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Configurar Créditos de Comunicação para a sua organização

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Skype for Business, Microsoft Teams

Configure créditos de comunicação para o seu Plano de Chamadas do Microsoft Teams (Nacional, Internacional ou Pay As You Go) e utilizadores de Conferências de Áudio que precisem de ligar para qualquer destino.

Quando se inscreve em Planos de Chamadas e/ou Conferências de Áudio, obtém alguns minutos consoante o seu país/região. Para obter mais informações, consulte Lista de disponibilidade de países ou regiões para Conferências de Áudio e Planos de Chamadas.

Se não configurar os Créditos de Comunicação e a sua organização ficar sem minutos, os utilizadores não poderão efetuar chamadas ou marcar a partir de reuniões de Conferências de Áudio. Saiba mais em O que são os Créditos de Comunicação?

Para obter mais informações sobre planos e preços, veja as tarifas aqui.

Importante

Contrato de Cliente da Microsoft (MCA) os clientes não precisam de comprar Créditos de Comunicação. Em vez disso, os clientes mcA precisam de ativar o recarregamento automático dos Créditos de Comunicação. Para obter instruções sobre como desativar o recarregamento automático de Créditos de Comunicação, consulte Desativar o recarregamento automático de Créditos de Comunicação para clientes do Microsoft MCA.

Para configurar os Créditos de Comunicação para a sua organização, siga estes passos:

  1. Atribua uma licença conferências de áudio e/ou Plano de Chamadas do Teams aos seus utilizadores.
  2. Configure os Créditos de Comunicação para a sua organização.
  3. Atribua licenças de Créditos de Comunicação aos utilizadores.

Você pode atualizar suas opções de pagamento a qualquer momento. Na página Faturação>Os seus produtos no Centro de administração do Microsoft 365, selecione Créditos de Comunicação e faça as suas atualizações.

Passo 1: Atribuir uma licença conferências de áudio e/ou um Plano de Chamadas do Teams aos seus utilizadores

Os Créditos de Comunicação estão ativados para utilizadores que têm uma licença de Conferências de Áudio ou uma licença do Plano de Chamadas do Teams .

Passo 2: Configurar os Créditos de Comunicação para a sua organização

  1. Inicie sessão no Centro de administração do Microsoft 365 com as suas credenciais de administrador.
  2. No menu de navegação esquerdo, aceda a Marketplace>Todos os produtos.
  3. Procure Créditos de Comunicação.
  4. Selecione o botão Detalhes em Créditos de Comunicação para adicionar fundos.
    1. Pode adicionar fundos manualmente em qualquer altura.
    2. O Funding Communication Credits também adiciona licenças de Créditos de Comunicação ao seu inquilino para atribuir aos utilizadores.
  5. Preencha os detalhes de faturação.
  6. Selecione a hiperligação Aplicar recarregamento automático.
  7. No painel Definições de recarregamento automático, marcar a caixa Definições de recarregamento automático.
  8. Escolha as opções de recarregamento automático:
    • Adicionar este montante: introduza o montante a adicionar à sua conta quando o recarregamento automático ocorrer.
    • Quando o saldo estiver abaixo: introduza o valor que aciona o recarregamento automático. Depois de o saldo ficar abaixo deste montante, o montante de recarregamento é adicionado automaticamente à sua conta.
  9. Selecione o botão Guardar .
  10. Faça duplo marcar todas as suas informações de faturação e opções de subscrição.
  11. Selecione o botão Fazer encomenda .

Considerações ao configurar os Créditos de Comunicação

  • Os fundos aplicam-se apenas aos Créditos de Comunicação a taxas publicadas pela Microsoft quando os serviços são utilizados. Quaisquer fundos não utilizados no prazo de 12 meses após a data de compra expiram e são perdidos.

  • Ao utilizar a função de recarregamento automático, a faturação dos Créditos de Comunicação é gerada quando o valor do acionador é atingido e uma transação de recarregamento é processada. Os montantes de crédito de comunicação são utilizados de forma inicial e inicial.

Passo 3: atribuir licenças de Créditos de Comunicação a utilizadores

Se não atribuir licenças de Créditos de Comunicação aos seus utilizadores, esses utilizadores não podem efetuar chamadas ou ligar a partir de reuniões de Conferências de áudio.

Uma grande quantidade de licenças de Créditos de Comunicação são adicionadas automaticamente ao seu inquilino ao financiar o saldo dos Créditos de Comunicação, que pode atribuir aos utilizadores.

Atribua uma licença de Créditos de Comunicação a cada utilizador ao seguir estes passos, mesmo aos utilizadores que lhe foram atribuídos um plano de Microsoft 365 E5:

  1. Inicie sessão no Centro de administração do Microsoft 365 com as suas credenciais de administrador.
  2. No menu de navegação esquerdo, selecione Utilizadores>Utilizadores Ativos.
  3. Selecione o nome de um utilizador na lista.
  4. Selecione o separador Licenças e aplicações .
  5. Selecione a caixa de verificação Licença de Créditos de Comunicação .
  6. Selecione o botão Guardar alterações .

Além disso, pode utilizar o PowerShell para atribuir licenças a vários utilizadores em massa.