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Gerenciar políticas de mensagens no Teams

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Microsoft Teams

As políticas de mensagens são utilizadas para controlar que funcionalidades de chat e mensagens de canal estão disponíveis para os utilizadores (proprietários e membros) no Microsoft Teams. Pode utilizar a política global (predefinição de toda a organização) que é criada automaticamente ou criar e atribuir políticas de mensagens personalizadas.

Os utilizadores na sua organização irão obter automaticamente a política global, a menos que crie e atribua uma política personalizada. Edite as definições na política global ou crie e atribua uma ou mais políticas personalizadas para ativar ou desativar as funcionalidades pretendidas.

Nota

Para garantir a sincronização após uma alteração de política, pode ser necessário reiniciar determinadas instâncias.

Criar uma política de mensagens personalizada

  1. No painel de navegação esquerdo do centro de administração do Microsoft Teams, aceda a Políticas de mensagens.

  2. Selecione Adicionar.

  3. Insira um nome e uma descrição para a política.

  4. Escolha as configurações que deseja.

  5. Selecione Salvar.

    Por exemplo, quer certificar-se de que as mensagens enviadas não são eliminadas ou alteradas. Crie uma nova política personalizada denominada "Reter mensagens enviadas" e desative as seguintes definições:

    • Os proprietários podem excluir as mensagens enviadas
    • Os usuários podem excluir as mensagens enviadas
    • Os usuários podem editar as mensagens enviadas

Em seguida, atribua a política aos utilizadores.

Editar uma política de mensagens

Você pode editar a política global e as políticas personalizadas que criar.

  1. No painel de navegação esquerdo do centro de administração do Microsoft Teams, aceda a Políticas de mensagens.
  2. Escolha a política clicando à esquerda do nome da política e selecionando Editar.
  3. A partir daqui, faça as alterações desejadas.
  4. Selecione Salvar.

Atribuir uma política de mensagens personalizada aos utilizadores

É possível atribuir uma política diretamente aos usuários, individualmente ou em escala por meio de uma atribuição em lote (se compatível com o tipo de política) ou a um grupo do qual os usuários são membros (se compatível com o tipo de política).

Para saber mais sobre as diferentes maneiras de atribuir políticas a usuários, confira Atribuir políticas a seus usuários no Teams.

Um usuário só pode ter uma política de mensagem atribuída por vez.

Nota

Você não pode excluir uma política se usuários estiverem atribuídos a ela. Primeiro, você deve atribuir uma política diferente a todos os usuários afetados. em seguida, é possível excluir a política original.

Configurações da política de mensagens

Eis as definições de política de mensagens que pode configurar.

  • Os proprietários podem eliminar mensagens enviadas – ative esta definição para permitir que os proprietários eliminem mensagens ou mensagens enviadas pelos utilizadores, excluindo as suas próprias mensagens. Para permitir que os proprietários eliminem as suas próprias mensagens enviadas, ative a definição Eliminar Mensagens Enviadas.

  • Eliminar mensagens enviadas – utilize esta definição para permitir que os utilizadores eliminem mensagens individuais que enviaram no chat.

  • Eliminar chat – utilize esta definição para permitir que os utilizadores tenham a opção de eliminar conversações inteiras da respetiva lista de conversas. Esta ação só eliminará o conteúdo do chat do utilizador que está a efetuar a ação; os outros utilizadores no chat continuarão a poder ver todas as mensagens. O utilizador que eliminou o chat não verá quaisquer mensagens existentes no respetivo feed de atividades ou resultados de pesquisa para a conversa eliminada; este utilizador também será removido do chat eliminado. Será pedido aos utilizadores que confirmem a decisão de eliminar uma conversa. Esta definição está ativada por predefinição. Se esta definição estiver desativada, os utilizadores deixarão de ver a opção eliminar para as respetivas conversas.

  • Editar mensagens enviadas – utilize esta definição para permitir que os utilizadores editem as mensagens que enviaram no chat.

  • Recibos de leitura – os recibos de leitura permitem que o remetente de uma mensagem de chat seja notificado quando a mensagem foi lida pelo destinatário em 1:1 e conversa em grupo com 20 pessoas ou menos. Os recibos de leitura de mensagens eliminam a incerteza sobre se uma mensagem foi lida e melhoram a comunicação da equipa. Os recibos de leitura não são capturados nos relatórios de Deteção de Dados Eletrónicos.

    • Controlado pelo utilizador – isto significa que os utilizadores podem decidir se querem recibos de leitura ativados ou desativados. A configuração padrão dentro do aplicativo está ATIVA. Os usuários podem DESATIVÁ-LA.
    • Ativado para todas as pessoas – isto significa que todas as pessoas no inquilino terão a funcionalidade ativada sem qualquer opção para a desativar. Ao utilizar a definição Ativado para todos , a única forma de definir recibos para todo o inquilino é ter apenas uma política de mensagens para todo o inquilino (a política predefinida denominada "Global (Predefinição ao nível da Organização)") ou ter todas as políticas de mensagens no inquilino a utilizar as mesmas definições para recibos. O recurso de confirmação de leitura é mais eficaz quando o recurso está habilitado como Ativado para todos.
    • Desativada para todas as pessoas – isto significa que a funcionalidade está desativada e que ninguém no inquilino tem recibos de leitura nem pode ativá-la.

  • Carregar emojis personalizados – defina os utilizadores que podem criar emojis personalizados. Esta definição está ativada por predefinição. Para obter mais informações sobre emojis personalizados e as suas novas definições de política de mensagens, consulte Emojis personalizados no Microsoft Teams.

  • Eliminar emojis personalizados – defina os utilizadores que podem eliminar emojis personalizados. Esta definição está desativada por predefinição (exceto para administradores do Teams). Para obter mais informações sobre emojis personalizados e as suas novas definições de política de mensagens, consulte Emojis personalizados no Microsoft Teams.

  • Chat – ative esta definição se quiser que os utilizadores na sua organização possam utilizar a aplicação Teams para conversar por chat com outras pessoas. Quando esta definição está desativada, o chat é desativado para novas conversas um-a-um e de grupo.

  • Conversar com grupos – os utilizadores podem iniciar uma conversa com grupos de distribuição, grupos de segurança com capacidade de correio e grupos do Microsoft 365.

  • Utilizar Giphy em conversas - Se ativar Giphys, os utilizadores podem incluir Giphys em conversas de chat com outras pessoas. O Giphy é um mecanismo de pesquisa e banco de dados online que permite aos usuários pesquisar e compartilhar arquivos GIF animados. Cada Giphy recebe uma classificação de conteúdo. Além de ativar esta definição, tem de ativar as Experiências Ligadas Opcionais para permitir Giphys em conversações.

  • Classificação de conteúdo Giphy

    • Sem restrições – isto significa que os seus utilizadores poderão inserir qualquer Giphy nas conversas, independentemente da classificação de conteúdo.
    • Moderado – isto significa que os seus utilizadores poderão inserir Giphys em conversas, mas serão moderadamente restringidos de conteúdo para adultos.
    • Estrito – isto significa que os seus utilizadores poderão inserir Giphys em conversas, mas serão estritamente restringidos de conteúdo para adultos.

  • Memes em conversas - Se ativar Memes, os utilizadores podem incluir Memes em conversas de chat com outras pessoas.

  • Autocolantes em conversações – se ativar esta opção, os utilizadores podem incluir Autocolantes em conversações de chat com outras pessoas.

  • Pré-visualizações de URL – utilize esta definição para ativar ou desativar a pré-visualização automática de URL nas mensagens.

  • Comunicar conteúdo inadequado – quando está ativado, os utilizadores podem comunicar conteúdo inadequado para revisão por revisores de conformidade de comunicação. Os revisores podem remover a mensagem, se apropriado. Para obter mais informações, veja Criar e gerir políticas de conformidade de comunicação.

  • Traduzir mensagens – ative esta definição para permitir que os utilizadores traduzam automaticamente mensagens do Teams para o idioma especificado pelas respetivas definições de idioma pessoal para o Microsoft 365 ou Office 365.

  • Leitura avançada para mensagens – ative esta definição para permitir que os utilizadores vejam mensagens no Microsoft Leitura Avançada. A Leitura Avançada é uma ferramenta de aprendizagem que fornece uma experiência de leitura em tela inteira para aumentar a legibilidade do texto.

  • Enviar mensagens urgentes através de notificações prioritárias – se ativar esta opção, os utilizadores podem enviar mensagens através de notificações prioritárias. As notificações de prioridade notificam os utilizadores a cada 2 minutos durante 20 minutos ou até que as mensagens marcadas como urgentes sejam recolhidas e lidas pelo destinatário. Esta funcionalidade aumenta a probabilidade de a mensagem ser executada atempadamente. Não pode editar uma mensagem urgente depois de a enviar.

  • Criar mensagens de voz

    Importante

    As mensagens de áudio não são capturadas nos relatórios de Deteção de Dados Eletrónicos.

    • Permitido em conversas e canais – isto significa que os utilizadores podem deixar mensagens de áudio em chats e canais.
    • Permitido apenas em conversas – isto significa que os utilizadores podem deixar mensagens de áudio em conversas, mas não em canais.
    • Não ativado – isto significa que os utilizadores não podem criar mensagens de áudio em conversas ou canais.

  • Em dispositivos móveis, apresentar canais favoritos acima de conversas recentes – ative esta definição para mover os canais favoritos para a parte superior do ecrã do dispositivo móvel para que um utilizador não precise de se deslocar para os encontrar.

  • Remover utilizadores de conversas de grupo – ative esta definição para permitir que um utilizador remova outros utilizadores de uma conversa de grupo. Esse recurso permite que você continue um chat com um grupo menor de pessoas sem perder o histórico do chat.

  • Predições de texto – ative esta definição para permitir que um utilizador obtenha predições de texto para mensagens de chat.

  • Respostas sugeridas – ative esta definição para ativar as respostas sugeridas para mensagens de chat.

  • Função de permissão de chat – utilize esta definição para definir a função de chat supervisionada do utilizador. Saiba mais sobre conversas no.

  • Os utilizadores com permissões de chat completas podem eliminar qualquer mensagem – utilize esta definição para permitir que os utilizadores com permissões completas eliminem qualquer mensagem de chat de grupo ou reunião.

  • Mensagens de vídeo – ative esta definição se quiser que os utilizadores na sua organização possam utilizar a aplicação Teams para enviar mensagens de vídeo a outras pessoas em conversas e canais.

Nota

Algumas destas definições, como a utilização de Giphys, também podem ser configuradas ao nível da equipa pelos proprietários da equipa e ao nível do canal privado ou partilhado pelos proprietários de canais.

Legendas de áudio para mensagens de vídeo no Chat do Teams

O Chat do Teams suporta legendas de áudio para mensagens de vídeo. Os utilizadores podem desativar as legendas em qualquer momento se não quiserem vê-las.

Nota

As legendas são geradas automaticamente e atualmente só estão disponíveis em inglês.

Como administrador, pode ocultar ou mostrar legendas para os utilizadores através do cmdlet do PowerShell.

  • Utilize o seguinte comando para ativar as legendas:

    Set-CsTeamsMessagingConfiguration -EnableVideoMessageCaptions $true

  • Utilize o seguinte comando para desativar as legendas:

    Set-CsTeamsMessagingConfiguration -EnableVideoMessageCaptions $false

  • Utilize o seguinte comando para obter o valor para TeamsMessagingConfiguration:

    Get-CsTeamsMessagingConfiguration

Para obter mais informações sobre o PowerShell, consulte Descrição Geral do PowerShell do Microsoft Teams - Microsoft Teams | Microsoft Learn.