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Windows 11
Um sistema operacional da Microsoft projetado para produtividade, criatividade e facilidade de uso.
25 perguntas
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 51%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Olá Ana Carolina Fragata Piccolli,
Bem-vindo ao Mircosoft Q&A!
Entendo que você está enfrentando dificuldades ao tentar cadastrar uma impressão digital em um domínio. Vamos abordar algumas possíveis soluções para esse problema.
Acesso à Política de Grupo:
- Abra o Editor de Política de Grupo (gpedit.msc) no servidor de domínio.
- Navegue até Configuração do Computador > Modelos Administrativos > Sistema > Logon.
Habilitar Login por Biometria:
- Verifique se a política Permitir login por biometria está habilitada.
- Se não estiver, habilite-a e aplique as configurações.
Verificação de Permissões:
- Acesse Configurações > Contas > Opções de Entrada.
- Verifique se a opção de Impressão Digital está disponível e não desabilitada.
Configurações de Dispositivos:
- Acesse Gerenciador de Dispositivos e verifique se o driver do leitor de impressão digital está instalado corretamente.
- Se necessário, atualize ou reinstale o driver.
Verificação de Atualizações:
- Certifique-se de que o sistema operacional e todos os drivers estão atualizados.
Reinicialização de Serviços:
- Reinicie os serviços relacionados à biometria, como o Windows Biometric Service.
Espero que essas informações ajudem a resolver seu problema. Se precisar de mais assistência, estou aqui para ajudar!
Saudações
Gao.
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