Tenho um erro que trava aplicação do win10 0x80000000000000

Question

Meu programa trava e fecha, não sei uma frequencia exata.

• SYSTEM
• System
  • Provider
  [ Name] Windows Error Reporting
  • EventID 1001
  [ Qualifiers] 0 Level 4 Task 0 Keywords 0x80000000000000
  • TimeCreated
  [ SystemTime] 2024-12-26T10:33:38.194570800Z EventRecordID 6451 Channel Application Computer DESKTOP-808SHP9 Security
• EventData 0 AppHangTransient Not available 0 LensEngraverV5.exe 1.5.28.0 00000000 unknown unknown unknown unknown 0 dc92cf9b-c374-11ef-8b15-0060659b3883 2049

Falha Event Log

Fault bucket , type 0

Event Name: AppHangTransient

Response: Not available

Cab Id: 0

Problem signature:

P1: LensEngraverV5.exe

P2: 1.5.28.0

P3: 00000000

P4: unknown

P5: unknown

P6: unknown

P7: unknown

P8:

P9:

P10:

Attached files:

These files may be available here:

Analysis symbol:

Rechecking for solution: 0

Report Id: dc92cf9b-c374-11ef-8b15-0060659b3883

Report Status: 2049

Hashed bucket:

Answer 1

Oi Juliano Santos Ribeiro,

Bem-vindo ao Microsoft Q&A!

Sinto muito que você esteja enfrentando esse problema. O erro 0x80000000000000 pode ser frustrante, mas aqui estão algumas etapas que podem ajudar a resolver o problema:

Limpar os Arquivos de Log do Visualizador de Eventos:

• Pressione Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
• Digite eventvwr.msc e pressione Enter para abrir o Visualizador de Eventos.
• No painel esquerdo, navegue até Logs do Windows > Aplicativo.
• Clique com o botão direito em Aplicativo e selecione Limpar Log.
• Repita para Logs do Windows > Segurança, Logs do Windows > Instalação e Logs do Windows > Sistema.
• Reinicie o computador e veja se o problema persiste1.

Reiniciar o Serviço do Visualizador de Eventos:

• Pressione Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
• Digite services.msc e pressione Enter.
• Encontre o serviço "Visualizador de Eventos" na lista.
• Clique com o botão direito e selecione Reiniciar.

Executar uma Inicialização Limpa:

• Uma inicialização limpa pode ajudar a identificar se algum software de terceiros está causando o problema.
• Siga as instruções neste artigo da Microsoft para realizar uma inicialização limpa.

Verificar e Reparar Arquivos do Sistema:

• Abra o Prompt de Comando como administrador.
• Digite sfc /scannow e pressione Enter. Isso verificará e reparará arquivos de sistema corrompidos.

Atualizar ou Reinstalar o Programa:

• Verifique se há atualizações disponíveis para o programa LensEngraverV5.exe.
• Se o problema persistir, considere desinstalar e reinstalar o programa.

Se essas etapas não resolverem o problema, pode ser útil entrar em contato com o suporte técnico do desenvolvedor do programa ou da Microsoft para obter assistência adicional.

Espero que isso ajude! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.

Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.

Saudações

Jonathan.

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