Jak przywrócić instalację systemu Windows 7

W tym artykule opisano, jak utworzyć kopię zapasową stanu systemu na jednym komputerze i jak przywrócić go na tym samym komputerze lub na innym komputerze fizycznym tego samego make i modelu.

Oryginalny numer KB: 249694

Podsumowanie

Jeden z następujących problemów może wystąpić z komputerem:

• Awaria sprzętu
• Awaria oprogramowania
• Kradzież komputera
• Klęska żywiołowa
• Błąd użytkownika

Aby rozwiązać jeden z tych problemów, możesz przywrócić system operacyjny Microsoft Windows z kopii zapasowej stanu systemu. Można przywrócić kopię zapasową stanu systemu na tym samym komputerze fizycznym, z którego utworzono kopię zapasową stanu systemu, lub na innym komputerze fizycznym, który ma tę samą konfigurację, model i konfigurację (identyczny sprzęt).

Nie obsługujemy jednak przywracania kopii zapasowej stanu systemu z jednego komputera do drugiego komputera innego typu, modelu lub konfiguracji sprzętu. Zapewniamy jedynie uzasadnione komercyjnie wysiłki na rzecz wspierania tego procesu. Nawet jeśli komputery źródłowe i docelowe wydają się być identyczne i modele, komputery źródłowe mogą mieć różne sterowniki, sprzęt lub oprogramowanie układowe niż komputery docelowe.

Preferowana metoda przywracania systemu Windows 7

Aby przywrócić komputery z systemem Windows 7, preferowaną metodą jest pełne przywracanie systemu. W szczególności bez używania usługi ASR można wykonać przywracanie bez systemu operacyjnego (BMR) do świeżo sformatowanych woluminów rozruchowych i woluminów systemowych na tym samym serwerze, z którego pobrano oryginalną kopię zapasową. W takim przypadku układy woluminów i identyfikatory są identyczne z tymi, które są używane podczas tworzenia kopii zapasowej oryginalnego komputera. Ponadto można wykonać funkcję BMR, która używa usługi ASR do komputera, który ma inny sprzęt niż oryginalny komputer.

Uwaga 16.

BMRs można wykonywać tylko wtedy, gdy system jest w trybie offline.

Kopia zapasowa maszyny docelowej i komputera docelowego odbierającego przywracanie musi być ujednolicony interfejs UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) lub BIOS. Nie można mieszać tych dwóch w scenariuszu BMR.

Możliwe scenariusze odzyskiwania dla systemu Windows 7

• Nieosiągalny serwer/Scenariusz migracji serwera (planowany i nieplanowany)

  W tym scenariuszu można chronić serwer, wykonując kopię zapasową BMR wszystkich woluminów krytycznych na serwerze. Następnie odzyskasz serwer, wykonując odzyskiwanie BMR za pośrednictwem odzyskiwania systemu Windows. W tym scenariuszu usługa BMR jest obsługiwana na innym sprzęcie.

• Scenariusz awarii serwera (rozruchowy) lub wycofywanie ról serwera

  W tym scenariuszu można chronić serwer, wykonując kopię zapasową stanu systemu lub kopię zapasową BMR. Następnie można odzyskać serwer, wykonując odzyskiwanie stanu systemu z uruchomionego systemu operacyjnego.

W poniższej tabeli przedstawiono obsługiwane i nieobsługiwane scenariusze odzyskiwania systemu.

Scenariusz	Obsługiwane
Odzyskiwanie stanu systemu po przywróceniu BMR/pełnego serwera do tego samego sprzętu	Tak
Odzyskiwanie stanu systemu po przywróceniu BMR/pełnego serwera do innego sprzętu	Nie.
Odzyskiwanie stanu systemu po przywróceniu pełnego serwera (bez odzyskiwania BMR) do tego samego lub innego sprzętu	Nie.

Uwaga 16.

Kopia zapasowa systemu Windows Server gwarantuje, że system zostanie pomyślnie uruchomiony po procesie przywracania BMR. Aplikacje/role, które opierają się na identyfikatorach specyficznych dla sprzętu, takich jak adres karty sieciowej, i tak dalej, mogą wymagać dodatkowej ponownej konfiguracji lub odzyskiwania w celu ich funkcjonalności.

Wskazówki dotyczące przywracania systemu operacyjnego Windows 7

Postępuj zgodnie z wytycznymi w poniższych sekcjach, aby upewnić się, że operacja przywracania zakończy się pomyślnie.

Warstwa abstrakcji sprzętu

Komputery źródłowe i docelowe muszą używać tego samego typu warstwy abstrakcji sprzętu (HAL). Istnieje jeden wyjątek od tej reguły. Jeśli jeden z komputerów zawiera wieloprocesorowy hal konfiguracji zaawansowanej i interfejsu zasilania (ACPI), drugi komputer może mieć jednoprocesor ACPI HAL. Ta sama reguła dotyczy wieloprocesorów MPS i jednoprocesorowych list HAL mpS.

Jeśli na przykład źródło używa wieloprocesora MPS HAL, można przywrócić dane na komputerze docelowym, na którym jest używany jednoprocesor mpS HAL. Nie można jednak przywrócić danych na komputerze docelowym, który korzysta z wieloprocesorowej hal ACPI.

Uwaga 16.

Jeśli hal komputera docelowego jest zgodny, ale nie identyczny, z hal komputera źródłowego, należy zaktualizować hal na komputerze docelowym po zakończeniu przywracania. Jeśli na przykład komputer źródłowy ma jeden procesor i używa jednoprocesora HAL acpI, możesz przywrócić kopię zapasową z tego komputera na komputer docelowy wieloprocesorowy. Jednak komputer docelowy nie będzie używać więcej niż jednego procesora, dopóki nie zaktualizujesz hal hal do wieloprocesora ACPI HAL.

Aby określić typ HAL komputera używany na każdym komputerze, wykonaj następujące kroki:

1. Wybierz pozycję Start, wskaż pozycję Ustawienia, wybierz pozycję Panel sterowania, a następnie wybierz pozycję System.

2. Na karcie Sprzęt wybierz pozycję Menedżer urządzeń, a następnie rozwiń gałąź Komputer.

   • Komputer wieloprocesorowy ACPI = Halmacpi.dll
   • Komputer jednoprocesorowy ACPI = Halaacpi.dll
   • Komputer Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) = Halacpi.dll
   • Komputer wieloprocesorowy MPS = Halmps.dll
   • Komputer jednoprocesorowy MPS Halapic.dll komputera standardowego = Hal.dll
   • Compaq SystemPro multiprocesor lub 100% zgodny = Halsp.dll

Wersja systemu operacyjnego

Komputery źródłowe i docelowe muszą używać identycznych wersji systemu operacyjnego i identycznych jednostek SKU (SKU) systemu Windows. Na przykład nie można utworzyć kopii zapasowej systemu Windows 2000 Server, a następnie przywrócić go na komputerze z systemem Windows 2000 Advanced Server. Ponadto komputery źródłowe i docelowe powinny używać obu wersji detalicznych systemu Windows lub tej samej wersji OEM systemu Windows. Najlepszym rozwiązaniem jest zainstalowanie systemu Windows na komputerze docelowym przy użyciu tego samego nośnika instalacyjnego, który został użyty do zainstalowania systemu Windows na komputerze źródłowym.

Sterowniki filtrów

Przed wykonaniem kopii zapasowej odinstaluj sterowniki filtrów innych firm na komputerze źródłowym. Tego rodzaju sterowniki mogą powodować problemy podczas przywracania kopii zapasowej na innym komputerze.

Folder systemu Windows i układ dysku

Komputer docelowy musi używać tej samej litery dysku logicznego (%systemdrive%) i ścieżki (%systemroot%) jako komputera źródłowego. W przypadku kontrolerów domeny lokalizacje bazy danych usługi katalogowej Active Directory, plików dziennika usługi Active Directory, bazy danych FRS i plików dziennika usługi FRS muszą być również identyczne dla komputerów źródłowych i docelowych. Jeśli na przykład pliki dziennika bazy danych usługi Active Directory na komputerze źródłowym zostały zainstalowane w folderze C:\WINNT\NTDS, komputer docelowy musi również użyć ścieżki C:\WINNT\NTDS.

Sprzęt

Jeśli usuniesz jakikolwiek sprzęt na komputerze docelowym, który nie jest wymagany do ukończenia procesu przywracania, zwiększysz prawdopodobieństwo pomyślnego wykonania operacji przywracania. Na przykład fizycznie usunąć lub wyłączyć wszystkie z wyjątkiem jednej karty sieciowej. Zainstaluj lub włącz dodatkowe karty po ponownym uruchomieniu systemu operacyjnego po operacji przywracania.

Poziom poprawek i dodatku Service Pack

Na przykład w przypadku komputerów z systemem Windows 2000 należy zainstalować poprawkę 810161 lub Windows 2000 z dodatkiem Service Pack 4 na komputerze źródłowym przed utworzeniem kopii zapasowej danych. Te elementy należy również zainstalować na komputerze docelowym przed przywróceniem kopii zapasowej. Systemy Windows Server 2003 i Windows XP nie mają żadnych wymagań dotyczących poziomu poprawek ani dodatków Service Pack dla tego rodzaju operacji przywracania. Użytkownik nie musi przenieść komputera docelowego do tego samego poziomu dodatku Service Pack i poprawki dla systemu Windows Server 2003 lub Windows XP. Jednak przywrócenie komputera z systemem Windows Server 2003 z dodatkiem SP1 wymaga przywrócenia komputera docelowego do systemu Windows Server 2003 z dodatkiem SP1.

Możliwe problemy i kroki rozwiązywania problemów

Po ponownym uruchomieniu komputera docelowego mogą wystąpić następujące objawy:

• Zostanie wyświetlony jeden z następujących komunikatów o błędach Zatrzymania :

  Zatrzymywanie 0x0000007B Inaccessible_Boot_Device
  ZATRZYMAJ: 0x00000079 Hal_Mismatch

• Komputer przestaje odpowiadać podczas uruchamiania.
• Komputer spontanicznie uruchamia się ponownie po otrzymaniu komunikatu Uruchamianie systemu Windows 2000 na czarnym ekranie na wczesnym etapie procesu ponownego uruchamiania.
• Nie można skonfigurować ustawień wyświetlania.
• Karta sieciowa nie działa poprawnie.

Aby rozwiązać problemy z ustawieniami wyświetlania lub kartą sieciową, usuń kartę graficzną lub kartę sieciową z Menedżer urządzeń, a następnie uruchom ponownie komputer. System Windows wykryje ponownie urządzenie i prawdopodobnie wyświetli monit o sterowniki.

Aby rozwiązać problem polegający na tym, że błąd zatrzymania lub problem polegający na tym, że komputer przestaje odpowiadać, wykonaj uaktualnienie w miejscu systemu Windows.

Po zakończeniu uaktualniania w miejscu sprawdź, czy podklucz ClientProtocols rejestru istnieje i czy został poprawnie wypełniony. W tym celu wykonaj następujące kroki:

1. Wybierz polecenie Start > Uruchom, wpisz polecenie regedit, a następnie kliknij przycisk OK.

2. Znajdź, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy następujący podklucz rejestru. Sprawdź, czy wartości na poniższej liście istnieją: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols

   Nazwa wartości	Typ wartości	Dane wartości
   ncacn_ip_tcp	REG_SZ	rpcrt4.dll
   ncacn_ip_udp	REG_SZ	rpcrt4.dll
   ncacn_nb_tcp	REG_SZ	rpcrt4.dll
   ncacn_np	REG_SZ	rpcrt4.dll

3. Jeśli brakuje podklucza ClientProtocols , dodaj go w podkluczu Rpc .

4. Jeśli w podkluczu ClientProtocols brakuje wartości, wykonaj następujące kroki:

   1. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję ClientProtocols, wskaż polecenie Nowy, a następnie wybierz pozycję Wartość ciągu.
   2. Wpisz nazwę wartości brakującego wpisu, a następnie naciśnij Enter.
   3. Kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę wartości, która została wpisana w kroku b, a następnie wybierz polecenie Modyfikuj.
   4. Wpisz odpowiednie dane wartości dla nazwy wartości wpisanej w kroku b, a następnie wybierz przycisk OK.

5. Powtórz krok 4 dla każdej brakującej wartości w podkluczu ClientProtocols .

6. Uruchom ponownie komputer, jeśli wprowadzono jakiekolwiek zmiany rejestru.

Uwaga 16.

Jeśli komputer źródłowy został uaktualniony z systemu Windows NT 4.0, profile użytkowników mogą być przechowywane w folderze %systemroot%\Profiles zamiast w folderze %systemdrive%\Documents and Settings . Po przeprowadzeniu uaktualnienia w miejscu może być konieczne zmianę następującej wartości rejestru z powrotem na %systemroot%\Profiles.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

Nazwa wartości	Katalog profilów
Typ wartości:	REG_EXPAND_SZ
Value Data	%systemroot%\Profiles