Não consigo acessar portal do azure - Sua conta foi bloqueada. Entre em contato com sua equipe de suporte para desbloquear e, em seguida, tente novamente.

Question

Eu tenho minha conta @outlook.com normal, acesso todos os servidos com minha conta, exeto o azure. Eu acessa antes, agora não acesso mais

Ao tentar acessar o portal do azure tenho a mensagem:

Sua conta foi bloqueada. Entre em contato com sua equipe de suporte para desbloquear e, em seguida, tente novamente.

Só que abrir ticket no suporte, tem que estar logado. ai não consigo

Answer 1

Olá,

Seja bem-vindo à Comunidade Microsoft!

Gostaria de informar que nossos fóruns são destinados a usuários domésticos e à área técnica. Para questões relacionadas a ambientes corporativos ou soluções para o Microsoft Azure, recomendamos que você utilize os canais abaixo indicados:

1. Obtenha respostas nos fóruns do Azure.

    [https://azure.microsoft.com/support/forums/](https://azure.microsoft.com/support/forums/)

2. Conecte-se com @AzureSupport-respostas, suporte, especialistas.

    [https://twitter.com/AzureSupport](https://twitter.com/AzureSupport)

3. Se você tiver um plano de suporte, abra uma solicitação de suporte.

[https://azure.microsoft.com/support/plans/](https://azure.microsoft.com/support/plans/)

    4.O suporte via "X" também é bastante eficiente:

    [https://x.com/azuresupport](https://x.com/azuresupport)

Answer 2

Oi Penihel Roosewelt!

Bem-vindo ao Microsoft Q&A!

Embora, por motivos de privacidade, o Forus não tenha acesso aos registros necessários do Azure, vamos tentar ajudar a resolver o problema e evitar a criação de um ticket no Azure.

Vamos tentar algumas soluções para resolver o problema sem precisar abrir um ticket de suporte.

1. Redefinir Senha: Tente redefinir a senha da sua conta Microsoft. Isso pode ajudar a desbloquear a conta. Você pode fazer isso aqui.
2. Autenticação Multifator (MFA): Se você tiver a autenticação multifator ativada, verifique se você pode acessar o aplicativo de autenticação ou receber um código de verificação por SMS.
3. Formulário de Recuperação de Conta: Preencha o formulário de recuperação de conta da Microsoft. Isso pode ajudar a recuperar o acesso à sua conta mesmo sem estar logado. Você pode acessar o formulário aqui.
4. Políticas Baseadas em Risco: Se a sua conta foi bloqueada devido a riscos de segurança, você pode tentar resolver isso configurando políticas baseadas em risco no Azure AD. Mais informações sobre isso podem ser encontradas aqui.

Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.

Saudações

Jonathan.

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