Centro de Suporte do OneTrace

Artigo
03/04/2025

O OneTrace é um novo visualizador de registos com o Centro de Suporte. Funciona da mesma forma que o CMTrace, com as seguintes melhorias:

Uma vista com separadores
Janelas ancoráveis
Capacidades de pesquisa melhoradas
Capacidade de ativar filtros sem sair da vista de registo
Sugestões da barra de deslocamento para identificar rapidamente clusters de erros
Abertura rápida de registos para ficheiros grandes
Listas de saltos do Windows para ficheiros abertos recentemente (versão 2103 e posterior)
As mensagens de estado são apresentadas num formato fácil de ler (versão 2111 e posterior)
- As entradas que começam com >> são status mensagens que são convertidas automaticamente num formato legível quando um registo é aberto. Procure ou filtre na >> cadeia para localizar status mensagens no registo.

O OneTrace funciona com muitos tipos de ficheiros de registo, tais como:

Configuration Manager registos de cliente
Configuration Manager registos do servidor
Mensagens de status
Windows Update ficheiro de registo ETW no Windows 10 ou posterior
Windows Update ficheiro de registo no Windows 7 & Windows 8.1

Pré-requisitos

A partir da versão 2107, todos os componentes de site e cliente requerem a versão 4.6.2 do .NET e a versão 4.8 é recomendada. Para obter mais informações, pré-requisitos do site e do sistema de sites.

Na versão 2103 e anterior, esta ferramenta requer o .NET 4.6 ou posterior.

Instalar

O OneTrace é instalado com o Centro de Suporte. Localize o instalador do Centro de Suporte no servidor do site no seguinte caminho: cd.latest\SMSSETUP\Tools\SupportCenter\SupportCenterInstaller.msi.

Por predefinição, a aplicação OneTrace está instalada em C:\Program Files (x86)\Configuration Manager Support Center\CMPowerLogViewer.exe.

Observação

O Visualizador de Ficheiros de Registo do Centro de Suporte e o OneTrace utilizam Windows Presentation Foundation (WPF). Este componente não está disponível no Windows PE. Continue a utilizar o CMTrace em imagens de arranque com implementações de sequência de tarefas.

Grupos de registos

O OneTrace suporta grupos de registo personalizáveis, semelhantes à funcionalidade no Centro de Suporte. Os grupos de registos permitem-lhe abrir todos os ficheiros de registo para um único cenário. Atualmente, o OneTrace inclui grupos para os seguintes cenários:

Gerenciamento de aplicativo
Definições de compatibilidade (também conhecidas como Gestão de Configuração Pretendida)
Atualizações de software

Para mostrar grupos de registos, aceda ao menu Ver e selecione Grupos de registos.

Captura de ecrã do grupo de registos OneTrace do Centro de Suporte para gestão de aplicações.

Personalizar grupos de registos

Pode personalizar estes grupos ao modificar o XML de configuração, que, por predefinição, está no seguinte caminho: C:\Program Files (x86)\Configuration Manager Support Center\LogGroups.xml.

O exemplo seguinte é uma parte do ficheiro de configuração predefinido:

<LogGroups>
  <LogGroup Name="Desired Configuration Management" GroupType="1" GroupFilePath="">
    <LogFile>CIAgent.log</LogFile>
    <LogFile>CIDownloader.log</LogFile>
    <LogFile>CIStateStore.log</LogFile>
    <LogFile>CIStore.log</LogFile>
    <LogFile>CITaskMgr.log</LogFile>
    <LogFile>ccmsdkprovider.log</LogFile>
    <LogFile>DCMAgent.log</LogFile>
    <LogFile>DCMReporting.log</LogFile>
    <LogFile>DcmWmiProvider.log</LogFile>
  </LogGroup>
</LogGroups>

A GroupType propriedade aceita os seguintes valores:

0: desconhecido ou outro
1: Configuration Manager registos de cliente
2: Configuration Manager registos do servidor

A GroupFilePath propriedade pode incluir um caminho explícito para os ficheiros de registo. Se estiver em branco, o OneTrace baseia-se na configuração do registo para o tipo de grupo. Por exemplo, se definir GroupType=1, por predefinição, o OneTrace irá procurar C:\Windows\CCM\Logs automaticamente os registos no grupo. Neste exemplo, não precisa de especificar GroupFilePath.

Abrir ficheiros recentes

A partir da versão 2103, o OneTrace suporta listas de saltos do Windows para ficheiros abertos recentemente. As listas jump permitem-lhe aceder rapidamente a ficheiros abertos anteriormente, para que possa trabalhar mais rapidamente.

Existem três métodos para abrir ficheiros recentes no OneTrace:

Lista de atalhos da barra de tarefas do Windows
Menu Iniciar do Windows lista aberta recentemente
No OneTrace, no menu Ficheiro ou no separador Recentemente aberto .

Lista de atalhos da barra de tarefas do Windows

Quando o ícone do OneTrace estiver na barra de tarefas do Windows, clique com o botão direito do rato no mesmo e, em seguida, selecione um ficheiro na lista Recentemente aberto .

Lista de atalhos do OneTrace do Centro de Suporte a partir da barra de tarefas do Windows com a lista aberta recentemente.

Aceda ao menu Iniciar e escreva onetrace. Selecione um ficheiro na lista Recentemente aberto .

Lista aberta recentemente pelo OneTrace

Existem duas localizações no OneTrace que mostram a lista de ficheiros abertos recentemente:

O separador Recentemente aberto no canto inferior direito.
Aceda ao menu Ficheiro e selecione um ficheiro na parte inferior do menu.

O OneTrace do Centro de Suporte abriu listas recentemente.

Próximas etapas

Referência da interface do usuário

Compartilhar via