adiciona 5 pontos de reputação ao total
• Os comentários não estavam aparecendo na ordem correta
• Contagem de itens relatados na fila de moderação para que não inclua itens excluídos
• Outras correções de bugs secundários

Também implementamos melhorias no desempenho e na interface do usuário.

10 de janeiro de 2023

Bem-vindo à nova sessão de perguntas e respostas. Estamos ansiosos para que você experimente este lançamento. São muitas mudanças. Fizemos muito trabalho para melhorar as perguntas e respostas para nossos usuários, e esta versão estabelece uma base sólida que continuaremos a construir daqui para frente.

Metas e destaques desta versão:

• Experiência geral aprimorada do usuário
• Novo editor rich-web
• Pesquisa unificada com o restante do conteúdo do Learn
• Experiência unificada de marca/produto com o restante do site do Learn
• Experiência de marcação aprimorada
• Classificação de pergunta/resposta/comentário
• Compartilhamento de perguntas
• Mantenha-se informado com anúncios em faixa e email
• Aprimoramentos de reputação do usuário
• Fluxo de trabalho simplificado do moderador
• Recursos sem suporte

Isso é só o começo. Esta versão desbloqueia nossa capacidade de continuar inovando em perguntas e respostas e criar uma melhor integração com o restante do Learn. Estamos entusiasmados em trazer mais a você este ano e além.

Confira os detalhes sobre as melhorias listadas a seguir.

Experiência aprimorada do usuário

Nossa nova interface do usuário é otimizada para legibilidade, fluxos de trabalho aprimorados e eficiência.

Versão anterior de perguntas e respostas	Nova versão de perguntas e respostas

Além disso, agora damos suporte a temas. Por padrão, você vê o tema definido em seu sistema operacional. para alterar o tema (claro, escuro ou alto contraste), vá até a parte inferior de qualquer página, selecione "Tema" e selecione o tema de sua escolha.

Novo editor rich-web

Nosso novo editor dá suporte à edição em um modo de visualização (novo padrão) ou você pode usar Markdown. O novo editor tem suporte para perguntar, responder, postar comentáriosou editar conteúdo.

Para economizar mais tempo, você também pode copiar e colar conteúdo formatado de outros lugares e o editor de perguntas e respostas preserva o formato!

Facilitamos a inclusão de anexos. Você pode arrastar/soltar, copiar/colar ou procurar imagens ou anexos para incluí-las em uma postagem.

Versão anterior de perguntas e respostas	Nova versão de perguntas e respostas

Nunca se preocupe em perder seu trabalho em andamento. Se você precisar se afastar e voltar enquanto estiver no meio de uma pergunta, resposta ou comentário, nós o abordamos com rascunhos aprimorados.

Algumas pessoas não estão familiarizadas com o formato de perguntas e respostas e, às vezes, postam um comentário como resposta e vice-versa. Portanto, é muito fácil converter a resposta em um comentárioouconverter o comentário em uma resposta. Os comentários não têm mais limites de caracteres, portanto, você poderá converter respostas em comentários, independentemente de seu comprimento.

Pesquisa unificada em todo o conteúdo do Learn e mais melhorias na capacidade de localização

Integramos o conteúdo de perguntas e respostas na experiência de pesquisa do site do Learn. Assim, você pode encontrar conteúdo de perguntas e respostas de qualquer lugar do site. Esta é a primeira das muitas maneiras pelas quais integramos melhor as perguntas e respostas ao restante da experiência do Learn. A pesquisa mostra uma visualização de pergunta de até 255 caracteres que fornece informações adicionais sobre o que é a pergunta sem precisar selecioná-la. Além disso, melhoramos os cartões de perguntas para melhor legibilidade. A experiência de cartão aprimorada está disponível nas páginas de detalhes de pesquisa e de perguntas/marcas.

Além disso, revisamos os recursos de filtragem e classificação em todas essas experiências.

Depois de encontrar as informações que você está procurando, você pode facilmente seguir o conteúdomanualmente, seguir automaticamente o conteúdoou adicioná-lo a uma coleção para referência posterior.

Etapas para adicionar a uma coleção:

1. Vá para uma pergunta.
2. Selecione o sinal + na parte superior da página.
3. Você verá um prompt para salvar a pergunta em uma coleção. Você pode selecionar para adicionar a pergunta a uma coleção existente ou criar uma nova e adicionar a pergunta a ela.
4. Depois de terminar, selecione "Salvar".

Perguntas/respostas/classificações de comentário e segurança

As classificações de conteúdo agora são mais significativas. Como um autor de pergunta, você pode classificar uma resposta para indicar ao respondente (a comunidade e as equipes de suporte da Microsoft) se a resposta deles o ajudou. Se a resposta não o ajudou, informe-nos o motivo para que a comunidade possa ajudá-lo ainda mais.

Se você for o autor da pergunta, continue aceitando as respostas que o ajudaram a resolver seu problema. Tudo bem se você receber uma resposta melhor depois, facilitamos a troca de respostas aceitas. Basta selecionar a nova resposta que deseja aceitar e nós faremos a alteração para você!

Outros usuários também podem avaliar qualquer resposta e ajudar outras pessoas a saber quais respostas são mais úteis. Isso deve fornecer um sinal forte sobre quais respostas a comunidade acha mais úteis.

Qualquer usuário autenticado pode selecionar o controle Eu tenho a mesma pergunta, para que os usuários que respondem possam descobrir as perguntas mais comuns.

Votar em um comentário é intuitivo e permite que os outros usuários saibam que é importante ler o comentário quando estiverem revisando a pergunta ou a resposta.

Para manter o site seguro e saudável, contamos com nossos usuários para denunciar conteúdos que não seguem o Código de Conduta de Perguntas e Respostas. Qualquer conteúdo denunciado pelos usuários vai para a fila de moderação, onde um moderador pode editá-lo, excluí-lo ou marcá-lo como um relatório inválido.

Compartilhamento de perguntas

Agora você pode compartilhar perguntas com outras pessoas fora das perguntas e respostas. O menu de compartilhamento se alinha ao compartilhamento de conteúdo no site do Microsoft Learn.

Etapas para compartilhar:

1. Vá para uma pergunta.
2. Selecione o menu de estouro (o ícone com três pontos verticais) na parte superior da página.
3. Selecione a opção para compartilhar o conteúdo no X, Facebook, LinkedIn ou Email.

Mantenha-se informado com anúncios em faixa e email

Você pode se manter informado com banners em todo o site para anúncios ou problemas relacionados a perguntas e respostas ou banners locais em parte do site para problemas ou anúncios com produtos específicos suportados em perguntas e respostas.

Outra maneira de se manter informado é ativando e configurando um conjunto expandido de notificações por e-mail em perguntas e respostas. Você pode alterar o conteúdo que segue automaticamente, bem como ter controle sobre o recebimento de notificações por email.

Aprimoramentos de reputação do usuário

Para avaliar facilmente a reputação de outros usuários, agora mostramos reputação no cartão do usuário. Isso inclui a afiliação do usuário (funcionário da Microsoft ou o Microsoft MVP) juntamente com seus pontos de reputação.

Você pode continuar seguindo usuários por meio do cartão e pode ver quem está seguindo você em seu perfil.

Fluxo de trabalho simplificado do moderador

Os moderadores do Microsoft Q&A ajudam nos assuntos do dia-a-dia da comunidade. A eficácia da moderação afeta diretamente a qualidade da comunidade, a utilidade geral das perguntas e respostas e a taxa de satisfação do cliente.

Os moderadores são essenciais para manter a integridade do site. O suporte do moderador inclui garantir que as perguntas e respostas sejam postadas com as informações corretas, ajudando a proteger a privacidade do cliente e gerenciando violações ao Código de Conduta.

Nas ferramentas de moderação simplificadas e em todo o site, os moderadores podem executar as seguintes ações

• Os moderadores podem editar o conteúdo e ver o conteúdo completo do thread de perguntas para um contexto adicional. Além disso, os moderadores agora podem editar conteúdo de perguntas e marcas em uma única ação.
• Agora, os moderadores podem ver uma lista de todo o conteúdo excluído na fila de moderação e editá-los ou desfazer a exclusão deles de lá, conforme necessário.
• Em vez de redirecionar perguntas, os moderadores podem marcar perguntas como duplicatas para enviar usuários para outra pergunta semelhante com respostas ou uma solução aceita.
• Os moderadores podem converter respostas em comentários quando sua finalidade é esclarecer uma pergunta ou outra resposta. Os moderadores também convertem comentários em respostas quando eles fornecem a solução para o problema do usuário.

Recursos sem suporte

Aqui estão os recursos que substituímos por outro recurso:

• Substituímos postagens autoadesivas por faixas
• Substituímos a funcionalidade fechar pergunta por perguntas duplicadas

Aqui estão os recursos que não suportamos e planejamos oferecer suporte em uma versão futura:

• Filtrar por perguntas que você segue
• Perguntas relacionadas
• Especialistas da comunidade evoluirão para defensores da comunidade
• Mensagens privadas

Aqui estão os recursos que descontinuamos:

• Postando comentários. A Microsoft está no processo de unificar o feedback do produto e moverá a plataforma Learn para lá no futuro, isso inclui perguntas e respostas. Enquanto isso, você pode nos fornecer comentários usando a marca Microsoft Q&A.
• Comentários encadeados (um comentário em um comentário). Isso é para garantir uma conversa mais focada para a pergunta ser respondida e para melhorar a legibilidade.
• Página do usuário
• Capacidade de ver revisões
• Feeds RSS