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Erro ao instalar whatsapp

Sónia Carneiro 0 Pontos de reputação
2025-02-04T10:22:24.02+00:00

Não consigo instalar whatsapp no wndows 11. aparece o erro da imagem

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  1. Dio Xavier 2,515 Pontos de reputação
    2025-02-04T14:21:45.79+00:00

    Olá

    Bem-vindo(a) à Comunidade Microsoft 365 e Office

    Tudo bem, Sônia? O Whatsapp é uma aplicativo de terceiros se esta tentando instalr pela Microsoft Store, precisa nos informar a mensagem de erro. De imediato verifica se consegue instalar outros apps na Store, se sim, aperta Win+R e digita o comando wsreset e aperta Enter, o comando "limpa" o cache da Microsoft Store, depois reinicia o computador e faz os testes. Se o erro persistir precisa acessar e abrir um ticket de suporte no WhatsApp para mais informações e tratativas:

    https://www.whatsapp.com/contact?lang=pt_BR

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