Mapas do Azure não funcionam no PowerBi online, qual o problema ?

Question

Bom dia,

Já segui todas as orientações no PowerBi online e no Powerbi desktop habilitando as opções de preenchimento de mapas do azure. No Power BI desktop o MAPA do Brasil funciona perfeitamente com meus dados inseridos, porém na versão online, que uso para compartilhar com clientes, o MAPA não carrega de jeito nenhum. Aparece o erro da foto em anexo.

Como faço para resolver esse problema.

Answer 1

Oi Felipe Teixeira Gabriel!

Bem-vindo ao Microsoft Q&A!

O problema que você está enfrentando com os mapas do Azure no Power BI online pode estar relacionado a algumas configurações específicas. Aqui estão algumas possíveis soluções:

1. Habilitação pelo Administrador do Tenant:
   • Certifique-se de que o administrador do tenant habilitou o uso dos visuais de mapas do Azure no Power BI Service. Isso pode ser feito nas configurações do tenant em “Admin portal” > “Tenant settings” > "Use Azure map visual".
   Configurações de Rede e Proxy:
   • Verifique se há alguma restrição de rede ou proxy que possa estar bloqueando o acesso aos serviços de mapas do Azure. Certifique-se de que o Power BI online tem acesso à internet e que não há bloqueios para os serviços de mapas.
2. Atualização do Power BI:
   • Certifique-se de que você está usando a versão mais recente do Power BI Desktop e que todas as atualizações foram aplicadas. Às vezes, problemas de compatibilidade podem ser resolvidos com uma atualização.
3. Limpeza de Cache:
   • Tente limpar o cache do Power BI. Vá em “Opções” > “Carregamento de dados” e limpe o cache. Depois, reinicie o Power BI e veja se o problema persiste.
4. Dados Geográficos:
   • Verifique se os dados geográficos estão corretamente configurados. Certifique-se de que os nomes de localização ou endereços correspondem aos reconhecidos pelo serviço de geocodificação usado pelo Power BI.

Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.

Saudações

Jonathan.

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Answer 2

Oi Felipe Teixeira Gabriel!

Agradeço sinceramente pela oportunidade de ajudar. É gratificante saber que as informações fornecidas foram úteis.

Espero ter a chance de auxiliar novamente no futuro, com qualquer outra dúvida que possa surgir.

Atenciosamente,

Jonathan