Zadanie drukowania zostało pomyślnie w kolejce w usłudze Universal Print, ale wygasło po upływie 3 dni. W tym czasie drukarka nie mogła ukończyć zadania drukowania. Zadanie, które zostało przerwane, może być na dowolnym etapie — nie zostało pobrane przez drukarkę (lub łącznik) lub zostało pobrane, ale nigdy nie zostało ukończone.
Następne kroki
Sprawdzić: 1. Jeśli drukarka jest w trybie online i nadal jest połączona z usługą Universal Print. 2. Jeśli drukarka jest zarejestrowana przy użyciu łącznik Drukowanie uniwersalne, zbadaj problemy drukarki na hoście łącznika (sprawdź wideo rozpoczynające się od 1:27:30).
-2147467259
Kod błędu
-2147467259
Kod błędu (w szesnastkowym)
0x80004005
Mapowanie
E_FAIL
Źródło błędu
Łącznik usługi Universal Print
Opis
Jest to ogólny kod błędu, który może mieć wiele przyczyn. Jedną z przyczyn tego kodu błędu jest znany problem z drukarkami Brother.
Następne kroki
Jeśli jest to drukarka Brother, wykonaj kroki podane w tym znanym problemie. Jeśli nie, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.
-2147221501
Kod błędu
-2147221501
Kod błędu (w szesnastkowym)
0x80040003
Mapowanie
E_PRINTTICKET_FORMAT
Źródło błędu
Łącznik usługi Universal Print
Opis
Ten błąd jest zwracany przez bufor wydruku systemu Windows na hoście łącznika, gdy podany bilet wydruku nie jest obsługiwany lub ma nieprawidłowe elementy. Zazwyczaj jest to wskazanie, że łącznik Drukowanie uniwersalne nie może wykonać transformacji na niektórych elementach, które mogą być specyficzne dla sterownika drukarki.
Środki zaradcze
Rozważ zmianę sterownika drukarki na hoście łącznika. W przeciwnym razie skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.
-2147221253
Kod błędu
-2147221253
Kod błędu (w szesnastkowym)
0x800400FB
Mapowanie
E_UP_AUTODETECT_UNSUPPORTED_FORMAT
Źródło błędu
Łącznik usługi Universal Print
Opis
Ten kod błędu wskazuje, że zadanie, które zostało wysłane z formatem dokumentu application/octet-stream (co wskazuje, że łącznik powinien automatycznie wykryć rzeczywisty format dokumentu), ale wykryty format nie jest obsługiwany przez bieżące ustawienia łącznika.
Środki zaradcze
Upewnij się, że włączono konwersję dokumentów, uruchom ponownie usługę łącznika wydruku, a następnie spróbuj ponownie wydrukować. Jeśli nadal nie powiedzie się lub konwersja została już włączona, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.
-2147221252
Kod błędu
-2147221252
Kod błędu (w szesnastkowym)
0x800400FC
Mapowanie
E_UP_AUTODETECT_NO_MATCHING_FORMAT
Źródło błędu
Łącznik usługi Universal Print
Opis
Ten kod błędu wskazuje, że zadanie, które zostało wysłane z formatem dokumentu application/octet-stream (co wskazuje, że łącznik powinien automatycznie wykryć rzeczywisty format dokumentu), ale łącznik nie może określić rzeczywistego formatu zadania.
Środki zaradcze
Spróbuj ponownie wydrukować dokument. Jeśli nadal nie powiedzie się, zapoznaj się z dokumentacją lub dostawcą oprogramowania, aby określić, jakiego formatu dokumentu używa i czy można go skonfigurować. Łącznik może automatycznie określić formaty wymienione tutaj.
-2147221251
Kod błędu
-2147221251
Kod błędu (w szesnastkowym)
0x800400FD
Mapowanie
E_UP_MISMATCH_FILE_SIGNATURE_AND_DOC_FORMAT
Źródło błędu
Łącznik usługi Universal Print
Opis
Ten kod błędu wskazuje, że format dokumentu określony w metadanych zadania drukowania nie jest zgodny z podpisem pliku dokumentu.
Środki zaradcze
Spróbuj ponownie wydrukować dokument i upewnij się, że w metadanych zadania drukowania ustawiono prawidłowy format dokumentu.
-2147221250
Kod błędu
-2147221250
Kod błędu (w szesnastkowym)
0x800400FE
Mapowanie
E_UP_XPS_INVALID_PAYLOAD
Źródło błędu
Łącznik usługi Universal Print
Opis
Ten kod błędu wskazuje, że ładunek wydruku w formacie OXPS jest nieprawidłowy (chociaż podpis pliku jest zgodny z formatem dokumentu). Ponieważ jest nieprawidłowy, nie można rozpakować łącznika OXPS.
Środki zaradcze
Spróbuj ponownie wydrukować zadanie, upewniając się, że jest wysyłany prawidłowy dokument OXPS.
-2147221248
Kod błędu
-2147221248
Kod błędu (w szesnastkowym)
0x80040100
Mapowanie
E_UP_JOB_FAILED_NO_STATUS
Źródło błędu
Łącznik usługi Universal Print
Opis
Ten błąd występuje tylko wtedy, gdy łącznik Drukowanie uniwersalne wersja to 1.43 lub nowsza.
Ten błąd jest zgłaszany, gdy zadania kończą się niepowodzeniem w buforze wydruku systemu Windows na hoście łącznika.
Środki zaradcze
Spróbuj ponownie uruchomić usługę buforu wydruku na hoście łącznika. Jeśli to nie rozwiąże problemu, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.
-2147221242
Kod błędu
-2147221242
Kod błędu (w szesnastkowym)
0x80040106
Mapowanie
E_UP_JOB_TIMEOUT_QUEUING_TO_SPOOLER
Źródło błędu
Łącznik usługi Universal Print
Opis
Ten błąd wskazuje, że drukowanie sterownika wydruku trwa zbyt długo lub występuje problem z informacjami o użytkowniku w zadaniu drukowania.
Środki zaradcze
Na hoście łącznika, 1) Sprawdź ustawienia sterownika drukarki, aby potwierdzić, że nie są włączone żadne ustawienia wymagające danych wejściowych użytkownika (np. hasło zadania lub kod księgowości/działu). Zazwyczaj takie ustawienia są wyskakujące w oknie dialogowym dyskretnym, które wymaga danych wejściowych użytkownika. Ponieważ łącznik jest nienadzorowany, to zadanie będzie nadal czekać na dane wejściowe użytkownika przed upływem limitu czasu. 2) Rozważ zmianę sterownika drukarki na hoście łącznika. 3) Zaktualizuj sterownik drukarki do najnowszej wersji.
-2147221240
Kod błędu
-2147221240
Kod błędu (w szesnastkowym)
0x80040108
Mapowanie
E_PDFIUM_UNKNOWN
Źródło błędu
Łącznik usługi Universal Print
Opis
Ten błąd wskazuje, że podczas drukowania dokumentu PDF wystąpił nieznany problem.
Środki zaradcze
Spróbuj ponownie wydrukować zadanie. Jeśli błąd będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.
-2147221239
Kod błędu
-2147221239
Kod błędu (w szesnastkowym)
0x80040109
Mapowanie
E_PDFIUM_FILE
Źródło błędu
Łącznik usługi Universal Print
Opis
Ten błąd wskazuje, że plik PDF, który próbujesz wydrukować, nie jest w formacie PDF lub uszkodzony.
Środki zaradcze
Spróbuj ponownie wydrukować zadanie. Jeśli błąd będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.
-2147221238
Kod błędu
-2147221238
Kod błędu (w szesnastkowym)
0x8004010A
Mapowanie
E_PDFIUM_FORMAT
Źródło błędu
Łącznik usługi Universal Print
Opis
Ten błąd wskazuje, że plik PDF, który próbujesz wydrukować, nie został znaleziony lub nie można go otworzyć.
Środki zaradcze
Spróbuj ponownie wydrukować zadanie. Jeśli błąd będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.
-2147221237
Kod błędu
-2147221237
Kod błędu (w szesnastkowym)
0x8004010B
Mapowanie
E_PDFIUM_PASSWORD
Źródło błędu
Łącznik usługi Universal Print
Opis
Ten błąd wskazuje, że plik PDF jest chroniony hasłem i pokazuje hasło wymagane lub nieprawidłowe hasło.
Środki zaradcze
Spróbuj ponownie wydrukować dokument, ponownie zapisując plik bez ochrony haseł.
-2147221236
Kod błędu
-2147221236
Kod błędu (w szesnastkowym)
0x8004010C
Mapowanie
E_PDFIUM_SECURITY
Źródło błędu
Łącznik usługi Universal Print
Opis
Ten błąd wskazuje, że plik PDF, który próbujesz wydrukować, ma nieobsługiwany schemat zabezpieczeń.
Środki zaradcze
Spróbuj ponownie wydrukować dokument, upewniając się, że nie jest on uszkodzony/chroniony hasłem, w przeciwnym razie skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft, jeśli błąd będzie się powtarzać.
-2147221235
Kod błędu
-2147221235
Kod błędu (w szesnastkowym)
0x8004010D
Mapowanie
E_PDFIUM_PAGE
Źródło błędu
Łącznik usługi Universal Print
Opis
Ten błąd wskazuje, że plik jest uszkodzony.
Środki zaradcze
Spróbuj ponownie wydrukować dokument, zapisując ponownie lub ponownie eksportując plik PDF, skontaktuj się pomoc techniczna firmy Microsoft, jeśli błąd będzie się powtarzać.
-2147221234
Kod błędu
-2147221234
Kod błędu (w szesnastkowym)
0x8004010E
Mapowanie
E_PDFIUM_DEVMODE
Źródło błędu
Łącznik usługi Universal Print
Opis
Ten błąd wskazuje, że opcje drukowania używane mogą być niepoprawne.
Środki zaradcze
Spróbuj ponownie wydrukować dokument, a inne opcje drukowania skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft, jeśli błąd będzie się powtarzać.
-2147221233
Kod błędu
-2147221233
Kod błędu (w szesnastkowym)
0x8004010F
Mapowanie
E_PDFIUM_HDC
Źródło błędu
Łącznik usługi Universal Print
Opis
Ten błąd wskazuje, że wystąpił błąd wewnętrzny podczas próby wydrukowania pliku PDF.
Środki zaradcze
Spróbuj ponownie wydrukować dokument, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft, jeśli błąd będzie się powtarzać.
-2147221232
Kod błędu
-2147221232
Kod błędu (w szesnastkowym)
0x80040110
Mapowanie
E_PDFIUM_UNHANDLED_EXCEPTIONS
Źródło błędu
Łącznik usługi Universal Print
Opis
Ten błąd wskazuje, że wystąpił wyjątek wewnętrzny podczas próby wydrukowania pliku PDF.
Środki zaradcze
Spróbuj ponownie wydrukować dokument, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft, jeśli błąd będzie się powtarzać.
-2147024891
Kod błędu
-2147024891
Kod błędu (w szesnastkowym)
0x80070005
Mapowanie
ERROR_ACCESS_DENIED
Źródło błędu
Łącznik usługi Universal Print
Opis
Ten błąd wskazuje, że bufor systemu Windows na hoście łącznika nie może wydrukować zadania, ponieważ użytkownik, który przesłał zadanie drukowania (personifikowany) nie ma dostępu do drukarki.
Wystąpił wyjątek podczas próby wydrukowania zadania. Może się tak zdarzyć, jeśli łącznik nie może pomyślnie pobrać zadania.
Możliwe następne kroki
Upewnij się, że łączność z Internetem na hoście łącznika jest dobra. Następnie spróbuj ponownie wydrukować dokument.
-2146233079
Kod błędu
-2146233079
Kod błędu (w szesnastkowym)
0x80131509
Mapowanie
COR_E_INVALIDOPERATION
Źródło błędu
Łącznik usługi Universal Print
Opis
Ten błąd wskazuje, że zadanie zostało przerwane lub zadanie drukowania nie powiodło się z powodu uprawnień ustawionych w kolejce drukarki w łączniku. Może się to zdarzyć, gdy uprawnienia ustawione dla kolejki wydruku w łączniku zostały zmodyfikowane. Na przykład: grupa "Wszyscy" zostanie usunięta z dostępu do drukarki.
Możliwe następne kroki
1. Zaloguj się na urządzeniu łącznika. 2. Uruchom aplikację do zarządzania drukowaniem. 3. Kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę, na której zadanie drukowania nie powiodło się. 4. Kliknij pozycję Właściwości 5. Przejdź do karty "Zabezpieczenia". 6. Sprawdź, czy grupa Wszyscy jest wyświetlana w obszarze "Grupy lub nazwy użytkowników". 7. Wybierz grupę Wszyscy. 8. W obszarze "Uprawnienia dla wszystkich" upewnij się, że pole wyboru Zezwalaj w obszarze Drukuj jest zaznaczone, jak pokazano poniżej, i spróbuj ponownie wydrukować.
-2146233078
Kod błędu
-2146233078
Kod błędu (w szesnastkowym)
0x8013150A
Mapowanie
COR_E_SECURITY
Źródło błędu
Łącznik usługi Universal Print
Opis
Ten błąd jest zwracany w łączniku podczas próby personifikacji użytkownika w zadaniu drukowania dla lokalnego użytkownika usługi AD. Często oznacza to, że na hoście łącznika występuje problem z konfiguracją hybrydowego identyfikatora usługi AD/Microsoft Entra ID.
Przekazywanie zostało nieoczekiwanie zakończone i nie można pomyślnie umieścić zadania drukowania w kolejce w usłudze Universal Print.
Środki zaradcze
Upewnij się, że łączność z Internetem na urządzeniu użytkownika jest dobra. Następnie spróbuj ponownie wydrukować dokument. Jeśli dokument zawiera wiele stron, spróbuj wydrukować kilka stron jednocześnie.
-2142109684
Kod błędu
-2142109684
Kod błędu (w szesnastkowym)
0x8052000A
Mapowanie
XPS_E_INVALID_MARKUP
Źródło błędu
Łącznik usługi Universal Print
Opis
Jest to znany problem, gdy łącznik jest uruchomiony w starszej wersji systemu Windows Server 2016.
Platforma lub aplikacja wysłała ładunek zadania drukowania w formacie, który nie jest obsługiwany przez drukarkę.
Środki zaradcze
Upewnij się, że konwersja dokumentów jest włączona. Jeśli użytkownik drukuje z aplikacji w chmurze korzystającej z interfejsów API programu Microsoft Graph, aplikacja musi przestrzegać formatów dokumentów obsługiwanych przez drukarkę.
1035
Kod błędu
1035
Kod błędu (w szesnastkowym)
0x0000040B
Mapowanie
ClientErrorAttributesOrValuesNotSupported
Źródło błędu
Drukowanie uniwersalne
Opis
Ten błąd zazwyczaj wskazuje, że zadanie drukowania ma atrybuty, które nie są obsługiwane przez drukarkę, lub atrybuty drukarki nie zostały poprawnie zdefiniowane.
Następne kroki
Skontaktuj się z drukarką OEM.
1286
Kod błędu
1286
Kod błędu (w szesnastkowym)
0x00000506
Mapowanie
ServerNotAcceptingJobs
Źródło błędu
Drukowanie uniwersalne
Opis
Drukarka tymczasowo nie akceptuje żadnych nowych zadań drukowania.
Środki zaradcze
Spróbuj ponownie wydrukować po pewnym czasie.
3050
Kod błędu
3050
Kod błędu (w szesnastkowym)
0x00000BEA
Mapowanie
E_SubstrateTimeout
Źródło błędu
Drukowanie uniwersalne
Opis
Upłynął limit czasu z interfejsów API magazynu podczas kolejkowania zadań w usłudze Universal Print.
Środki zaradcze
Spróbuj wydrukować coś ponownie.
3051
Kod błędu
3051
Kod błędu (w szesnastkowym)
0x00000BEB
Mapowanie
E_SubstrateError
Źródło błędu
Drukowanie uniwersalne
Opis
Interfejsy API magazynu zwróciły błąd podczas kolejkowania zadań w usłudze Universal Print.