Rozwiązywanie problemów z kodami błędów aktywacji systemu Windows

Ten artykuł zawiera informacje dotyczące rozwiązywania problemów, które ułatwiają reagowanie na komunikaty o błędach, które mogą być wyświetlane podczas próby użycia klucza aktywacji wielokrotnej (MAK) lub usługa zarządzania kluczami (KMS) w celu przeprowadzenia aktywacji zbiorczej na co najmniej jednym komputerze z systemem Windows.

Uwaga 16.

Ten artykuł jest przeznaczony dla agentów pomocy technicznej i specjalistów IT. Jeśli szukasz więcej informacji na temat komunikatów o błędach aktywacji systemu Windows, zobacz Uzyskiwanie pomocy dotyczącej błędów aktywacji systemu Windows.

Poszukaj kodu błędu w poniższych tabelach, a następnie wybierz link, aby wyświetlić więcej informacji o tym kodzie błędu i sposobie jego rozwiązania.

Aby uzyskać więcej informacji na temat aktywacji zbiorczej, zobacz Planowanie aktywacji zbiorczej.

Aby uzyskać więcej informacji na temat aktywacji zbiorczej dla bieżących i ostatnich wersji systemu Windows, zobacz Aktywacja zbiorcza [klient].

Aby uzyskać więcej informacji na temat aktywacji zbiorczej dla starszych wersji systemu Windows, zobacz Informacje o aktywacji zbiorczej dla systemu Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 i Windows 7.

Możesz również wypróbować naszego agenta wirtualnego, który może pomóc w szybkim identyfikowaniu i rozwiązywaniu problemów związanych z aktywacją usługi KMS i kluczem MAK.

Narzędzie diagnostyczne

Uwaga 16.

To narzędzie ma na celu rozwiązanie problemów z aktywacją systemu Windows na komputerach z wersjami Enterprise, Professional lub Server systemu Windows.

Program pomoc techniczna firmy Microsoft i Asystent odzyskiwania (SaRA) upraszcza rozwiązywanie problemów z aktywacją usługi KMS systemu Windows.

Pobierz Asystenta

Narzędzie SaRA rozwiązuje problemy, próbując uruchomić system Windows. Jeśli system Windows zwróci kod błędu aktywacji, narzędzie wyświetli docelowe rozwiązania dla następujących znanych kodów błędów:

• 0xC004F038
• 0xC004F039
• 0xC004F041
• 0xC004F074
• 0xC004C008
• 0x8007007b
• 0xC004C003
• 0x8007232b

Podsumowanie kodów błędów

W poniższej tabeli wymieniono znane kody błędów aktywacji systemu Windows oraz linki do odpowiednich sekcji w dalszej części tego artykułu, które mogą pomóc w rozwiązywaniu powiązanych problemów.

Kod błędu	Komunikat o błędzie	Typ aktywacji
0x8004FE21	Ten komputer nie ma oryginalnego systemu Windows.	Klucz MAK Klient usługi KMS
0x80070005	Odmowa dostępu. Żądana akcja wymaga podwyższonych uprawnień.	Klucz MAK Klient usługi KMS Host usługi KMS
0x8007007b	0x8007007b nazwa DNS nie istnieje.	Klient usługi KMS
0x80070490	Wprowadzony klucz produktu nie zadziałał. Sprawdź klucz produktu i spróbuj ponownie lub wprowadź inny.	Klucz MAK
0x800706BA	Serwer RPC jest niedostępny.	Klient usługi KMS
0x8007232A	Błąd serwera DNS.	Host usługi KMS
0x8007232B	Nazwa DNS nie istnieje.	Klient usługi KMS
0x8007251D	Nie znaleziono żadnych rekordów dla zapytania DNS.	Klient usługi KMS
0x80092328	Nazwa DNS nie istnieje.	Klient usługi KMS
0xC004B100	Serwer aktywacji ustalił, że nie można aktywować komputera.	Klucz MAK
0xC004C001	Serwer aktywacji ustalił, że określony klucz produktu jest nieprawidłowy.	Klucz MAK
0xC004C003	Serwer aktywacji ustalił, że określony klucz produktu jest zablokowany.	Klucz MAK
0xC004C008	Serwer aktywacji ustalił, że nie można użyć określonego klucza produktu.	KMS
0xC004C020	Serwer aktywacji zgłosił przekroczenie limitu klucza aktywacji wielokrotnej (MAK, Multiple Activation Key).	Klucz MAK
0xC004C021	Serwer aktywacji zgłosił przekroczenie limitu rozszerzeń klucza aktywacji wielokrotnej.	Klucz MAK
0xC004F009	Usługa ochrony oprogramowania zgłosiła, że upłynął okres prolongaty.	Klucz MAK
0xC004F00F	Serwer licencjonowania oprogramowania zgłosił, że powiązanie identyfikatora sprzętu wykracza poza poziom tolerancji.	Klucz MAK Klient usługi KMS Host usługi KMS
0xC004F014	Usługa ochrony oprogramowania zgłosiła, że klucz produktu jest niedostępny.	Klucz MAK Klient usługi KMS
0xC004F02C	Usługa ochrony oprogramowania zgłosiła, że format danych służących do aktywacji w trybie offline jest niepoprawny.	Klucz MAK Klient usługi KMS
0xC004F035	Usługa ochrony oprogramowania zgłosiła, że nie można aktywować komputera przy użyciu klucza produktu licencji zbiorczej.	Klient usługi KMS Host usługi KMS
0xC004F038	Usługa ochrony oprogramowania zgłosiła, że nie można aktywować komputera. Liczba zgłoszona przez usługę zarządzania kluczami jest niewystarczająca (KMS, Key Management Service). Skontaktuj się z administratorem systemu.	Klient usługi KMS
0xC004F039	Usługa ochrony oprogramowania zgłosiła, że nie można aktywować komputera. Usługa zarządzania kluczami nie jest włączona.	Klient usługi KMS
0xC004F041	Usługa ochrony oprogramowania ustaliła, że serwer zarządzania kluczami (KMS) nie jest aktywowany. Usługa zarządzania kluczami musi zostać aktywowana.	Klient usługi KMS
0xC004F042	Usługa ochrony oprogramowania ustaliła, że nie można użyć danej usługi zarządzania kluczami.	Klient usługi KMS
0xC004F050	Usługa ochrony oprogramowania zgłosiła, że klucz produktu jest nieprawidłowy.	Klucz MAK KMS Klient usługi KMS
0xC004F051	Usługa ochrony oprogramowania zgłosiła, że klucz produktu jest zablokowany.	Klucz MAK KMS
0xC004F064	Usługa ochrony oprogramowania poinformowała, że nieprawdziwy okres prolongaty wygasł.	Klucz MAK
0xC004F065	Usługa ochrony oprogramowania poinformowała, że aplikacja działa w prawidłowym okresie nieprawdziwym.	Klucz MAK Klient usługi KMS
0xC004F06C	Usługa ochrony oprogramowania zgłosiła, że nie można aktywować komputera. Usługa zarządzania kluczami (KMS) wykryła, że sygnatura czasowa żądania jest nieprawidłowa.	Klient usługi KMS
0xC004F074	Usługa ochrony oprogramowania zgłosiła, że nie można aktywować komputera. Nie można nawiązać połączenia z usługą zarządzania kluczami. Dodatkowe informacje można znaleźć w dzienniku zdarzeń aplikacji.	Klient usługi KMS

Aby usunąć błędy, zobacz następujące przyczyny każdego komunikatu o błędzie i kroki rozwiązywania problemów.

0x8004FE21 Ten komputer nie jest uruchomiony w systemie Windows

Po wyświetleniu tego błędu zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Ten komputer nie ma oryginalnego systemu Windows.

Przyczyny:

Ten problem może wystąpić z kilku powodów:

• Użytkownik lub program zainstalował pakiety językowe (MUI) na komputerach z wersjami systemu Windows, które nie są licencjonowane na dodatkowe pakiety językowe.

  Uwaga 16.

  Ten problem nie musi wskazywać na manipulowanie. Niektóre aplikacje mogą instalować obsługę wielojęzyczną, nawet jeśli ta wersja systemu Windows nie jest licencjonowana dla tych pakietów językowych.

• Gdy złośliwe oprogramowanie modyfikuje system Windows w celu zainstalowania większej liczby funkcji.

• Niektóre pliki systemowe są uszkodzone.

Rozwiązanie 2.

Aby rozwiązać ten problem, należy ponownie zainstalować system operacyjny.

odmowa dostępu 0x80070005

Pełny tekst tego komunikatu o błędzie to:

Odmowa dostępu. Żądana akcja wymaga podwyższonych uprawnień.

Przyczyna:

Kontrola konta użytkownika (UAC) uniemożliwia uruchamianie procesów aktywacji w oknie wiersza polecenia bez podwyższonych uprawnień.

Rozwiązanie 2.

1. Otwórz menu Start i wyszukaj wiersz polecenia.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy wiersz polecenia i wybierz polecenie Uruchom jako administrator.
3. W wierszu polecenia uruchom polecenie slmgr.vbs.

0x8007007b nazwa DNS nie istnieje

Po wystąpieniu tego błędu zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Nazwa DNS nie istnieje.

Przyczyna:

Ten problem może wystąpić, jeśli klient usługi KMS nie może znaleźć rekordów zasobów usługi KMS SRV w systemie DNS.

Rozwiązanie 2.

Aby uzyskać więcej informacji na temat rozwiązywania takich problemów związanych z systemem DNS, zobacz Typowe procedury rozwiązywania problemów z usługami KMS i DNS.

0x80070490 Klucz produktu nie zadziałał

Gdy wystąpi ten problem, zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Wprowadzony klucz produktu nie zadziałał. Sprawdź klucz produktu i spróbuj ponownie lub wprowadź inny.

Przyczyny:

Istnieją dwie możliwe przyczyny wystąpienia tego problemu:

• Klucz aktywacji wielokrotnej (MAK) nie był prawidłowy.
• Znany problem w systemie Windows Server 2019 zakłóca uwierzytelnianie klucza produktu.

Rozwiązanie 2.

Aby obejść ten problem i aktywować komputer:

1. Otwórz menu Start i wyszukaj wiersz polecenia.

2. Kliknij prawym przyciskiem myszy wiersz polecenia i wybierz polecenie Uruchom jako administrator.

3. W wierszu polecenia uruchom następujące polecenie:

   slmgr -ipk <5x5 key>
   

0x800706BA serwer RPC jest niedostępny

Po wystąpieniu tego błędu zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Serwer RPC jest niedostępny.

Przyczyna:

Ten problem można napotkać z powodu następujących rzeczy:

• Host usługi KMS nie ma skonfigurowanych ustawień zapory.
• Rekordy SRV DNS są nieaktualne.

Rozwiązanie nr 1:

Na hoście usługi KMS upewnij się, że włączono wyjątek zapory dla usługa zarządzania kluczami na porcie TCP 1688.

Rozwiązanie 2:

Sprawdź rekordy SRV systemu DNS i upewnij się, że wskazują prawidłowy host usługi KMS.

Rozwiązanie 3:

Jeśli ten błąd nadal występuje po wykonaniu rozwiązań 1 i 2, sprawdź połączenia sieciowe, aby upewnić się, że masz dostęp do serwera.

Możesz również postępować zgodnie z instrukcjami w temacie Typowe procedury rozwiązywania problemów z usługami KMS i DNS.

0x8007232A niepowodzenie serwera DNS

Gdy wystąpi ten problem, zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Błąd serwera DNS.

Przyczyna:

Ten problem może wystąpić, gdy system ma problemy z siecią lub systemem DNS.

Rozwiązanie 2.

Aby rozwiązać ten problem, rozwiąż problemy z połączeniami sieciowymi i systemem DNS, postępując zgodnie z instrukcjami w temacie Typowe procedury rozwiązywania problemów z usługami KMS i DNS.

0x8007232B nazwa DNS nie istnieje

Po wystąpieniu tego błędu zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Nazwa DNS nie istnieje.

Przyczyna:

Ten komunikat o błędzie jest wyświetlany, gdy klient usługi KMS nie może odnaleźć rekordów zasobów serwera KMS (SRV RRs) w systemie DNS.

Rozwiązanie nr 1:

Upewnij się, że zainstalowano usługę KMS, a publikowanie DNS jest włączone (ustawienie domyślne). Jeśli system DNS jest niedostępny, wskaż klienta usługi KMS na hoście usługi KMS, otwierając wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień i uruchamiając następujące polecenie:

slmgr.vbs /skms <kms_host_name>

Rozwiązanie 2:

Jeśli nie masz hosta usługi KMS, pobierz i zainstaluj klucz MAK, a następnie spróbuj ponownie aktywować system.

Jeśli te rozwiązania nie rozwiążą problemu, zapoznaj się z instrukcjami w temacie Typowe procedury rozwiązywania problemów z usługami KMS i DNS.

0x8007251D Nie znaleziono rekordów dla zapytania DNS

Po wystąpieniu tego błędu zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Nie znaleziono żadnych rekordów dla zapytania DNS.

Przyczyna:

Ten komunikat o błędzie jest wyświetlany, gdy klient usługi KMS nie może odnaleźć rekordów SRV usługi KMS w systemie DNS.

Rozwiązanie 2.

Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z instrukcjami w temacie Typowe procedury rozwiązywania problemów z usługami KMS i DNS, aby rozwiązać problemy z połączeniami sieciowymi i systemem DNS.

0x80092328 nazwa DNS nie istnieje

Po wystąpieniu tego błędu zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Nazwa DNS nie istnieje.

Przyczyna:

Ten problem może wystąpić, jeśli klient usługi KMS nie może znaleźć rekordów zasobów usługi KMS SRV w systemie DNS.

Rozwiązanie 2.

Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z instrukcjami w temacie Typowe procedury rozwiązywania problemów z usługami KMS i DNS, aby rozwiązać problemy z połączeniami sieciowymi i systemem DNS.

0xC004B100 Serwer aktywacji ustalił, że nie można aktywować komputera

Po wystąpieniu tego błędu zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Serwer aktywacji ustalił, że nie można aktywować komputera.

Przyczyna:

Ten problem może wystąpić, gdy firma Microsoft nie obsługuje używanego klucza MAK.

Rozwiązanie 2.

Aby rozwiązać ten problem, sprawdź, czy używany klucz MAK jest tym samym kluczem MAK dostarczonym przez firmę Microsoft. Aby sprawdzić, czy klucz MAK jest prawidłowy, skontaktuj się z centrami aktywacji licencjonowania firmy Microsoft.

0xC004C001 Serwer aktywacji ustalił, że określony klucz produktu jest nieprawidłowy

Po wystąpieniu tego błędu zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Serwer aktywacji ustalił, że określony klucz produktu jest nieprawidłowy.

Przyczyna:

Ten problem może wystąpić, gdy wprowadzony klucz MAK nie jest prawidłowy.

Rozwiązanie 2.

Możesz spróbować ponownie wprowadzić klucz MAK, aby upewnić się, że wprowadzono poprawne informacje. W przeciwnym razie sprawdź, czy używany klucz MAK jest prawidłowy, kontaktując się z centrami aktywacji licencjonowania firmy Microsoft.

0xC004C003 Serwer aktywacji ustalił, że określony klucz produktu jest zablokowany

Po wystąpieniu tego błędu zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Serwer aktywacji ustalił, że określony klucz produktu jest zablokowany.

Przyczyna:

Ten problem może wystąpić, jeśli klucz MAK jest zablokowany na serwerze aktywacji.

Rozwiązanie 2.

Skontaktuj się z centrami aktywacji licencjonowania firmy Microsoft, aby uzyskać nowy klucz MAK. Po uzyskaniu nowego klucza MAK spróbuj ponownie zainstalować i aktywować system Windows.

0xC004C008 Serwer aktywacji ustalił, że nie można użyć określonego klucza produktu

Po wystąpieniu tego błędu zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Serwer aktywacji ustalił, że nie można użyć określonego klucza produktu.

Przyczyna:

Ten komunikat o błędzie jest wyświetlany, gdy klucz usługi KMS przekroczył limit aktywacji. Klucze hosta usługi KMS można aktywować maksymalnie 10 razy na nie więcej niż sześciu różnych komputerach.

Rozwiązanie 2.

Skontaktuj się z centrami aktywacji licencjonowania firmy Microsoft, aby poprosić o więcej aktywacji w celu uzyskania uprawnień serwera aktywacji.

0xC004C020 Serwer aktywacji zgłosił, że klucz aktywacji wielokrotnej przekroczył limit

Po wystąpieniu tego błędu zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Serwer aktywacji zgłosił przekroczenie limitu klucza aktywacji wielokrotnej (MAK, Multiple Activation Key).

Przyczyna:

Ten komunikat o błędzie jest wyświetlany, gdy klucz MAK przekracza limit aktywacji. Zgodnie z projektem można aktywować klucz MAK tylko przez ograniczoną liczbę razy.

Rozwiązanie 2.

Zażądaj większej liczby aktywacji, aby zwiększyć limit. Jeśli potrzebujesz więcej aktywacji, skontaktuj się z centrami aktywacji licencjonowania firmy Microsoft.

0xC004C021 przekroczono limit rozszerzenia klucza aktywacji wielokrotnej

Po wystąpieniu tego błędu zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Serwer aktywacji zgłosił, że przekroczono limit rozszerzenia klucza aktywacji wielokrotnej.

Przyczyna:

Ten komunikat o błędzie jest wyświetlany, gdy klucz MAK przekracza limit aktywacji. Zgodnie z projektem można aktywować klucz MAK tylko przez ograniczoną liczbę razy.

Rozwiązanie 2.

Zażądaj większej liczby aktywacji, aby zwiększyć limit rozszerzenia. Jeśli potrzebujesz więcej aktywacji, skontaktuj się z centrami aktywacji licencjonowania firmy Microsoft.

0xC004F009 Usługa ochrony oprogramowania zgłosiła, że okres prolongaty wygasł

Po wystąpieniu tego błędu zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Usługa ochrony oprogramowania zgłosiła, że upłynął okres prolongaty.

Przyczyna:

Ten komunikat o błędzie pojawia się, gdy okres prolongaty wygaśnie przed aktywowanie systemu. System jest obecnie w stanie Powiadomienia.

Rozwiązanie 2.

Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z centrami aktywacji licencjonowania firmy Microsoft.

0xC004F00F powiązanie identyfikatora sprzętu wykracza poza poziom tolerancji

Po wystąpieniu tego błędu zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Serwer licencjonowania oprogramowania poinformował, że powiązanie identyfikatora sprzętu wykracza poza poziom tolerancji.

Przyczyna:

Ten komunikat o błędzie pojawia się, gdy sprzęt systemu ulegnie zmianie lub aktualizacji sterowników.

Rozwiązanie nr 1:

Jeśli używasz aktywacji klucza MAK, aktywuj ponownie telefon systemowy przy użyciu aktywacji online lub telefonu w okresie prolongaty Poza tolerancją (OOT).

Rozwiązanie 2:

Jeśli używasz aktywacji usługi KMS, spróbuj wykonać jedną z następujących czynności:

• Uruchom ponownie system Windows.

• Otwórz wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień i uruchom następujące polecenie:

  slmgr.vbs /ato
  

0xC004F014 Usługa ochrony oprogramowania zgłosiła, że klucz produktu jest niedostępny

Po wystąpieniu tego błędu zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Usługa ochrony oprogramowania zgłosiła, że klucz produktu jest niedostępny.

Przyczyna:

Ten problem występuje, gdy w systemie nie są zainstalowane żadne klucze produktów.

Rozwiązanie 2.

Jeśli używasz aktywacji klucza MAK, zainstaluj klucz produktu MAK.

Jeśli używasz aktywacji usługi KMS:

1. Sprawdź plik Pid.txt znajdujący się na nośniku instalacyjnym w folderze \sources dla klucza instalatora usługi KMS.
2. Zainstaluj klucz.

0xC004F02C format danych aktywacji offline jest niepoprawny

Po wystąpieniu tego błędu zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Usługa ochrony oprogramowania zgłosiła, że format danych służących do aktywacji w trybie offline jest niepoprawny.

Przyczyna:

Ten komunikat o błędzie jest wyświetlany, gdy system wykryje dane wprowadzone podczas aktywacji telefonu jest nieprawidłowy.

Rozwiązanie 2.

Aby rozwiązać ten problem, upewnij się, że identyfikator wywołujący (CID) został poprawnie wprowadzony.

0xC004F035 nieprawidłowy klucz licencji zbiorczej

Po wystąpieniu tego błędu zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Błąd: nieprawidłowy klucz licencji zbiorczej. Aby aktywować, musisz zmienić klucz produktu na prawidłowy klucz aktywacji wielokrotnej (MAK) lub klucz detaliczny. Musisz mieć kwalifikującą się licencję systemu operacyjnego ORAZ licencję zbiorczą systemu Windows 7 lub pełną licencję dla systemu Windows 7 ze źródła detalicznego. KAŻDA INNA INSTALACJA TEGO OPROGRAMOWANIA JEST NIEZGODNA Z UMOWĄ I OBOWIĄZUJĄCYM PRAWEM AUTORSKIM.

Ten komunikat o błędzie wskazuje, że komputer nie ma znacznika systemu Windows w systemie BIOS, który identyfikuje go jako system OEM z kwalifikowaną wersją systemu Windows. Krótko mówiąc, ten komunikat oznacza, że klucz licencji zbiorczej jest nieprawidłowy. Te informacje są wymagane w przypadku aktywacji klienta usługi KMS.

Przyczyna:

Firma Microsoft licencje tylko na wersje zbiorcze systemu Windows 7 w celu uaktualnienia. Firma Microsoft nie obsługuje instalowania systemu operacyjnego Wolumin na komputerze, na którym nie zainstalowano jeszcze kwalifikującego się systemu operacyjnego.

Rozwiązanie 2.

Aktywuj klucz licencji zbiorczej, wykonując następujące czynności:

1. Zmień klucz produktu na prawidłowy klucz aktywacji wielokrotnej (MAK) lub klucz detaliczny. Aby zmienić klucz, musisz mieć zarówno licencję kwalifikującego się systemu operacyjnego, jak i licencję zbiorczą systemu Windows 7 lub pełną licencję dla systemu Windows 7 ze źródła detalicznego.
2. Spróbuj ponownie aktywować klucz.

Jeśli podczas próby ponownego aktywowania klucza zostanie wyświetlony komunikat o błędzie 0x80072ee2, musisz aktywować klucz przez telefon.

Aby aktywować klucz przez telefon:

1. Otwórz wiersz polecenia i uruchom slmgr /dtipolecenie , a następnie zapisz wartość identyfikatora instalacji.
2. Skontaktuj się z Centrum aktywacji licencjonowania firmy Microsoft i podaj identyfikator instalacji, aby otrzymać identyfikator potwierdzenia.
3. Aby aktywować przy użyciu identyfikatora potwierdzenia, uruchom polecenie slmgr /atp <Confirmation ID>.

0xC004F038 Liczba zgłoszonych przez usługa zarządzania kluczami (KMS) jest niewystarczająca

Gdy wystąpi ten problem, zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Usługa ochrony oprogramowania zgłosiła, że nie można aktywować komputera. Liczba zgłoszona przez usługę zarządzania kluczami jest niewystarczająca (KMS, Key Management Service). Skontaktuj się z administratorem systemu.

Przyczyna:

Ten problem występuje zwykle, gdy liczba hostów usługi KMS nie jest wystarczająco wysoka. W przypadku systemu Windows Server liczba usługi KMS musi być większa lub równa pięciu. W przypadku systemu Windows (klienta) liczba usługi KMS musi być większa lub równa 25.

Rozwiązanie 2.

Dodaj komputery do puli usługi KMS. Aby można było użyć usługi KMS do aktywowania systemu Windows, musisz mieć więcej komputerów w puli usługi KMS. Aby uzyskać bieżącą liczbę na hoście usługi KMS, uruchom polecenie Slmgr.vbs /dli.

0xC004F039 nie włączono usługa zarządzania kluczami (KMS)

Gdy wystąpi ten problem, zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Usługa ochrony oprogramowania zgłosiła, że nie można aktywować komputera. Nie włączono usługa zarządzania kluczami (KMS).

Przyczyna:

Ten problem występuje, gdy usługa KMS nie odpowiada na żądanie usługi KMS.

Rozwiązanie 2.

Aby rozwiązać ten problem, rozwiąż problemy z połączeniem sieciowym między hostem usługi KMS a klientem. Upewnij się, że zapora nie blokuje ani nie filtruje w inny sposób portu TCP 1688 (ustawienie domyślne).

0xC004F041 Usługa ochrony oprogramowania ustaliła, że serwer zarządzania kluczami (KMS) nie jest aktywowany

Gdy wystąpi ten problem, zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Usługa ochrony oprogramowania ustaliła, że serwer zarządzania kluczami (KMS) nie jest aktywowany. Usługa zarządzania kluczami musi zostać aktywowana.

Przyczyna:

Ten problem występuje, gdy host usługi KMS nie został aktywowany.

Rozwiązanie 2.

Aby rozwiązać ten problem, aktywuj hosta usługi KMS przy użyciu aktywacji online lub telefonicznej.

0xC004F042 nie można użyć określonego usługa zarządzania kluczami (KMS)

Po wystąpieniu tego błędu zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Usługa ochrony oprogramowania ustaliła, że nie można odczytać określonego usługa zarządzania kluczami.

Przyczyna:

Ten problem może wystąpić, gdy klient usługi KMS próbował skontaktować się z hostem usługi KMS, który nie mógł aktywować oprogramowania klienckiego. Ten scenariusz jest typowy w środowiskach mieszanych z hostami usługi KMS specyficznymi dla aplikacji i specyficznymi dla systemu operacyjnego.

Rozwiązanie 2.

Aby rozwiązać ten problem, upewnij się, że klienci usługi KMS są połączeni z poprawnymi hostami, zwłaszcza jeśli używasz określonych hostów usługi KMS do aktywowania określonych aplikacji lub systemów operacyjnych.

0xC004F050 Usługa ochrony oprogramowania zgłosiła, że klucz produktu jest nieprawidłowy

Po wystąpieniu tego błędu zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Usługa ochrony oprogramowania zgłosiła, że klucz produktu jest nieprawidłowy.

Przyczyna:

Możesz napotkać problem, jeśli wystąpił literówka lub jeśli spróbujesz użyć klucza beta w ogólnie dostępnej wersji systemu operacyjnego.

Rozwiązanie 2.

Aby rozwiązać ten problem, upewnij się, że instalujesz prawidłowy klucz usługi KMS w odpowiedniej wersji systemu Windows. Upewnij się, że wprowadzono poprawne znaki i liczby. Jeśli kopiujesz i wklejasz klucz, upewnij się, że Schowek nie zamienił łączników na kreski em.

0xC004F051 Usługa ochrony oprogramowania zgłosiła, że klucz produktu jest zablokowany

Po wystąpieniu tego błędu zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Usługa ochrony oprogramowania zgłosiła, że klucz produktu jest zablokowany.

Przyczyna:

Ten komunikat o błędzie jest wyświetlany, gdy firma Microsoft blokuje klucz produktu.

Rozwiązanie 2.

Aby rozwiązać ten problem, pobierz nowy klucz MAK lub klucz KMS, zainstaluj go w systemie, a następnie spróbuj ponownie aktywować.

0xC004F064 Usługa ochrony oprogramowania poinformowała, że nieoświetły okres prolongaty wygasł

Po wystąpieniu tego błędu zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Usługa ochrony oprogramowania poinformowała, że nieprawdziwy okres prolongaty wygasł.

Przyczyna:

Ten błąd występuje, gdy narzędzia aktywacji systemu Windows (WAT) określają, że system, który próbuje zostać aktywowany, nie jest uwierzytelniony.

Rozwiązanie 2.

Aby rozwiązać ten problem, skontaktuj się z centrami aktywacji licencjonowania firmy Microsoft, aby uzyskać pomoc.

0xC004F065 aplikacja działa w prawidłowym okresie nieprawdziwym

Po wystąpieniu tego błędu zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Usługa ochrony oprogramowania poinformowała, że aplikacja działa w prawidłowym okresie nieprawdziwym.

Przyczyna:

Ten komunikat o błędzie może wystąpić, ponieważ usługa WAT ustaliła, że system próbujący aktywować nie jest prawdziwy. Jednak ze względu na nieprawdziwy okres prolongaty system nadal działa.

Rozwiązanie 2.

Aby rozwiązać ten problem, musisz pobrać i zainstalować prawdziwy klucz produktu, a następnie aktywować system przed zakończeniem okresu prolongaty. Jeśli tego nie zrobisz, system przejdzie do stanu Powiadomienia na końcu okresu prolongaty.

0xC004F06C Sygnatura czasowa żądania jest nieprawidłowa

Gdy wystąpi ten problem, zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Usługa ochrony oprogramowania zgłosiła, że nie można aktywować komputera. Usługa zarządzania kluczami (KMS) wykryła, że sygnatura czasowa żądania jest nieprawidłowa.

Przyczyna:

Ten problem może wystąpić, jeśli czas systemowy na komputerze klienckim jest zbyt różny od czasu na hoście usługi KMS. Synchronizacja czasu jest ważna dla zabezpieczeń systemu i sieci, dlatego desynchronizacja może powodować problemy.

Rozwiązanie 2.

Aby rozwiązać ten problem, należy zmienić czas systemowy na kliencie, aby był zgodny z hostem usługi KMS. Zalecamy użycie źródła czasu protokołu NTP (Network Time Protocol) lub usług domena usługi Active Directory na potrzeby synchronizacji czasu. Ten problem używa czasu UTP, więc wybór strefy czasowej nie ma na nią wpływu.

0xC004F074 Nie można skontaktować się z usługa zarządzania kluczami (KMS)

Gdy wystąpi ten problem, zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Usługa ochrony oprogramowania zgłosiła, że nie można aktywować komputera. Nie można nawiązać połączenia z usługą zarządzania kluczami. Dodatkowe informacje można znaleźć w dzienniku zdarzeń aplikacji.

Przyczyna:

Ten problem występuje, gdy wszystkie systemy hosta usługi KMS, które opony klienckie kontaktuje się z błędami powrotu.

Rozwiązanie 2.

Aby rozwiązać ten problem:

1. Otwórz dziennik zdarzeń aplikacji.
2. Zidentyfikuj każde zdarzenie skojarzone z próbą aktywacji o identyfikatorze zdarzenia 12288.
3. Rozwiąż każde z tych błędów, postępując zgodnie z instrukcjami w temacie Typowe procedury rozwiązywania problemów z usługami KMS i DNS.