erro 0x80070035 - O caminho de rede não foi encontrado

Question

Oi! Estou com um problema de compartilhamento de arquivos entre dois computadores. O Computador A (Windows 10 Pro) compartilha uma pasta com arquivos, e o Computador B (Windows 11 Pro) precisa acessá-la. No entanto, ao tentar acessar pelo Explorador de Arquivos em Rede > Computador A, recebo o erro 0x80070035 - O caminho de rede não foi encontrado. Curiosamente, consigo acessar a pasta compartilhada digitando o IP do Computador A no Explorador de Arquivos do Computador B. Porém, preciso que o acesso funcione diretamente pela opção Rede > Computador A, pois o programa que utilizamos só permite acessar a pasta dessa forma. Já tentei várias soluções, mas ainda não consegui resolver o problema. Alguma ideia do que pode estar causando isso?

Answer 1

Oi Renato Campos,

Bem-vindo ao Microsoft Q&A!   

O erro 0x80070035 - O caminho de rede não foi encontrado ocorre geralmente devido a problemas de configuração de rede ou permissões. Aqui está um guia detalhado para resolver o problema:

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1. Verificar a Conexão de Rede

• Certifique-se de que ambos os computadores (A e B) estão conectados à mesma rede.
• Teste a conectividade entre os computadores:
  • No Computador B, abra o Prompt de Comando e digite:

        ping <nome_do_computador_A>
    

    ou

        ping <endereço_IP_do_computador_A>
    

  • Se o ping falhar, pode haver um problema de conectividade ou firewall.

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2. Verificar o Nome do Computador

• Certifique-se de que o nome do computador (\QUANTIFICARE) está correto.
• No Computador A:
  1. Clique com o botão direito em Este Computador > Propriedades.
  2. Verifique o nome do computador e use este nome para acessar a pasta compartilhada.

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3. Configurar o Compartilhamento de Arquivos

No Computador A:

1. Certifique-se de que a pasta está compartilhada corretamente:
   • Clique com o botão direito na pasta > Propriedades > Compartilhamento > Compartilhar.
   • Adicione "Todos" ou usuários específicos com permissões de leitura/escrita.
2. Ative o compartilhamento de arquivos:
   • Vá para Painel de Controle > Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento > Alterar configurações de compartilhamento avançadas.
   • Ative:
   • Descoberta de rede.
   • Compartilhamento de arquivos e impressoras.
   • Desative a opção Usar compartilhamento protegido por senha (se necessário).

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4. Configurar o Firewall

• Certifique-se de que o firewall não está bloqueando o compartilhamento de arquivos:
  1. No Computador A, vá para Painel de Controle > Firewall do Windows Defender > Permitir um aplicativo ou recurso pelo Firewall.
  2. Certifique-se de que Compartilhamento de Arquivos e Impressoras está marcado para redes privadas.

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5. Mapear a Unidade de Rede Usando o IP

Se o nome do computador não funcionar, use o endereço IP:

1. No Computador B, abra o Explorador de Arquivos.
2. Clique com o botão direito em Este Computador > Mapear Unidade de Rede.
3. Insira o caminho no formato: \<endereço_IP_do_computador_A><nome_da_pasta_compartilhada>
4. Marque a opção Reconectar na inicialização.

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6. Verificar o Serviço "Cliente para Redes Microsoft"

• Certifique-se de que o serviço está habilitado:
  1. No Computador B, clique com o botão direito na conexão de rede > Propriedades.
  2. Verifique se a opção Cliente para Redes Microsoft está marcada.

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7. Atualizar Credenciais de Rede

• No Computador B, vá para Painel de Controle > Gerenciador de Credenciais.
• Remova credenciais antigas relacionadas ao Computador A e adicione novamente.

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8. Diagnosticar Problemas de Rede

• Clique no botão Diagnosticar na mensagem de erro para permitir que o Windows tente identificar e corrigir o problema automaticamente.

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9. Verificar Configurações de Grupo de Trabalho

• Certifique-se de que ambos os computadores estão no mesmo grupo de trabalho:
  • No Computador A e B, vá para Este Computador > Propriedades > Configurações Avançadas do Sistema > Nome do Computador.
  • Verifique o grupo de trabalho e altere, se necessário.

Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.

Saudações

Jonathan.

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