Erro de video ao acessar sistema dentro de uma RDP após update 24h2

Question

Olá, na empresa utilizanmos uma sistema que roda via RDP em uma vm, após o update 24h2, a tela apresenta uma faixas horizontais, como se fosse problema de driver de video.

Solução temporária é restaurar o sistemas antes dessa update e desativar os novos updates.

mas tenho vários casos que não é possivel restaurar, aí só formantando e instalando a versão 23h2.

Ficarei muito grato caso consiga algum auuxilio.

Answer 1

Olá

Bem-vindo à Comunidade Microsoft Windows.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Identificamos que alguns dispositivos estão enfrentando incompatibilidades com a atualização 24H2 devido a problemas relacionados a drivers, BIOS ou limitações de conexão entre outros. Por esse motivo, a Microsoft está bloqueando temporariamente a instalação da atualização em dispositivos impactados enquanto trabalhamos para corrigir esses problemas.

Recomendamos não forçar a instalação, seja via Windows Update ou instalação limpa, pois o erro persistirá. Caso tenha atualizado e esteja enfrentando dificuldades, sugerimos voltar à versão 23H2 seguindo estes passos:

Aperta Win+I. -> Sistema -> Recuperação -> Voltar.

Além disso, preparamos um artigo atualizado sobre os principais problemas da versão 24H2 e suas soluções:

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/problemas-conhecidose-algumas-solu%c3%a7%c3%b5es/917dc617-dc9a-423c-8b10-2a8185ca7b22

Paliativo para erro RDP: Baixar e instalar o app "Área de trabalho remoto" na Microsoft Store:

Baixa aqui! (alguns dispositivos ainda não conseguem importar as impressoras locais pelo app)

Inscreva-se para receber notificações sobre futuras atualizações.

Por fim, sugerimos relatar o erro à equipe Microsoft pelo Hub de Comentários do Windows pressionando Win+F. Sua contribuição é essencial para aprimorarmos a experiência.

Agradecemos pela paciência enquanto trabalhamos para resolver esta situação!

Answer 2

Para o acesso remoto funcionou.
Porem temos um sistema que roda o MSTSCLib, que faz um acesso remoto dentro do nosso sistema, e ali continuamos com o mesmo problema.

Tens alguma solução paleativa?