Bezpieczne wydanie za pomocą kodu QR

Istnieją dwa sposoby zwolnienia zadania drukowania za pomocą usługi Universal Print: bezpośrednie drukowanie i bezpieczne wydanie. W przypadku drukowania bezpośredniego zadanie drukowania jest natychmiast zwalniane na drukarce po wysłaniu go przez użytkownika, chyba że na drukarce jest skonfigurowane wydanie zadania innej firmy. Bezpieczne wydanie pomaga zapobiegać niepotrzebnemu drukowaniu odpadów i pomaga zachować prywatność użytkowników, przechowując swoje zadania, dopóki nie pojawią się na drukarce.

Bezpieczne wydanie za pomocą kodu QR jest jedną z form bezpiecznego wydania. Za pomocą aplikacji mobilnej platformy Microsoft 365 użytkownik może zeskanować kod QR dołączony do drukarki i zwolnić zadanie drukowania. Jest to obsługiwane na urządzeniach z systemem Android dla aplikacji w wersji 16.0.16501 lub nowszej oraz na urządzeniach z systemem iOS dla aplikacji w wersji 2.76 lub nowszej. Aby używać bezpiecznego wydania z kodem QR, administrator musi skonfigurować drukarkę w portalu usługi Universal Print.

Wymagania wstępne

• Aplikacja mobilna platformy Microsoft 365 w wersji 16.0.16501 lub nowszej dla systemu Android i w wersji 2.76 lub nowszej dla systemu iOS
• Skojarzona wymagana licencja subskrypcji na korzystanie z aplikacji mobilnej Platformy Microsoft 365 dla konta służbowego
• Licencja usługi Universal Print przypisana do konta użytkownika

Jak mogę go włączyć?

Użytkownicy z prawami dostępu do roli Administracja istrator drukarki mogą włączyć bezpieczne wydanie za pomocą kodu QR na podstawie drukarki za pośrednictwem portalu zarządzania usługi Universal Print.

• Przejdź do usługi Universal Print w witrynie Azure Portal aka.ms/UPPortal
• Przejdź do strony Drukarki
• Kliknij drukarkę, dla której chcesz włączyć bezpieczne zwolnienie
• Na stronie drukarki przejdź do bloku Właściwości
• Kliknij pozycję Opcje wydania zadania
• Wybierz kod QR jako typ wydania, a następnie kliknij przycisk Zapisz.
• Zapisz kod QR na ekranie
• Drukowanie kodu QR
• Taśma/przyklej wydruk kodu QR do drukarki

Środowisko użytkownika końcowego

Drukarki ze skonfigurowanym bezpiecznym wydaniem kodu QR są wykrywane i instalowane na urządzeniu klienckim użytkownika w taki sam sposób jak inne drukarki Universal Print. Środowisko drukowania jest takie samo jak w celu zminimalizowania krzywej uczenia użytkownika końcowego. Jedyną różnicą w wydaniu kodu QR jest to, kiedy użytkownik chce odebrać dokument na drukarce.

Zwalnianie zadania drukowania na drukarce

• Przejdź do drukarki
• Upewnij się, że zalogowaliśmy się do aplikacji platformy Microsoft 365 przy użyciu konta firmowego
• Skanuj kod QR na drukarce na 1 z 2 sposobów:
  1. Za pośrednictwem aplikacji aparatu telefonu (zalecane)
  2. Alternatywnie w aplikacji Platformy Microsoft 365 przejdź do pozycji Aplikacje > Skanuj kod QR skanowania >
• W aplikacji pojawi się okno dialogowe potwierdzenia. Nazwa udziału drukarki powinna być zgodna z wyświetlaną nazwą udziału drukarki na wydruku kodu QR (w nawiasach).
• Przejdź przez przepływ, aby wybrać zadanie drukowania i zwolnić je na drukarce

Wskazówki i najlepsze rozwiązania

• Jeśli włączysz bezpieczne wydanie kodu QR na drukarce, użytkownicy będą mogli zwolnić zadanie drukowania tylko za pośrednictwem aplikacji Platformy Microsoft 365 na telefonie po zeskanowaniu kodu QR na drukarce. Innymi słowy: zadanie drukowania nie będzie już od razu drukować z drukarki, gdy użytkownik wyśle zadanie.
• Właściwości lokalizacji Miasto, Budynek, Piętro i Pokój dla drukarki będą wyświetlane w aplikacji Platformy Microsoft 365, gdy użytkownik znajduje się na drukarce i zeskanował kod QR. Zalecamy zaktualizowanie właściwości lokalizacji drukarki w celu zapewnienia bezproblemowego środowiska użytkownika końcowego.
• Podczas nazewnictwa udziału drukarki uwzględnij identyfikatory lokalizacji, takie jak budynek i podłoga. Dołącz identyfikatory dotyczące mechanizmu wydawania. Przykładem może być "BuildingName-RoomName-QRcode"
• Po zmianie typu wydania na bezpieczne wydanie kodu QR natychmiast wyświetl kod QR i dołącz go na drukarce.

— często zadawane pytania

Jak mogę wiedzieć, że mam odpowiednią wersję aplikacji?

W przypadku systemu Android: na stronie sklepu Android Play dla aplikacji platformy Microsoft 365 możesz sprawdzić wersję aplikacji, przewijając w dół do pozycji "Informacje o tej aplikacji", klikając ją, przewijając w dół do pozycji Wersja informacji o > aplikacji. Każda wersja większa niż 16.0.16501 będzie mieć tę funkcję.

W przypadku systemu iOS: w Ustawienia wyszukaj aplikację platformy Microsoft 365, a numer wersji powinien znajdować się w sekcji "Informacje".

Co zrobić, jeśli nie zalogowano się na moim koncie firmowym?

Nie będzie można zwolnić zadania drukowania z konta osobistego, ponieważ musisz wysłać zadanie drukowania przy użyciu konta firmowego. Zostanie wyświetlony komunikat o błędzie z monitem o zalogowanie się do konta firmowego.

Co zrobić, jeśli mam wiele kont firmowych?

Upewnij się, że odpowiednie konto firmowe jest zalogowane i aktywne w aplikacji platformy Microsoft 365. Użyj funkcji Skanuj kod QR w aplikacji Platformy Microsoft 365 na poprawnym koncie firmowym, aby zeskanować kod QR drukarki.

Co zrobić, jeśli zalogowano się zarówno do kont osobistych, jak i firmowych w tej samej aplikacji platformy Microsoft 365?

W takim przypadku, jeśli przeskanujesz kod QR z natywnej aplikacji aparatu telefonu, może ona automatycznie otworzyć aplikację Platformy Microsoft 365 przy użyciu konta osobistego, upewnij się, że twoje konto firmowe jest aktywnym kontem w aplikacji. Możesz to sprawdzić, naciskając obraz profilu, zazwyczaj w lewym górnym rogu aplikacji i przeglądając sekcję "Ja".

Co zrobić, jeśli mam dwie instalacje aplikacji platformy Microsoft 365 — jedną do użytku osobistego i jedną do pracy?

Dotyczy to tylko urządzeń z systemem Android. W takim przypadku, jeśli przeskanujesz kod QR z natywnej aplikacji aparatu telefonu, automatycznie otworzy aplikację Platformy Microsoft 365 przy użyciu konta osobistego. Można tego uniknąć, wykonując jedną z dwóch czynności:

1. Użyj funkcji Skanuj kod QR w aplikacji Platformy Microsoft 365 na koncie firmowym, aby zeskanować kod QR drukarki
2. Wyłącz telefon z automatycznego otwierania wersji platformy Microsoft 365 przy użyciu konta osobistego, wykonując następujące kroki:
   1. Otwórz Ustawienia na telefonie. Przejdź do pozycji Aplikacje, Zainstalowane aplikacje lub Menedżer aplikacji, w zależności od dostępnej opcji.
   2. Na niektórych telefonach bezpośrednio znajdziesz aplikacje domyślne po naciśnięciu pozycji Aplikacje. W przypadku innych użytkowników musisz nacisnąć pozycję Zaawansowane > aplikacje domyślne. Na telefonach Samsung naciśnij ikonę z trzema kropkami w aplikacji Ustawienia > i wybierz pozycję Aplikacje domyślne. Na telefonach Mi przejdź do Ustawienia > Aplikacje Zarządzaj aplikacjami>. Następnie naciśnij ikonę z trzema kropkami u góry i wybierz pozycję Aplikacje domyślne.
   3. Naciśnij pozycję "Otwieranie linków" na ekranie Aplikacje domyślne. W tym miejscu zobaczysz aplikacje błyskawiczne. Wyłącz przełącznik obok niego.

Czy mogę użyć mojego telefonu osobistego?

Tak, biorąc pod uwagę, że możesz zalogować się na swoje konto firmowe, biorąc pod uwagę zasady usługi Intune organizacji.

Czy działa to z telefonami z systemem iOS?

Tak. Aplikacja platformy Microsoft 365 w wersji 2.76 lub nowszej jest dostępna dla tej funkcji. Można go pobrać ze sklepu App Store.

Czy mogę wyłączyć bezpieczne zwolnienie drukarki bez wyrejestrowania drukarki?

Tak, możesz przełączyć typ wydania zadania z powrotem na drukowanie bezpośrednie. Pamiętaj, aby usunąć kod QR na drukarce i że użytkownicy końcowi znają zmianę.

Co się stanie, jeśli anuluję udostępnianie i ponownie udostępniam drukarkę?

Po anulowaniu udostępniania drukarki (tj. usunięciu udziału drukarki) drukarka nie będzie można odnaleźć dla użytkowników końcowych. Po ponownym udostępnieniu drukarki kod QR pozostanie niezmieniony. Zalecamy jednak, aby administrator wydrukował nowy wydruk kodu QR, jeśli nazwa udziału drukarki została zmieniona, aby uniknąć nieporozumień dla użytkownika końcowego.

Co się stanie w przypadku wyrejestrowania i ponownego zarejestrowania drukarki?

Kod QR drukarki zmieni się, więc aby użytkownik końcowy skanował kod QR w celu zwolnienia zadania, administrator musi wydrukować nowy kod QR i dołączyć go do drukarki.

Czy bezpieczne wydanie z kodem QR działa w przypadku drukarek dołączonych do łączników?

Tak.

Czy bezpieczne wydanie z kodem QR działa dla drukarek gotowych do drukowania uniwersalnego?

Tak.

Czy moje drukarki muszą mieć określone konfiguracje?

Nie, jednak zalecamy zaktualizowanie właściwości lokalizacji drukarki w celu zapewnienia bezproblemowego środowiska użytkownika końcowego.

Co zrobić, jeśli drukarka ma już włączoną inną wersję, na przykład wydanie znaczka?

Bezpieczne wydanie za pomocą kodu QR nadal działa z innymi formami bezpiecznego wydania. Oznacza to jednak, że użytkownik końcowy będzie musiał dwukrotnie zwolnić zadanie drukowania. Najpierw należy zwolnić zadanie za pośrednictwem aplikacji platformy Microsoft 365, przeskanując kod QR. Następnie będą musieli odznakować w drukarce, aby w końcu zwolnić zadanie drukowania. Dzieje się tak, ponieważ bezpieczne wydanie za pomocą kodu QR zwalnia zadanie drukowania z usługi Universal Print do drukarki, podczas gdy inne formy bezpiecznego wydania (na przykład wydanie znaczka) zwalniają zadanie drukowania z samej drukarki. Nie zaleca się włączania bezpiecznego wydania za pomocą kodu QR z drukarkami, które mają już włączone inne mechanizmy bezpiecznego wydawania.

Co zrobić, jeśli moi użytkownicy wysyłają bezpieczny numer PIN z zadaniem drukowania?

Jak opisano w poprzednim pytaniu, bezpieczne wydanie kodu QR nadal działa z bezpiecznym kodem PIN, ale będzie wymagać, aby użytkownik końcowy przechodził przez dwa przepływy przed uzyskaniem zadania drukowania. Nie zaleca się włączania bezpiecznego wydania za pomocą kodu QR z drukarkami, które mają już włączone inne mechanizmy bezpiecznego wydawania.

Jeśli aparat telefoniczny użytkownika nie działa, czy istnieje alternatywa?

Nie, potrzebujemy fizycznego aparatu fotograficznego na telefonie, aby zeskanować kod QR. Możesz użyć natywnej aplikacji aparatu telefonu lub funkcji Skanuj kod QR w aplikacji Platformy Microsoft 365.

Jeśli zadanie nie zostanie zwolnione i wygaśnie, czy jest ono liczone względem dołączonego woluminu zadania drukowania? (Tj. płacę za miejsca pracy, które nie są zwalniane?)

Nie, żadne zadania, które nie są zwalniane, nie będą liczone względem liczby zadań drukowania i nie będą naliczane opłaty za to zadanie drukowania.