Udostępnij za pośrednictwem

Błąd 0xC004F06C podczas aktywowania systemu Windows

  • Artykuł

Ten artykuł pomaga naprawić błąd 0xC004F06C i komunikat o błędzie "Usługa zarządzania kluczami (KMS) ustalił, że sygnatura czasowa żądania jest nieprawidłowa" podczas aktywowania systemu Windows.

Podczas próby aktywowania systemu Windows przy użyciu Slmgr /ato polecenia zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Błąd: 0xC004F074 Usługa licencjonowania oprogramowania zgłosiła, że nie można aktywować komputera. Nie można nawiązać połączenia z usługą zarządzania kluczami. Dodatkowe informacje można znaleźć w dzienniku zdarzeń aplikacji.

Ponadto zdarzenie o identyfikatorze 12288 z błędem 0xC004F06C jest rejestrowane w dzienniku zdarzeń aplikacji.

    Log Name:      Application
    Source:        Microsoft-Windows-Security-SPP
    Date:         
    Event ID:      12288
    Task Category: None
    Level:         Information
    Keywords:      Classic
    User:          N/A
    Computer:     
    Description:
    0xC004F06C, 0x00000000, azkms.core.windows.net:1688, <CMID>, <DateTime>, 1, 5, 0, 34e1ae55-27f8-4950-8877-7a03be5fb181,

Ten błąd występuje w jednym z następujących warunków:

  • Usługa Czas systemu Windows nie działa.
  • NtpClient Dostawca czasu nie jest włączony.
  • Komputery przyłączone do domeny nie synchronizują czasu z usługami domena usługi Active Directory Services (AD DS).

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:

  1. Upewnij się, że usługa Czas systemu Windows jest uruchomiona.

    1. Wpisz ciąg services.msc w polu Wyszukiwania i naciśnij Enter , aby otworzyć okno Usługi .

    2. Wyszukaj pozycję Czas systemu Windows i upewnij się, że usługa jest uruchomiona.

    3. Uruchom następujące polecenie w wierszu polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień, aby upewnić się, że usługa działa prawidłowo:

      w32tm.exe /query /status /verbose

  2. W przypadku komputerów nieprzyłączonych do domeny należy użyć źródła czasu protokołu NTP (Network Time Protocol), włączając dostawcę NtpClient .

    Ważne

    W tej sekcji, metodzie lub w tym zadaniu podano informacje dotyczące modyfikowania rejestru. Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może jednak być przyczyną poważnych problemów. Dlatego należy uważnie wykonać poniższe kroki. Aby uzyskać dodatkową ochronę, należy przed rozpoczęciem wykonania tej modyfikacji wykonać kopię zapasową rejestru, aby rejestr mógł zostać przywrócony w przypadku wystąpienia problemu. Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu tworzenia kopii zapasowych, przywracania i modyfikowania rejestru, zobacz artykuł Tworzenie kopii zapasowych i przywracanie rejestru systemu Microsoft Windows.

    1. Otwórz Edytor rejestru i przejdź do następującego klucza rejestru:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\TimeProviders\NtpClient

    2. Zmień wartość wpisu Włączone rejestru na 1 , aby włączyć dostawcę NtpClient w bieżącej usłudze czasowej.

  3. W przypadku komputerów przyłączonych do domeny należy użyć źródła czasu usług AD DS, konfigurując typ klienta czasu.

    1. Otwórz Edytor rejestru i przejdź do następującego klucza rejestru:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\W32Time\Parameters.

    2. Upewnij się, że wartość wpisu rejestru typu to NT5DS. Oznacza to, że komputer synchronizuje czas z hierarchią czasu usług AD DS.