Capacidade de suporte e política de desativação do SO convidado do Azure

As informações nesta página se relacionam ao sistema operacional convidado do Azure(SO Convidado)para serviços de nuvem funções web e de trabalho (PaaS). Não se aplicam às Máquinas Virtuais (IaaS).

A Microsoft tem uma política de suporte para o SO convidadopublicada. Esta página descreve como a política é implementada.

A política é:

• A Microsoft dá suporte a pelo menos as duas famílias mais recentes do sistema operacional convidado. Quando uma família for desativada, os clientes terão 12 meses a partir da data de desativação oficial para atualizar para uma família dos sistemas operacionais convidados com suporte mais recente.
• A Microsoft dá suporte a pelo menos as duas versões mais recentes das famílias de sistema operacional convidado com suporte.
• A Microsoft dá suporte a pelo menos as duas versões mais recentes do SDK do Azure. Quando uma versão do SDK for desativada, os clientes têm 12 meses a partir da data de desativação oficial para atualizar para uma versão mais recente.

Às vezes, pode haver suporte para mais de duas famílias ou versões. As informações oficiais de suporte do sistema operacional convidado são exibidas na Matriz de compatibilidade do SDK e lançamentos do sistema operacional convidado do Azure.

Quando uma versão de SO convidado é desativada

Novas versões do sistema operacional convidado são apresentadas todos os meses para incorporar as atualizações mais recentes do MSRC (Microsoft Security Response Center). Devido às atualizações regulares mensais, uma versão do SO convidado é desabilitada normalmente cerca de 60 dias após seu lançamento. Essa atividade mantém pelo menos duas versões de sistema operacional convidado para cada família disponíveis para uso.

Processo durante a desativação de uma família de sistemas operacionais convidados

Depois que a desativação é anunciada, os clientes têm um período de "transição" de 12 meses antes de a família mais antiga ser oficialmente removida do serviço. Esse período de transição pode ser estendido a critério da Microsoft. A Microsoft publica as atualizações na Matriz de compatibilidade do SDK e lançamentos do sistema operacional convidado do Azure.

Um processo gradual de desativação se inicia em seis (6) meses no período de transição. Durante esse tempo:

• A Microsoft notifica os clientes sobre a desativação.
• A versão mais recente do SDK do Azure não dá suporte à família do sistema operacional convidado desativada.
• Novas implantações e reimplantações dos Serviços de Nuvem são proibidas na família desativada

A Microsoft continuará a apresentar a nova versão do sistema operacional convidado incorporando as atualizações mais recentes do MSRC até o último dia do período de transição, conhecido como "data de validade". Na data de validade, os serviços de nuvem ainda em execução não têm suporte no SLA (Contrato de Nível de Serviço) do Azure. A Microsoft pode impor a atualização, excluir ou interromper os serviços após essa data.

Processo durante a desativação de uma versão do SO convidado

Se os clientes definirem o SO convidado para atualizar automaticamente, nunca precisarão se preocupar em lidar com as versões de sistema operacional convidado. Eles sempre usam a versão mais recente do sistema operacional convidado.

Versões do SO convidado são lançadas a cada mês. Devido aos lançamentos regulares, cada versão tem uma vida útil fixa.

Após 60 dias do tempo de vida, uma versão é "desabilitada". "Desabilitada" significa que a versão é removida do portal. A versão não pode mais ser definida no arquivo de configuração CSCFG. As implantações existentes são mantidas em execução, mas são proibidas novas implantações e atualizações de código e configuração para implantações existentes.

Em algum momento, depois que a versão do sistema operacional convidado for "desabilitada", ela "expirará" e todas as instalações que ainda estiverem executando essa versão expirada serão expostas a problemas de segurança e vulnerabilidade. Geralmente, a expiração é feita em lotes, de modo que o período da desabilitação ao vencimento pode variar.

Os clientes que configuram serviços para atualizar o SO convidado manualmente devem garantir que seus serviços estejam em execução em um SO convidado com suporte. Se um serviço estiver configurado para atualizar o sistema operacional convidado automaticamente, a plataforma subjacente garantirá a conformidade e as atualizações para o sistema operacional convidado mais recente.

Esses períodos podem ser mais longos, a critério da Microsoft, para facilitar as transições do cliente. A Microsoft comunica as alterações na Matriz de compatibilidade do SDK e lançamentos do sistema operacional convidado do Azure.

Notificações durante a desativação

• Desativação de família
  A Microsoft usa postagens de blog e notificação do portal. A Microsoft informa aos clientes que ainda estão usando uma família de sistema operacional convidado desativada por meio de comunicação direta (email, mensagens do portal, chamada telefônica) aos administradores de serviço atribuídos. A Microsoft publica todas as alterações na Matriz de compatibilidade do SDK e lançamentos do sistema operacional convidado do Azure.
• Desativação de versão
  A Microsoft publica todas as alterações e as datas em que ocorrem na Matriz de compatibilidade do SDK e lançamentos do sistema operacional convidado do Azure, incluindo o lançamento, desabilitação e expiração. Os administradores de serviços receberão emails se tiverem implantações em execução em uma família ou versão do sistema operacional convidado desabilitada. O intervalo desses emails pode variar. Geralmente, são enviados pelo menos um mês antes da desabilitação, embora esse intervalo não seja um SLA oficial.

Perguntas frequentes

Como posso reduzir os impactos da migração?

Recomendamos o uso da família mais recente do sistema operacional convidado para criar seus Serviços de Nuvem.

• Comece cedo a planejar a migração para uma família mais recente.
• Configure implantações de teste temporárias para testar seu serviço de nuvem em execução na nova família.
• Defina a versão do SO convidado para Automática (osVersion=* no arquivo .cscfg ) para que a migração para novas versões de SO convidado ocorra automaticamente.

E se meu aplicativo Web exigir uma integração mais profunda com o sistema operacional?

Se a arquitetura do aplicativo Web depender de recursos subjacentes do sistema operacional, use os recursos de suporte de plataforma como tarefas de inicialização ou outros mecanismos de extensibilidade. Como alternativa, você também pode usar Máquinas Virtuais do Azure (IaaS - Infraestrutura como serviço), em que você é responsável por manter o sistema operacional subjacente.

Próximas etapas

Examine as últimas versões do SO convidado.