Configurar um conector para arquivar dados de Rede O2
Utilize um conector TeleMessage para importar e arquivar mensagens do Serviço de Mensagens Curtas (SMS) e chamadas de voz da rede móvel O2. Depois de configurar um conector, este liga-se à Rede O2 da sua organização uma vez por dia e importa sms e chamadas de voz para caixas de correio no Microsoft 365.
Depois de as mensagens SMS e as chamadas de voz serem armazenadas em caixas de correio de utilizador, pode aplicar funcionalidades do Microsoft Purview, como a Suspensão de Litígios, a Pesquisa de Conteúdos e as políticas de retenção do Microsoft 365 aos dados de Rede O2. Por exemplo, pode procurar mensagens SMS de Rede O2 e chamadas de voz através da Pesquisa de Conteúdo ou associar a caixa de correio que contém dados de Rede O2 a um depositário num caso de Deteção de Dados Eletrónicos (Premium). Utilizar um conector de Rede O2 para importar e arquivar dados no Microsoft 365 pode ajudar a sua organização a manter-se em conformidade com as políticas governamentais e regulamentares.
Dica
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Descrição geral do arquivo de dados de Rede O2
A descrição geral seguinte explica o processo de utilização de um conector para arquivar dados de Rede O2 no Microsoft 365.
A sua organização trabalha com a TeleMessage e o O2 para configurar um conector de Rede O2. Para obter mais informações, veja Arquivo de Rede O2.
Uma vez a cada 24 horas, as mensagens SMS e as chamadas de voz da Rede O2 da sua organização são copiadas para o site TeleMessage.
O conector de Rede O2 que cria no portal do Microsoft Purview ou no portal de conformidade do Microsoft Purview liga-se diariamente ao site TeleMessage e transfere as mensagens SMS e as chamadas de voz das 24 horas anteriores para uma localização segura do Armazenamento do Azure na nuvem da Microsoft. O conector também converte o conteúdo de mensagens SMS e chamadas de voz num formato de mensagem de e-mail.
O conector importa os itens de comunicação móvel para a caixa de correio de utilizadores específicos. Uma nova pasta com o nome O2 SMS e Voice Network Archiver é criada na caixa de correio de um utilizador específico e os itens são importados para a mesma. O conector faz este mapeamento com o valor da propriedade endereço Email do Utilizador. Todas as mensagens SMS e chamadas de voz contêm esta propriedade, que é preenchida com o endereço de e-mail de cada participante da mensagem.
Para além do mapeamento automático de utilizadores com o valor da propriedade endereço Email do utilizador, também pode definir um mapeamento personalizado ao carregar um ficheiro de mapeamento CSV. Este ficheiro de mapeamento contém o número de telemóvel e o endereço de e-mail correspondente do Microsoft 365 para os utilizadores na sua organização. Se ativar o mapeamento automático de utilizadores e o mapeamento personalizado, para cada item de O2, o conector analisa primeiro o ficheiro de mapeamento personalizado. Se não encontrar um utilizador válido do Microsoft 365 que corresponda ao número de telemóvel de um utilizador, o conector utilizará os valores na propriedade de endereço de e-mail do item que está a tentar importar. Se o conector não encontrar um utilizador válido do Microsoft 365 no ficheiro de mapeamento personalizado ou na propriedade de endereço de e-mail do item O2, o item não será importado.
Antes de configurar um conector
Importante
Todas as configurações do conector de dados de terceiros do parceiro requerem um principal de serviço aprovisionado para a aplicação parceira. Este requisito não é aplicável a configurações nativas do conector de dados de terceiros pary da Microsoft. Recomendamos que trabalhe com os seus parceiros para obter detalhes sobre o ID da Aplicação de Parceiro relevante.
Para aprovisionar um principal de serviço com o PowerShell, veja Aprovisionar um principal de serviço para conectores de dados de terceiros parceiros.
Alguns dos passos de implementação necessários para arquivar dados de Rede O2 são externos ao Microsoft 365 e têm de ser concluídos antes de poder criar um conector no centro de conformidade.
Encomende o serviço Arquivo de Rede O2 a partir da TeleMessage e obtenha uma conta de administração válida para a sua organização. Terá de iniciar sessão nesta conta quando criar o conector no centro de conformidade.
Obtenha a conta de Rede O2 e os detalhes de contacto de faturação para que possa preencher os formulários de inclusão telemessage e encomendar o serviço de arquivo de mensagens a partir do O2.
Registe todos os utilizadores que necessitem de arquivo de Rede de Voz e SMS O2 na conta TeleMessage. Ao registar utilizadores, certifique-se de que utiliza o mesmo endereço de e-mail utilizado para a respetiva conta do Microsoft 365.
Os seus funcionários têm de ter telemóveis pertencentes à empresa e responsáveis pela empresa na rede móvel O2. O arquivo de mensagens no Microsoft 365 não está disponível para dispositivos BYOD (Bring Your Own Devices) ou "Bring Your Own Devices".
O utilizador que cria um conector de Rede O2 tem de ter atribuída a função de Administração do Conector de Dados. Esta função é necessária para adicionar conectores na página Conectores de dados no portal do Microsoft Purview ou no portal de conformidade. Esta função é adicionada por predefinição a vários grupos de funções. Para obter uma lista destes grupos de funções, consulte Funções no Microsoft Defender para Office 365 e conformidade do Microsoft Purview. Em alternativa, um administrador na sua organização pode criar um grupo de funções personalizado, atribuir a função de Administração do Conector de Dados e, em seguida, adicionar os utilizadores adequados como membros. Para obter instruções, veja:
Este conector de dados TeleMessage está disponível em ambientes GCC na cloud do Microsoft 365 US Government. As aplicações e serviços de terceiros podem envolver o armazenamento, a transmissão e o processamento dos dados de clientes da sua organização em sistemas de terceiros que estão fora da infraestrutura do Microsoft 365 e, por conseguinte, não estão abrangidos pelos compromissos do Microsoft Purview e da proteção de dados. A Microsoft não representa que a utilização deste produto para ligar a aplicações de terceiros implica que essas aplicações de terceiros são compatíveis com FEDRAMP.
Criar um conector de Rede O2
Depois de concluir os pré-requisitos descritos na secção anterior, pode criar um conector de Rede O2 no portal do Microsoft Purview ou no portal de conformidade. O conector utiliza as informações que fornece para ligar ao site TeleMessage e transferir mensagens SMS e chamadas de voz para as caixas de correio de utilizador correspondentes no Microsoft 365.
Selecione a guia apropriada para o portal que você está usando. Para saber mais sobre o portal do Microsoft Purview, consulte o portal do Microsoft Purview. Para saber mais sobre o Portal de conformidade, consulte Portal de conformidade do Microsoft Purview.
Inicie sessão no portal do Microsoft Purview.
Selecione Definições>Conectores de dados.
Selecione Os meus conectores e, em seguida, selecione Adicionar conector.
Na lista, selecione Rede O2.
Na página Termos de serviço , selecione Aceitar.
Na página Iniciar sessão na TeleMessage , em Passo 3, introduza as informações necessárias nas seguintes caixas e, em seguida, selecione Seguinte.
- Nome de utilizador: O seu nome de utilizador do TeleMessage.
- Palavra-passe: A sua palavra-passe de TeleMessage.
Depois de criar o conector, pode fechar a janela de pop-up e ir para a página seguinte.
Na página Mapeamento de utilizadores , ative o mapeamento automático de utilizadores e selecione Seguinte. Caso precise de um mapeamento personalizado, carregue um ficheiro CSV e selecione Seguinte.
Reveja as suas definições e, em seguida, selecione Concluir para criar o conector.
Problemas conhecidos
Neste momento, não suportamos a importação de anexos ou itens com mais de 10 MB. O suporte para itens maiores estará disponível mais tarde.