como manter a subscrição azure na forma pay-as-you-go? Nao estou a conseguir.

Question

Boa tarde. Como posso manter a subscrição azure na forma pay-as-you-go? Nao estou a conseguir. envia-me sempre para um novo plano pre-pago. o tempo limite era hoje mas nao consigo.

Answer 1

Olá!

Bem-vindo(a) à Comunidade Microsoft!

Entendemos que está a tentar manter a sua subscrição Azure Pay-As-You-Go, mas está a ser redirecionado para um plano pré-pago. Isso pode ocorrer devido ao status de expiração da subscrição ou problemas com o método de pagamento.

Passos principais:

1. Verifique o status da subscrição no portal Azure: Faturamento -> Subscrições Certifique-se de que está ativa e que há um método de pagamento válido associado.

2. Renove a subscrição manualmente se estiver em expiração.

3. Confirme que está a usar um cartão elegível (cartões de crédito/débito internacionais).

4. Caso não consiga resolver, entre em contacto com o suporte Azure através do portal: Ajuda + Suporte -> Criar ticket de suporte:

https://azure.microsoft.com/pt-br/support/create-ticket

Estamos aqui para ajudar!