Acesso negado, pelo TS

Question

Quando acesso o TS, volta uma mensagem.

Tenho uma VPN fechado e ele abre a autenticação do TS, porem volta com erro.

Answer 1

Oi Luiz Roberto Tavares Junior!

Bem-vindo ao Microsoft Q&A!

Sinto muito que você esteja enfrentando esse problema. A mensagem "Acesso negado" ao tentar acessar o TS (Terminal Services) através de uma VPN pode ser causada por várias razões. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para tentar resolver o problema:

Verificar Credenciais:

• Certifique-se de que as credenciais que você está usando para autenticação no TS estão corretas e têm as permissões necessárias.

Configurações de VPN:

• Verifique se a VPN está configurada corretamente e se permite o tráfego necessário para o TS. Às vezes, a configuração do gateway padrão na rede remota pode causar problemas1.

Configurações de Firewall:

• Verifique se o firewall no servidor TS e no seu dispositivo cliente está configurado para permitir conexões RDP (Remote Desktop Protocol). Pode ser necessário criar regras específicas para permitir o tráfego RDP2.

Limpar Cache do TS:

• Às vezes, limpar o cache do TS pode resolver problemas de permissão. Siga as instruções para limpar o cache e reinicie a conexão3.

Reiniciar Serviços de Rede:

• Tente reiniciar os serviços de rede no seu dispositivo. Abra o Prompt de Comando como administrador e execute os seguintes comandos:

ipconfig /release
ipconfig /renew

• Isso pode ajudar a resolver problemas de conectividade1.

Verificar Logs de Erro:

• Verifique os logs de erro no Visualizador de Eventos do Windows para obter mais detalhes sobre o motivo do acesso negado. Isso pode fornecer pistas adicionais sobre o problema.

Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.

Saudações

Jonathan.

-----------

Sua opinião é muito importante para nós! Se esta resposta resolveu sua consulta, por favor clique em ‘YES‘. Isso nos ajuda a melhorar continuamente a qualidade e relevância de nossas soluções. Obrigado pela sua colaboração!