computador com windows 10 não encontra servidor na rede interna

Question

Possuímos um notebook com windows 10 instalado que conecta a nossa rede interna por wiffi, mas não conseguimos encontrar o servidor com windows server 2008 r2 que se conecta a rede via ethernet. Outro notebook com windows 11 se conecta normalmente as pastas do servidor.

Answer 1

Olá Felipe, Siga abaixo alguns tópicos para você realizar um troubleshooting

No notebook com Windows 10, vá para as configurações de rede e verifique se as configurações de TCP/IP estão corretas. Certifique-se de que o endereço IP, máscara de sub-rede, gateway padrão e servidor DNS estejam configurados corretamente para se conectar à rede; Às vezes, firewalls ou programas antivírus podem bloquear a comunicação com outros dispositivos na rede. Tente desativar temporariamente o firewall e o antivírus no notebook com Windows 10 e veja se isso resolve o problema; No servidor com Windows Server 2008 R2, verifique se as pastas compartilhadas estão configuradas corretamente e se as permissões de compartilhamento estão definidas para permitir acesso aos usuários do Windows 10; No notebook com Windows 10, tente pingar o endereço IP do servidor para verificar se há conectividade de rede. Abra o prompt de comando e digite ping [endereço IP do servidor]. Se você receber respostas do servidor, isso significa que há conectividade de rede; Certifique-se de que os drivers de rede no notebook com Windows 10 estejam atualizados. Às vezes, problemas de conexão podem ser causados por drivers desatualizados ou corrompidos; Às vezes, um simples reinício pode resolver problemas de conexão. Reinicie tanto o notebook com Windows 10 quanto o servidor com Windows Server 2008 R2 e veja se isso resolve o problema. Espero ter ajudado de alguma forma!