Udostępnij za pośrednictwem

Komputery w chmurze, które nie są dostępne w raporcie

  • Artykuł

Komputery w chmurze, które nie są dostępne, ułatwiają Windows 365 administratorom identyfikowanie komputerów w chmurze, które mogą być obecnie niedostępne.

Ten raport przedstawia ostatnie warunki sprzed 5–15 minut. W związku z tym komputery w chmurze w raporcie mogły już zostać odzyskane od czasu zarejestrowania warunku. Ponadto komputery w chmurze, które niedawno stały się niedostępne, mogą nie znajdować się w raporcie.

Korzystanie z komputerów w chmurze, które nie są dostępne w raporcie

Aby uzyskać dostęp do komputerów w chmurze, które nie są dostępne w raporcie, zaloguj się do Microsoft Intune centrum administracyjnym, wybierz pozycję Raporty>Cloud PC overview>Cloud PC , które nie są dostępne.

Zrzut ekranu przedstawiający przechodzenie do komputerów w chmurze, które nie są dostępne w raporcie

Tabela danych

Lista urządzeń zawiera poszczególne komputery w chmurze z następującymi kolumnami:

  • Nazwa urządzenia
  • Nazwa użytkownika
  • Kondycja hosta: najnowszy błąd sprawdzania kondycji hosta komputera w chmurze, jeśli istnieje.
  • Błąd połączenia: najnowszy błąd połączenia, jeśli istnieje.
  • Stan systemu: bieżący stan systemu komputera w chmurze.
  • Region: region świadczenia usługi Azure, w którym znajduje się komputer w chmurze.
  • Stan urządzenia: bieżący stan komputera w chmurze.
  • Ostatnie zdarzenie: data i godzina ostatniego zdarzenia sugerująca, że komputer w chmurze nie jest dostępny.
  • Szczegóły problemu: Szczegóły dotyczące zdarzenia.

Brak danych w kolumnie wskazuje, że nie ma nic do zgłoszenia dla tego obszaru. Obszar ten prawdopodobnie nie jest główną przyczyną niedostępności.

Aby dostosować raport, możesz użyć opcji Kolumny i Dodaj filtr :

  • Wybierz, które kolumny są wyświetlane.
  • Filtruj zakres dla każdej kolumny.

Aby wyświetlić najnowszą historię komputera w chmurze, możesz użyć linku Wyświetl szczegóły . Następnie możesz odwoływać się do wielu warunków i osi czasu, aby znaleźć potencjalne główne przyczyny niedostępności komputera w chmurze.

Używając różnych kolumn razem, doświadczony administrator może narysować wskazówki dotyczące stanu urządzenia i podstawowej przyczyny jakichkolwiek problemów. Na przykład użytkownik skarży się twojej pomocy technicznej, że nie może uzyskać dostępu do swojego komputera w chmurze. Sprawdzasz ten raport i nie widzisz żadnych danych w kolumnach Kondycja hosta lub Stan systemu , stan urządzenia to Aprowizowano, a błąd połączenia to Rozłączanie klienta. Inne komputery w chmurze w tym samym regionie nie znajdują się na liście. Ten problem jest prawdopodobnie specyficzny dla tego użytkownika, prawdopodobnie z konfiguracją klienta fizycznego, konfiguracją sieci lub infrastrukturą sieci.

Zbiorcze akcje dotyczące urządzeń

Akcje urządzenia zbiorczego umożliwiają wykonywanie akcji urządzenia na wielu komputerach w chmurze jednocześnie.

  1. Fakultatywny. Użyj opcji Dodaj filtry , aby filtrować dane tabeli, aby wyświetlić komputery w chmurze, które mają być zarządzane.
  2. Wybierz komputery w chmurze, które chcesz zarządzać (maksymalnie 100 000 komputerów w chmurze).
  3. Wybierz pozycję Zbiorcze akcje> urządzenia specyficzne dla akcji urządzenia.
  4. Na podstawie określonej akcji ukończ kolejne strony.

Czas wykonywania akcji zależy od konkretnej akcji.

Następne kroki

Zdalne zarządzanie urządzeniami Windows 365.