Pacote Office 2013 e 2016 não carregam imagens vinculadas https em emails HTML

Question

Outlook do office 2013 e 2016 não carregam as imagens da assinatura, configurada no arquivo \AppData\Roaming\Microsoft\Signatures\Nome da assinatura.htm. Alguém enfrentando o mesmo problema?

Já verifiquei os dois links abaixo mas sem sucesso.

https://learn.microsoft.com/pt-br/outlook/troubleshoot/message-body/the-linked-image-cannot-be-displayed-error

https://learn.microsoft.com/pt-br/outlook/troubleshoot/message-body/https-linked-images-in-html-emails-show-red-x

Answer 1

Bom dia, esse procedimento já foi feito mas verifiquei que o erro só ocorre no windows 7 e windows 8.1 a alguns meses. Acredito que tenha sido alguma atualização, a pergunta é. Qual atualização!! Os arquivos temporários da internet estão defeituosos.

Answer 2

Oi!

Bem-vindo ao Microsoft Q&A!

Se o Outlook 2013 e 2016 não estão carregando as imagens da assinatura configuradas no arquivo Nome da assinatura.htm, você pode tentar as seguintes soluções:

1. Verifique o Formato do Email: Certifique-se de que os emails estão sendo redigidos no formato HTML, pois as assinaturas com imagens geralmente requerem esse formato.
2. Desmarque a Opção de Download Automático:
   • Vá em Arquivo > Opções > Central de Confiabilidade.
   • Em Configurações da Central de Confiabilidade, vá para Downloads automáticos e desmarque todas as caixas

Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.

Saudações

Jonathan.

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Se a resposta for a solução correta, clique em "Aceitar resposta" e vote educadamente nela. Se você tiver perguntas adicionais sobre essa resposta, clique em "Comentar". Nota: Siga as etapas em nossa documentação para habilitar notificações por e-mail se você gostaria de receber notificações por e-mail relacionadas a este tópico.

Answer 3

Olá TI - IMA,

O objetivo desta mensagem é verificar as informações fornecidas. Se tiver mais atualizações sobre este assunto, por favor, não hesite em responder neste mesmo tópico.

 

Cuidadosamente

Jonathan

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Answer 4

Oi TI - IMA!

Agradeço por entrar em contato conosco. Fico feliz em saber que o erro foi corrigido após as atualizações. No entanto, como você mencionou, identificar a atualização específica pode ser um desafio, especialmente quando o erro não está ocorrendo no momento.

As atualizações do Microsoft Outlook são projetadas para melhorar a funcionalidade, corrigir bugs e aprimorar a segurança. Elas podem incluir correções para problemas específicos, otimizações de desempenho e atualizações de recursos. No entanto, sem informações detalhadas sobre o erro específico que você enfrentou, é difícil determinar qual atualização específica pode ter resolvido o problema.

Para evitar futuros problemas, recomendo manter o Outlook e o sistema operacional atualizados regularmente. Além disso, verifique se os arquivos temporários da internet estão funcionando corretamente, pois eles podem afetar o desempenho do Outlook.

 

Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.

Saudações

Jonathan.

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Answer 5

Na verdade não foi resolvido, alguma atualização é o motivo do erro acredito eu!