Como corrigir o erro de conexão subjacente fechada em uma comunicação pelo Power BI?

Question

A conexão subjacente estava fechada: Erro inesperado em um envio.
Como resolver este problema?

Uso o Windows 10 e o erro foi gerado ao buscar uma importação de tabela de um site seguro, utilizando o Power Query do Power BI.

O acesso a este mesmo site, diretamente acontece de forma normal.

Answer 1

Olá,

Obrigado por postar no fórum de perguntas e respostas.

Utilizadores de Mudança de Ecrã

O problema que você está enfrentando pode ser causado por interrupção da comunicação de rede ou problemas de configurações de segurança. Para resolver esse problema, você pode tentar os seguintes métodos:

Verifique a conexão de rede: verifique se o computador está conectado à Internet e se a conexão de rede está estável.

Verifique as configurações de segurança: verifique se seu computador e rede estão equipados com firewalls ou software de segurança, o que pode impedir que o Power Query do Power BI acesse os sites ou serviços necessários. Você pode ajustar as configurações de segurança para permitir que o Power BI acesse o site desejado.

Atualização de software: certifique-se de que seu sistema operacional Windows 10, Power BI e software relacionado são as versões mais recentes. Às vezes, atualizar software pode corrigir problemas conhecidos ou vulnerabilidades, o que pode ajudar a resolver seu problema.

Tente outras redes: se possível, tente conectar-se a outras redes, como usar um hotspot móvel ou uma rede Wi-Fi diferente. Isso ajuda a determinar se o problema está relacionado a uma rede específica.

Contate o administrador ou o provedor de serviços: se nenhum dos métodos acima puder resolver o problema, recomendamos que você entre em contato com o administrador de rede ou o provedor de serviços do Power BI para obter mais ajuda e suporte. Eles podem ser capazes de fornecer soluções adaptadas à sua situação específica.

Espero que esta resposta possa ajudá-lo bem.

Cumprimentos,

Jill Zhou