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Solucionar problemas do Azure Resource Manager em um dispositivo Azure Stack Edge

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APLICA-SE A: Sim, ao SKU do Pro GPUAzure Stack Edge Pro - GPUSim, ao SKU do Pro 2Azure Stack Edge Pro 2Sim, ao SKU do Pro RAzure Stack Edge Pro RSim, ao SKU do Mini RAzure Stack Edge Mini R

Este artigo descreve como solucionar problemas com o Azure Resource Manager que podem interferir no gerenciamento de recursos no seu dispositivo Azure Stack Edge. O Azure Resource Manager fornece uma camada de gerenciamento que lhe permite criar, atualizar e excluir recursos na sua conta do Azure.

Erros de configuração do Azure Resource Manager

Os erros a seguir podem indicar um problema com a configuração do Azure Resource Manager.

Problema / erros Resolução
Problemas gerais
  • Verifique se o dispositivo está configurado corretamente.
  • Verifique se o cliente está configurado corretamente.
    		•
    Add-AzureRmEnvironment: Ocorreu um erro ao enviar a solicitação.
    Na linha:1 char:1
    + Add-AzureRmEnvironment – Nome Az3 -ARMEndpoint "https://management.dbe ...    		 Seu dispositivo não está acessível ou não foi configurado corretamente. Verifique se o dispositivo e o cliente estão configurados corretamente. Para obter diretrizes, consulte a linha Problemas gerais nesta tabela.
    O serviço retornou um erro. Check InnerException for more details: A conexão subjacente estava fechada: não foi possível estabelecer a relação de confiança para o canal seguro SSL/TLS. Ocorreu um erro na criação e na instalação do certificado no seu dispositivo. Para obter mais informações, confira Criar e instalar certificados.
    A operação retornou o código de status inválido 'ServiceUnavailable'
    O código de status de resposta não indica êxito: 503 (Serviço indisponível).    		 Esse erro pode ser o resultado de qualquer uma destas condições:
  • ArmStsPool está no estado parado.
  • O Azure Resource Manager ou o site do Serviço de Token de Segurança está inativo.
  • O recurso de cluster do Azure Resource Manager está inoperante.

    • Reiniciar o dispositivo pode consertar o problema. Para continuar a depuração, colete um pacote de suporte.
    AADSTS50126: nome de usuário ou senha inválidos.
    ID do rastreamento: 0000aaaa-11bb-cccc-dd22-eeeeee333333
    ID de correlação: aaaa0000-bb11-2222-33cc-444444dddddd
    Carimbo de data/hora: 2019-11-15 09:21:57Z: o servidor remoto retornou um erro: (400) Solicitação incorreta.
    Na linha:1 char:1    		 Esse erro pode ser o resultado de qualquer uma destas condições:
  • Para um nome de usuário e senha inválidos, lembre-se de redefinir a senha do Gerenciador de Armazenamento do Azure no portal do Azure e use a senha correta.
  • Para uma ID de locatário inválida, verifique se a ID do locatário está definida como aaaabbbb-0000-cccc-1111-dddd2222eeee
    		•
    connect-AzureRmAccount: AADSTS90056: O recurso está desabilitado ou não existe. Verifique o código do seu aplicativo para garantir que você especificou o URL exato do recurso que você está tentando acessar.
    ID do rastreamento: 3333dddd-44ee-ffff-aa55-bbbbbb666666
    ID de correlação: cccc2222-dd33-4444-55ee-666666ffff Carimbo de data/hora: 2019-11-18 07:00:51Z: O servidor remoto retornou um erro: (400) Ruim    		 Os pontos de extremidade do Azure Resource Manager usados no comando Add-AzureRmEnvironment estão incorretos.
    Para localizar pontos de extremidade do Azure Resource Manager, verifique Pontos de extremidade do dispositivo na página Dispositivo da IU da Web local do dispositivo.
    Para obter instruções do PowerShell, confira Definir o ambiente do Azure Resource Manager.
    Não é possível obter pontos de extremidade da nuvem.
    Verifique se você tem uma conexão de rede. Detalhe do erro: HTTPSConnectionPool (host = ' Management. dbg-of4k6suvm.microsoftdatabox.com ', Port = 30005): número máximo de tentativas excedido com URL:/Metadata/Endpoints? API-Version = 2015-01-01 (causada por SSLError (SSLError ("handshake inadequado: erro ([(' rotinas SSL ', ' tls_process_server_certificate ', ' verificação de certificado falhou ')],)",)))    		 Esse erro aparece principalmente em um ambiente Mac ou Linux. O erro ocorre porque um certificado de formato PEM não foi adicionado ao repositório de certificados do Python.

    Solucionar problemas gerais com o Azure Resource Manager

    Para problemas gerais com o Azure Resource Manager, verifique se o dispositivo e o cliente estão configurados corretamente. Para procedimentos de ponta a ponta, confira Conectar-se ao Azure Resource Manager no dispositivo Azure Stack Edge Pro GPU.

    Verifique se o dispositivo está configurado corretamente

    1. Na UI local, verifique se a rede do dispositivo está configurada corretamente.

    2. Verifique se os certificados estão atualizados para todos os pontos de extremidade.

    3. Obtenha o ponto de extremidade de gerenciamento e logon do Azure Resource Manager na página do dispositivo na IU local.

    4. Verifique se o dispositivo está ativado e registrado no Azure.

    Verifique se o cliente está configurado corretamente

    1. Valide se a versão correta do PowerShell está instalada.

    2. Valide se os módulos corretos do PowerShell estão instalados.

    3. Valide se o Azure Resource Manager e os logon dos pontos de extremidade estão acessíveis. Você pode tentar executar ping nos pontos de extremidade. Por exemplo:

      ping management.28bmdw2-bb9.microsoftdatabox.com ping login.28bmdw2-bb9.microsoftdatabox.com

      Se eles não estiverem acessíveis, adicione entradas de arquivo de DNS/host.

    4. Valide se os certificados de cliente estão instalados.

    5. Se você estiver usando o PowerShell, habilite a preferência de depuração para ver mensagens detalhadas executando este comando do PowerShell:

      $debugpreference = "continue"

    Próximas etapas