Visão geral do status do Azure

O status do Azure fornece uma exibição global da integridade dos serviços e regiões do Azure. Com o status do Azure, você pode receber informações sobre a disponibilidade do serviço. O status do Azure está disponível para todas as pessoas e exibe todos os serviços que relatam sua integridade de serviço, além de incidentes com impacto abrangente. No entanto, se você for um usuário atual do Azure, recomendamos usar a experiência personalizada da Integridade do Serviço do Azure. A Integridade do Serviço do Azure inclui todas as interrupções, atividades de manutenção planejada futura e comunicados de serviços.

Para obter mais informações, consulte Novidades na Integridade do Serviço do Azure

Atualizações de status do Azure

A página de status do Azure é atualizada em tempo real conforme a integridade dos serviços do Azure muda. Se deixar a página de status do Azure aberta, você poderá controlar a taxa na qual a página é atualizada com novos dados. Na parte superior, você pode ver a última vez que a página foi atualizada.

Faixa de status do Azure

A faixa de status na página de status do Azure realça incidentes ativos que afetam os serviços do Azure.

Guia Impacto Atual

A página de status do Azure mostra o impacto atual de um evento ativo em todo o Azure. Use a Integridade do Serviço do Azure para ver outros problemas que podem estar afetando seus serviços.

Histórico de status do Azure

Enquanto a página de status do Azure sempre mostra as informações de integridade mais recentes, você pode exibir os eventos mais antigos usando a página de histórico de status do Azure. A página Histórico de Status do Azure é usada para fornecer RCAs para o Cenário 1.

RSS Feed

O status do Azure também fornece um RSS feed de alterações para a integridade dos serviços do Azure em que você pode se inscrever.

Quando o Azure publica comunicações na página Status?

A maioria das comunicações de problema de serviço é fornecida como notificações direcionadas, enviadas diretamente aos parceiros e aos clientes afetados. Elas são entregues por meio da Integridade do Serviço do Azure no portal do Azure e disparam alertas de Integridade do Serviço do Azure que foram configurados. A página Status público é usada apenas para se comunicar sobre problemas de serviço em três cenários específicos:

• Cenário 1: impacto amplo envolvendo várias regiões, zonas ou serviços – um problema de serviço tem um impacto amplo/significativo do cliente em vários serviços para uma região completa ou várias regiões. Notificamos você nesse caso porque a resiliência configurada pelo cliente, como alta disponibilidade e/ou recuperação de desastre, pode não ser suficiente para evitar o impacto.
• Cenário 2: portal do Azure/Integridade do Serviço não acessível – Um problema de serviço impede que você acesse o portal do Azure ou a Integridade do Serviço do Azure e, portanto, afetou nosso caminho de comunicações de interrupção padrão descrito anteriormente.
• Cenário 3: impacto do serviço, mas não sei quem exatamente foi afetado ainda – O problema do serviço tem um impacto amplo/significativo no cliente, mas ainda não conseguimos confirmar quais clientes, regiões ou serviços foram afetados. Nesse caso, não podemos enviar comunicações direcionadas, portanto, fornecemos atualizações públicas.

Quando o Azure publica RCAs na página Histórico de Status?

Enquanto a página de status do Azure sempre mostra as informações de integridade mais recentes, você pode exibir os eventos mais antigos usando a página de histórico de status do Azure. A página de histórico contém todas as Respostas Pós-incidente (PIR), anteriormente conhecidas como Análises de Causa Raiz (RCA) para incidentes ocorridos em 20 de novembro de 2019 ou posteriores.

A página de histórico de status do Azure é usada para fornecer RCAs para o cenário 1 acima. Estamos comprometidos em disponibilizar publicamente PIRs relacionadas a problemas de serviço que tenham tido impacto mais amplo, como aqueles que tenham causado impacto para vários serviços e várias regiões. Publicamos para garantir que todos os clientes e o setor em geral possam aprender com nossas retrospectivas sobre essas questões e entender quais medidas estamos tomando para tornar essas questões menos prováveis e/ou menos impactantes no futuro.

Para os cenários 2 e 3 acima , podemos nos comunicar publicamente na página Status durante o impacto para contornar quando nossas comunicações padrão e direcionadas não são capazes de alcançar todos os clientes afetados. Depois que o problema for mitigado, realizaremos uma análise completa de impacto para determinar exatamente quais assinaturas do cliente foram afetadas. Nesses cenários, forneceremos o PIR relevante somente aos clientes afetados por meio da Integridade do Serviço do Azure no portal do Azure.

Próximas etapas

• Saiba como você pode obter uma exibição mais personalizada da integridade do Azure com a Integridade do Serviço.
• Saiba como você pode obter uma exibição mais detalhada da integridade dos recursos específicos do Azure com o Resource Health.