certificado A3 nao funciona acesso remoto

Question

Tenho certificados A3 de vários tipos mas ele funcionam normal localmente , mas quando acesso remoto eles somem.

Meu ambiente e um servidor dell320 com Windows server 2016 Standard Evaluation, rdp ativo , mas sem vm apenas vários usuários locais com acesso liberado

Answer 1

Oi Suporte SPCont!

Bem-vindo ao Microsoft Q&A!

Entendo que você está enfrentando problemas com certificados A3 ao acessar remotamente seu servidor Dell320 com Windows Server 2016. Aqui estão algumas soluções que podem ajudar:

1. Instalação do Driver do Certificado:
   • Certifique-se de que o driver do certificado A3, como o "Safesign", esteja instalado tanto no servidor quanto na máquina cliente que realiza a conexão RDP.
2. Configurações de Conexão RDP:
   • Ao configurar a Conexão de Área de Trabalho Remota (RDP), vá em "Mostrar Opções" > "Recursos Locais" > "Mais" e habilite a opção "Cartões Inteligentes e Outros Dispositivos".
3. Exportação e Instalação do Certificado:
   • Na primeira conexão, utilize o software da operadora do certificado A3 para exportar o certificado para uma pasta compartilhada. Em seguida, na máquina cliente, execute o certificado exportado e selecione a opção "Instalar Certificado".
4. Verificação de Políticas de Grupo (GPO):
   • Verifique se há alguma política de grupo que possa estar bloqueando o uso de certificados A3. Isso pode ser feito através do comando gpresult /H c:\gpresult.html em uma janela de prompt de comando como administrador.
5. Configuração de Certificados nos Serviços de Área de Trabalho Remota:
   • Configure a Área de Trabalho Remota para usar certificados específicos, garantindo que o certificado seja emitido para autenticação de servidor e que a chave privada seja exportável.

Para mais detalhes, você pode consultar os seguintes recursos:

• Usar certificados nos Serviços de Área de Trabalho Remota
• Solução de problemas gerais de conexão de Área de Trabalho Remota

Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.

Saudações

Jonathan.

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Answer 2

Agradeço sinceramente pela oportunidade de ajudar. É gratificante saber que as informações fornecidas foram úteis.

Espero ter a chance de auxiliar novamente no futuro, com qualquer outra dúvida que possa surgir.

Atenciosamente,