Guia de Introdução - Configurar Teams para Educação

• Aplica-se a:

  Microsoft Teams

Este guia destina-se aos administradores de TI na educação, incluindo administradores que ainda não implementaram o Teams.

O Microsoft Teams é um hub digital que reúne conversações, reuniões, ficheiros e aplicações num único local. Uma vez que se baseia no Microsoft 365, as escolas beneficiam da integração com as suas aplicações e serviços familiares do Office.

Proporciona segurança e conformidade de nível empresarial extensíveis e personalizáveis de acordo com as necessidades de todas as escolas.

Com o Microsoft Teams, a sua escola ou instituição pode:

• Crie salas de aula colaborativas.
• Ligue-se a comunidades de aprendizagem profissionais.
• Comunique com os funcionários da escola.
• Coordenar a investigação entre instituições.
• Facilite facilmente os esforços da vida dos estudantes, como clubes ou atividades extracurriculares.

Este guia irá ajudá-lo a começar:

• Ativar o Teams para estudantes.
• Saiba que tipo de controlos estão disponíveis para gerir o Teams na sua escola.
• Localizar serviços de parceiros através de referências a documentação externa.

Se você já implantou o Microsoft Teams (como piloto ou a implantação completa) e quer sugestões de como usá-lo, veja Microsoft Teams para Educação.

Antes de você começar

Antes de você começar

1. Implemente o School Data Sync para facilitar aos educadores a criação automática do Teams. Contacto https://aka.ms/sdssupport para obter assistência na implementação.
2. Configure as portas e os protocolos corretos para o Microsoft Teams. Veja URLs do Office 365 e intervalos de endereços IP.
3. Prepare a rede da sua escola para o Teams.
4. Escolha um tipo de equipa. O Microsoft Teams para Educação oferece três novos tipos de equipes (em um total de quatro). Para entender as diferenças e os casos de uso de cada um deles, consulte Escolher um tipo de equipe para colaborar no Microsoft Teams.

Guia de planeamento

Guia de Planeamento do Teams

Etapa 1: Reúna o seu pessoal

Reúna um grupo de pessoas de docentes, educadores e a comunidade de educadores para atuarem como intervenientes & grupo de tomada de decisões para a sua implementação do Teams.

Passo 2: Priorizar os seus cenários

Escolha os cenários mais relevantes para a sua organização, em vez de falar em recursos e funções.

Confira na Biblioteca de produtividade FastTrack do Microsoft 365 exemplos que podem ajudar a definir cenários para a sua escola.

Muitas vezes, as implantações bem-sucedidas do Microsoft Teams são centralizadas em equipes altamente colaborativas que trabalham de perto, como salas de aula, comunidades de aprendizagem profissional e grupos de estudos extracurriculares.

Sugestão

Planear o Teams com o Teams Os clientes que utilizam o Teams para planear a implementação facilitam a utilização do Teams por parte dos principais intervenientes. Pense na possibilidade de criar uma equipe chamada Implantação do Microsoft 365 e criar canais para as várias cargas de trabalho que você quer implantar.

Os canais do Teams que poderá querer criar incluem:

• Exchange.
• Microsoft Teams.
• Comentários do Piloto.
• SharePoint.
• Formação e Adoção.

Passo 3: Realizar pilotos e implementar o Teams

Vai querer realizar um piloto inicial do Teams com os seus educadores, campeões e adotantes iniciais. Um piloto fornece-lhe informações valiosas sobre como o Microsoft 365 e o Teams são recebidos na sua escola.

Selecione um grupo de utilizadores interessados e um cenário de educação prioritário para começar.

Pode criar equipas para:

• Aulas.
• PLCs.
• Docentes.
• Qualquer um.

Teams para Educação permite que os administradores criem modelos de equipa que os educadores podem utilizar para configurar rapidamente equipas. Para obter informações sobre como criar modelos de equipa, consulte Introdução aos modelos de equipa no centro de administração do Teams. Para criar modelos de equipa personalizados, consulte Criar um modelo de equipa personalizado no Microsoft Teams.

Quando os pilotos forem concluídos, você terá o feedback necessário para planejar a implantação ampla do Microsoft Teams.

Certifique-se de que o seu plano de implementação é responsável pelos seus cenários prioritários, garantindo que a sua escola está a tirar o máximo partido do Microsoft 365 e do Teams.

Passo 4: medir a utilização, gerir a satisfação e impulsionar a adoção

Para impulsionar com êxito a adoção do Microsoft 365 e do Teams, concentre-se na experiência dos seus educadores.

Veja aqui uma breve lista de verificação das práticas recomendadas que você pode usar para começar.

1. Leia a Documentação de Orientação de Adoção do Microsoft 365 para obter as melhores práticas. Também disponível para si está o nosso conteúdo suplementar para criar uma estratégia de gestão de alterações para o Microsoft Teams documentar a sua abordagem.

2. Estudar relatórios de atividade do Microsoft 365 para compreender a utilização em toda a sua escola. Se não for um administrador do Microsoft 365, peça ao seu administrador para lhe conceder permissões de Leitor de Relatórios para poder aceder aos relatórios de atividade.

3. Recolha feedback dos seus educadores sobre a sua experiência com o Microsoft 365 e o Teams. Utilize um canal no Teams quando a sua escola tiver menos de 5000 indivíduos. Utilize um grupo público no Viva Engage quando a sua escola for superior ao limite de membros no Teams.

4. Promova seus defensores e destaque suas vitórias. Recompensar os educadores por adotarem estas novas ferramentas e utilizá-las de formas inovadoras. Isto garante a utilização contínua do Microsoft 365 e do Teams.

Ativar ou desativar licenças do Teams

Ativar ou desativar licenças do Teams

Assim que um educador ou estudante tiver uma licença válida e o Teams tiver sido ativado, pode executar os clientes do Teams para ambiente de trabalho, Web e dispositivos móveis.

Podem instalar estes próprios clientes. O administrador de TI não precisa de implementar estes clientes.

Pode gerir licenças de utilizador individuais para o Microsoft Teams através do Centro de Administração Microsoft 365 ou do PowerShell. Consulte Licenciamento do Microsoft 365 para Teams para obter informações sobre ambos os métodos.

Configurar o Teams

Configurar o Microsoft Teams para a sua escola

Você pode gerenciar facilmente todas as políticas do Teams no centro de administração do Microsoft Teams entrando com suas credenciais de administrador.

Importante

Você pode executar o Assistente de Políticas do Teams for Education para aplicar facilmente políticas a seus alunos, professores e funcionários.

Sugerimos que defina diferentes políticas para gerir que capacidades estão disponíveis para os seus diferentes grupos de utilizadores, como educadores, estudantes e funcionários.

Para configurar uma política:

1. No painel de navegação esquerdo do centro de administração do Teams, expanda a funcionalidade do Teams que pretende configurar. Por exemplo, aplicaçõesTeams, Reuniões ou Teams.
2. Localize e selecione a página de política no menu expandido.
3. Selecione a política que pretende configurar e altere as respetivas definições.
4. Selecione Salvar.

Com as políticas, pode ativar e desativar funcionalidades ao nível por utilizador. Eis como funcionam as atribuições de políticas:

• Por predefinição, todos os novos utilizadores receberão a Política global (definições ao nível do inquilino).
• Pode ser atribuída a um utilizador uma política de utilizador predefinida criada pela Microsoft, caso cumpra os seus requisitos. Estas políticas predefinidas não são editáveis pelos administradores. Se quiser gerir estas políticas no futuro, crie novas políticas personalizadas e atribua as políticas personalizadas aos utilizadores.
• Uma política personalizada pode ser atribuída a qualquer utilizador. Para criar uma nova política personalizada, clique em Adicionar, selecione as definições que pretende para a política e clique em Guardar. Em seguida, atribua a política personalizada a um utilizador ao aceder a Utilizadores no centro de administração do Teams ou através de um script do PowerShell.

Permitir diferentes políticas para corpo docente e estudantes

Para ter definições personalizadas para corpo docente e estudantes (por exemplo, o Chat está ativado para corpo docente, mas não para estudantes), existem dois métodos para criá-los e atribuí-los:

• Utilize o módulo do PowerShell para executar um script para criar e atribuir várias políticas. Veja o Apêndice para obter exemplos de script e documentação.
• No centro de administração do Teams, crie uma nova política personalizada e atribua a política aos utilizadores no separador Utilizadores .

Nota

Até que uma política personalizada seja atribuída a um utilizador, o utilizador utilizará a definição de política Global.

Isto significa que, se o Chat estiver ativado na política Global e desativado na política de Estudantes personalizada, até que a política personalizada seja atribuída ao estudante, o estudante pode utilizar o Chat.

Neste caso, pode ser mais fácil desativar o Chat globalmente e utilizar políticas personalizadas para permitir o Chat para corpo docente.

Utilizar políticas e definições para impor medidas de segurança dos estudantes

Para manter a segurança dos estudantes, deve utilizar políticas administrativas para controlar quem pode utilizar conversas privadas e chamadas privadas, quem pode agendar reuniões e que tipos de conteúdo podem ser partilhados.

Veja Manter os estudantes seguros ao utilizar o Teams para aprendizagem à distância para obter mais detalhes sobre que políticas e configurar atualizações precisa para torná-los seguros para os estudantes.

Apêndice

Criar e atribuir uma política de mensagens

1. Veja se alguma das políticas disponíveis nos seus inquilinos se adequa aos seus requisitos ao executar Get-CsTeamsMessagingPolicy.
2. Caso contrário, crie uma nova política ao executar New-CsTeamsMessagingPolicy -Identity <policy name> -<parameter name> -<parameter value>.

Para obter mais informações, veja Set-CsTeamsMessagingPolicy

Script de exemplo

Veja Exemplo de script do PowerShell - Criar e atribuir uma política de mensagens.

Distribuir clientes

Distribuir clientes

O Teams tem clientes disponíveis para Web, ambiente de trabalho e dispositivos móveis. Todos estes clientes necessitam de uma ligação à Internet ativa e não suportam um modo offline.

Para obter os detalhes mais recentes sobre a funcionalidade e os métodos de distribuição de cada cliente, marcar o nosso tópico para Obter clientes para o Teams.

Transferir clientes

O ficheiro de configuração do cliente do Teams é um ficheiro executável que pode ser transferido por qualquer pessoa a partir da página de transferências do Teams.

Os educadores e estudantes em ambientes de trabalho podem instalar a aplicação se tiverem os privilégios adequados. Os Administradores de TI também podem distribuir o instalador através das ferramentas de distribuição de cliente existentes.

Os usuários finais que usam dispositivos móveis podem baixar o aplicativo Microsoft Teams da loja do aplicativo da plataforma móvel.

Requisitos do sistema operativo

Windows	macOS	iOS	Android
7 ou posterior	10,10 ou posterior	10 ou posterior	4,4 ou posterior

Suporte a navegadores da Internet

O Teams tem suporte total para os seguintes navegadores da Internet, com exceções notáveis para chamadas e reuniões. Esta tabela se aplica aos sistemas operacionais que estão sendo executados em computadores desktop.

Navegador	Chamadas – áudio, vídeo e compartilhamento	Reuniões - áudio, vídeo e partilha12
Internet Explorer 11	Incompatível	As reuniões só recebem suporte se a reunião incluir coordenadas PSTN. Para participar de uma reunião no IE11 sem coordenadas PSTN, os usuários devem fazer o download do cliente da área de trabalho do Teams. Vídeo: Não suportado. Compartilhamento: somente compartilhamento de entrada (sem saída). Os serviços e aplicativos da Microsoft 365 não têm suporte para o Internet Explorer 11 a partir de 17 de agosto de 2021 (o Microsoft Teams não dará suporte para o Internet Explorer 11 anterior, iniciando em 30 de novembro de 2020). Saiba mais. Observe que o Internet Explorer 11 permanecerá um navegador compatível. O Internet Explorer 11 é um componente do sistema operacional Windows e acompanha a Política de Ciclo de Vida para o produto no qual ele está instalado.
Microsoft Edge, RS2 ou posterior	Totalmente suportado, exceto sem partilha de saída. 3	Totalmente suportado, exceto sem partilha de saída.
Microsoft Edge (baseado no Chromium), a versão mais recente e duas versões anteriores	Totalmente suportado.	Totalmente suportado.
A versão mais recente do Google Chrome, além de duas versões anteriores	Totalmente suportado.	Totalmente suportado. Há suporte para compartilhamento sem plug-ins ou extensões no Chrome versão 72 ou posterior.
Safari com mais de 15 anos	1:1 chamadas totalmente suportadas.	O Teams Clássico pode ter problemas em algumas circunstâncias. 4
Safari 14+	Não há suporte para chamadas 1:1. Há total suporte para chamadas de grupo. Vídeo: Totalmente suportado. Partilha: totalmente suportada.	Reuniões: totalmente suportadas. Vídeo: Totalmente suportado. Partilha: totalmente suportada. O Teams Clássico pode ter problemas em algumas circunstâncias. 4
Safari 13.1+	Não há suporte para chamadas 1:1. Chamadas de grupo compatíveis com o suporte completo a áudio. Vídeo: Apenas entrada. Partilha: totalmente suportada.	Reuniões são compatíveis com o suporte completo a áudio. Vídeo: Apenas entrada. Partilha: totalmente suportada. O Teams Clássico pode ter problemas em algumas circunstâncias. 4
A versão mais recente do Firefox, além de duas versões anteriores	Sem suporte.	Reuniões: totalmente suportadas. Vídeo: Totalmente suportado. Partilha: totalmente suportada. Observe que os usuários precisam ter o plug-in OpenH264 no Firefox para obter suporte completo. Navegadores sem esse plug-in passar por interrupções na reunião, incluindo na atividade de compartilhamento de tela. Saiba mais no Suporte do Mozilla Firefox.
Versões do Safari anteriores a 13	Sem suporte.	As reuniões só recebem suporte se a reunião incluir coordenadas PSTN. Para participar de uma reunião no Safari sem coordenadas PSTN, os usuários devem fazer o download do cliente da área de trabalho do Teams. Vídeo: Não suportado. Compartilhamento: somente compartilhamento de entrada (sem saída). Safari está habilitado em versões posteriores a 11.1 na visualização. No modo de visualização, há problemas conhecidos com prevenção de rastreamento inteligente do Safari.

¹ Para conceder e assumir o controle do conteúdo que está sendo compartilhado, ambas as partes devem estar usando o cliente da área de trabalho do Teams. Não há suporte para controle quando ambas as partes estiverem executando o Teams em um navegador. Isso ocorre devido a uma limitação técnica de que estamos planejando corrigir.

² As reuniões do Teams nos browsers estão limitadas a um único fluxo; feed de vídeo recebido do altifalante atual ou da partilha de ecrã.

^{O 3} Edge RS2 ou posterior não suporta o envio de tráfego de áudio e vídeo em tempo real através de proxies HTTP.

⁴ Os utilizadores do Teams Clássico podem deparar-se com mensagens de chat atrasadas, incluindo conversas um-para-um, conversas de grupo ou publicações de canal durante a utilização do Browser Safari.

Nota

A execução do Teams em um navegador é suportada em PCs e Macs que atendam o mínimos dos requisitos de hardware para o Microsoft Teams. Por exemplo, executar o Firefox no sistema operacional Linux é uma opção para usar o Teams.

Em dispositivos móveis, recomendamos que você utilize o aplicativo Teams. O aplicativo Teams está disponível nas lojas do Android e iOS.

Recursos e suporte

Recursos, comentários e suporte

Para obter mais informações sobre como configurar o Microsoft 365, ajudar na adoção do Teams, fornecer comentários ou contactar o suporte, consulte estes artigos:

descrição geral da implementação do Microsoft 365 Education

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