Usuarios de perfil movel nao consegue escluir arquivos de forma definitiva

Question

Olá,

Atualmente, gerencio uma rede Windows com Active Directory (AD) e, recentemente, implementei a política de "Perfil Móvel" para todos os usuários. No entanto, alguns usuários estão relatando problemas ao tentar apagar arquivos de suas pastas pessoais (Desktop, Documentos, Imagens, etc.), pois os arquivos reaparecem após o próximo login.

Sinceramente, não tenho muita experiência com perfis móveis. Alguém poderia compartilhar alguma dica ou orientação sobre como resolver esse problema? Ficarei muito grato!

Lucas Baaklini
Btec It Solutions

Answer 1

Olá Btec It Solutions,

Bem-vindo ao Mircosoft Q&A!

Esse problema pode ocorrer devido a várias razões, como permissões inadequadas ou problemas de sincronização com os perfis móveis. Aqui estão algumas dicas que podem ajudar a resolver esse problema:

• Verifique as Permissões: Certifique-se de que os usuários têm permissões adequadas para excluir arquivos em suas pastas pessoais. Você pode ajustar as permissões nas propriedades da pasta compartilhada no servidor.
• Sincronização de Perfis: Às vezes, os perfis móveis não sincronizam corretamente. Verifique as configurações de sincronização no servidor e nos clientes para garantir que as alterações feitas localmente sejam refletidas no servidor.
• Configuração de Políticas de Grupo (GPO): Revise as políticas de grupo aplicadas aos perfis móveis. Certifique-se de que não há políticas que possam estar impedindo a exclusão de arquivos, você pode verificar isso no caminho Configurações da equipe > Modelos administrativos > Perfis de usuário do sistema.
• Arquivos temporários e cache: arquivos temporários e cache podem causar problemas com perfis móveis. Certifique-se de que esses arquivos sejam excluídos corretamente ao sair.
• Modo de Segurança: Tente excluir os arquivos problemáticos enquanto o computador está no modo de segurança. Isso pode ajudar a evitar que processos em segundo plano bloqueiem a exclusão dos arquivos

Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou aqui para ajudar.

Saudações

Gao.

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