Udostępnij za pośrednictwem

Aktywne i wycofane narzędzia do rozwiązywania problemów z systemami Windows 10 i Windows 11

  • Artykuł

Ten artykuł zawiera listę aktywnych i wycofanych narzędzi do rozwiązywania problemów dla systemów Windows 10 i Windows 11, w tym opis działania narzędzia do rozwiązywania problemów, problem, którego dotyczy, oraz urządzeń, do których ma zastosowanie. Aby dowiedzieć się więcej o narzędziach do rozwiązywania problemów, zobacz Zapewnianie bezproblemowego działania urządzenia przy użyciu zalecanych rozwiązywania problemów.

Dotyczy: Windows 10, Windows 11

Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sterownikiem odcisku palca sieci ELAN dla urządzeń uaktualnianych z systemu Windows 10 do systemu Windows 11

Tekst wyświetlany w obszarze Ustawienia:
Narzędzie do rozwiązywania sfc /scannow problemów wykonuje polecenie . To polecenie naprawia uszkodzony plik onnxruntime.dll , aby był zgodny z wersją kompilacji systemu Windows, na którym jest aktualnie uruchomione urządzenie.

opis

Niektóre maszyny użytkowników, które zostały uaktualnione z systemu Windows 10 i są teraz z systemem Windows 11 w wersji 21H2 (kompilacja systemu operacyjnego 22000) lub nowszym, które mają czujnik odcisku palca z określonymi sterownikami odcisków palców sieci ELAN, mogą napotkać błąd lub awarię podczas korzystania z aplikacji, które opierają się na powiązanych bibliotekach DLL.

To narzędzie do rozwiązywania problemów jest uruchamiane automatycznie na urządzeniach w celu spełnienia następujących kryteriów:

  • Uruchamia system operacyjny Windows Desktop.
  • System Windows 11 w wersji 21H2 (kompilacja systemu operacyjnego 22000) lub nowszy.
  • Plik onnxruntime.dll nie ma numeru wersji lub numeru wersji 0.0.0.0.
  • Wersja sterownika odcisku palca sieci ELAN to 3.10.11001.10606, 3.11001.10502 lub 3.11001.10801.
Data aktywacji Data wycofania Więcej informacji
3/15/2023 https://aka.ms/AAhdpvb

Uzyskiwanie dostępu do narzędzia do rozwiązywania problemów z pracą lub szkołą w celu przywrócenia dostępu do aplikacji klasycznych M365

Tekst wyświetlany w obszarze Ustawienia:
Narzędzie do rozwiązywania Microsoft.AAD.BrokerPlugin problemów sprawdza, czy brakuje pakietu. Jeśli tak, zainstaluje pakiet.

opis

Niektórzy użytkownicy nie mogą zalogować się do aplikacji klasycznych platformy Microsoft 365. Obejmuje to: Teams, Outlook, OneDrive dla Firm, Excel, PowerPoint i Word.

To narzędzie do rozwiązywania problemów jest uruchamiane automatycznie na urządzeniach w celu spełnienia następujących kryteriów:

  • Działa z systemem Windows 10, 20H1
  • Jednostki SKU Enterprise i Pro platformy Microsoft 365
  • Brak pakietu Microsoft.AAD.BrokerPlugin
Data aktywacji Data wycofania Więcej informacji
8/24/2022 https://aka.ms/AAhs34y

Narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update na potrzeby naprawiania składników programu .NET Framework

Tekst wyświetlany w obszarze Ustawienia:
Automatyczne naprawianie plików systemowych i ustawień w celu rozwiązania problemu na urządzeniu

opis

Niektóre urządzenia, na których zainstalowano 25 kwietnia 2022 r., KB5012643 aktualizacji dla systemu Windows 11 w wersji 21H2, nie mogą uruchamiać aplikacji .NET Framework. To narzędzie do rozwiązywania problemów naprawia urządzenie przez przywrócenie wymaganych składników programu .NET Framework i ponowne określenie możliwości uruchamiania aplikacji .NET Framework.

To narzędzie do rozwiązywania problemów jest uruchamiane automatycznie na urządzeniach spełniających następujące kryteria:

  • System Windows 10 w wersji 21H2 i Windows 11 w wersji 21H2
  • Wykryto ten problem
Data aktywacji Data wycofania Więcej informacji
5/31/2022 https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2196115& clcid=0x409

Narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update dotyczące uszkodzenia plików lub metadanych

Tekst wyświetlany w obszarze Ustawienia:
Automatyczne miejsce docelowe urządzenia na potrzeby uaktualnienia w miejscu z powodu powtarzających się problemów z instalacją

opis

Niektóre urządzenia z systemem Windows 10 w wersji 1903 lub nowszej nie mogą instalować comiesięcznych aktualizacji zabezpieczeń z powodu uszkodzenia plików lub metadanych w stosie obsługi. To narzędzie do rozwiązywania problemów oznacza urządzenie w ramach przygotowań do uaktualnienia w miejscu.

To narzędzie do rozwiązywania problemów jest uruchamiane automatycznie na urządzeniach spełniających następujące kryteria:

  • Uruchamia jeden z następujących systemów operacyjnych: Windows 10, wersje 1903, Windows 10, wersja 1909, Windows 10, wersja 2004 lub Windows 10, wersja 20H2
  • Uruchamia poprawkę poniżej aktualizacji zabezpieczeń z grudnia 2020 r. (12B)
  • Instalacja aktualizacji jakości nie powiodła się wielokrotnie
Data aktywacji Data wycofania Więcej informacji
4/19/2021 aka.ms/IPUTroubleshooter

Narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update na potrzeby naprawiania plików systemowych

Tekst wyświetlany w obszarze Ustawienia:
Automatyczne naprawianie plików systemowych i ustawień w celu zwiększenia bezpieczeństwa urządzeń

opis

Niektóre urządzenia z systemem Windows 10 w wersji 1903 lub 1909 nie skanują pod kątem aktualizacji. To narzędzie do rozwiązywania problemów resetuje proces skanowania aktualizacji, który monituje urządzenie o uruchomienie nowego skanowania.

To narzędzie do rozwiązywania problemów jest uruchamiane automatycznie na urządzeniach z systemem Windows 10 w wersji 1903 lub 1909 i które zgłosiły błąd do infrastruktury osadów.

Data aktywacji Data wycofania Więcej informacji
15/04/2021 02.11.2021 https://aka.ms/AAbk72i

Narzędzie do rozwiązywania problemów z plikami na żądanie

Tekst wyświetlany w obszarze Ustawienia:
Być może utracisz dostęp do plików na żądanie. To narzędzie do rozwiązywania problemów przywraca dostęp lub zapobiega utracie dostępu w najbliższej przyszłości. Ważne: uruchom ponownie urządzenie po zakończeniu rozwiązywania problemów.

opis

Po zaktualizowaniu do systemu Windows 10 w wersji 2004 niektóre starsze urządzenia lub urządzenia, na których zainstalowano pewne starsze aplikacje korzystające ze starszych sterowników filtrów systemu plików, mogą nie być w stanie nawiązać połączenia z usługą OneDrive za pośrednictwem aplikacji OneDrive. Urządzenia, których dotyczy problem, mogą nie być w stanie pobrać nowej zawartości na żądanie lub otworzyć wcześniej zsynchronizowane lub pobrane pliki. To narzędzie do rozwiązywania problemów ogranicza problem.

Urządzenia, na których pomyślnie uruchomiono narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami, zostanie wyświetlone powiadomienie i zostanie poproszone o uruchomienie tego narzędzia do rozwiązywania problemów.

Data aktywacji Data wycofania Więcej informacji
6/30/2020 9/30/2020 https://aka.ms/AA8vtwr

Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami w usłudze OneDrive

Tekst wyświetlany w obszarze Ustawienia:
Automatyczne naprawianie plików systemowych i ustawień w celu rozwiązania problemu na urządzeniu.

opis

Po zaktualizowaniu do systemu Windows 10 w wersji 2004 niektóre starsze urządzenia lub urządzenia, na których zainstalowano pewne starsze aplikacje korzystające ze starszych sterowników filtrów systemu plików, mogą nie być w stanie nawiązać połączenia z usługą OneDrive za pośrednictwem aplikacji OneDrive. Urządzenia, których dotyczy problem, mogą nie być w stanie pobrać nowej zawartości na żądanie lub otworzyć wcześniej zsynchronizowane lub pobrane pliki. To narzędzie do rozwiązywania problemów wykrywa obecność tego problemu.

To narzędzie do rozwiązywania problemów jest uruchamiane automatycznie na urządzeniach spełniających następujące kryteria:

  • Działa w systemie Windows 10 w wersji 2004
  • Używa filtru plików w chmurze (OneDrive, iCloud, Workfolders)
Data aktywacji Data wycofania Więcej informacji
6/30/2020 9/30/2020 https://aka.ms/AA8vtwr

Narzędzie do rozwiązywania problemów z czyszczeniem Miejsca do magazynowania

Tekst wyświetlany w obszarze Ustawienia:
Automatycznie przywróć poprzednie ustawienia i środowisko dla Miejsca do magazynowania.

opis

Urządzenia korzystające z Miejsca do magazynowania parzystości mogą nie być w stanie użyć lub uzyskać dostępu do ich Miejsca do magazynowania po aktualizacji do systemu Windows 10 w wersji 2004 (aktualizacja z maja 2020 r.) lub Windows Server w wersji 2004. Po zastosowaniu KB4568831 na urządzeniu to narzędzie do rozwiązywania problemów przywraca poprzednie ustawienia Miejsca do magazynowania.

To narzędzie do rozwiązywania problemów jest uruchamiane automatycznie na urządzeniach spełniających następujące kryteria:

Pomyślnie uruchomiono narzędzie do rozwiązywania problemów "Sprzęt i urządzenia" lub "Miejsca do magazynowania"

Data aktywacji Data wycofania Więcej informacji
7/30/2020 10/30/2020 https://aka.ms/AA8uojg

Narzędzie do rozwiązywania problemów z miejscem do magazynowania

Tekst wyświetlany w obszarze Ustawienia:
Wykryto uszkodzenie danych w miejscu do magazynowania parzystości. To narzędzie do rozwiązywania problemów podejmuje działania, aby zapobiec dalszemu uszkodzeniu. Przywraca również dostęp do zapisu, jeśli miejsce zostało wcześniej oznaczone jako tylko do odczytu. Aby uzyskać więcej informacji i zalecanych akcji, zobacz poniższy link.

opis

Urządzenia korzystające z Miejsca do magazynowania parzystości mogą napotkać problemy podczas próby użycia lub uzyskania dostępu do Miejsca do magazynowania po aktualizacji do systemu Windows 10 w wersji 2004 (aktualizacja z maja 2020 r.) lub Windows Server w wersji 2004. To narzędzie do rozwiązywania problemów ogranicza problem dla niektórych użytkowników i przywraca dostęp do odczytu i zapisu do Miejsca do magazynowania parzystości.

To narzędzie do rozwiązywania problemów jest uruchamiane automatycznie na urządzeniach spełniających następujące kryteria.

Pomyślnie uruchomiono narzędzie do rozwiązywania problemów "Sprzęt i urządzenia" lub "Miejsca do magazynowania".

Data aktywacji Data wycofania Więcej informacji
2/07/2020 02.10.2020 https://aka.ms/AA8uojg

Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami na potrzeby Miejsca do magazynowania parzystości

Tekst wyświetlany w obszarze Ustawienia:
Automatycznie zmień ustawienia systemowe, aby rozwiązać problem na urządzeniu.

opis

Urządzenia korzystające z Miejsca do magazynowania parzystości mogą napotkać problemy podczas próby użycia lub uzyskania dostępu do Miejsca do magazynowania po aktualizacji do systemu Windows 10 w wersji 2004 (aktualizacja z maja 2020 r.) lub Windows Server w wersji 2004. To narzędzie do rozwiązywania problemów pomaga zapobiegać problemom wpływającym na dane w Miejsca do magazynowania. Po uruchomieniu narzędzia do rozwiązywania problemów nie będzie można zapisać w Miejsca do magazynowania.

To narzędzie do rozwiązywania problemów jest uruchamiane dwa razy na urządzeniach spełniających następujące kryteria:

  • Uruchamia system Windows 10 w wersji 2004
  • Używa Miejsca do magazynowania

Po raz pierwszy narzędzie do rozwiązywania problemów jest uruchamiane automatycznie. Po raz drugi powiadamia użytkownika.

Data aktywacji Data wycofania Więcej informacji
26.06.2020 9/26/2020 https://aka.ms/AA8uojg

Narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update na potrzeby oczyszczania dysku

Tekst wyświetlany w obszarze Ustawienia:
Automatycznie zmień ustawienia systemowe, aby rozwiązać problem na urządzeniu.

opis

Niektóre urządzenia mogą nie zostać uruchomione, jeśli oczyszczanie dysku zostanie uruchomione po zainstalowaniu aktualizacji systemu Windows w wersji 19041.21. To narzędzie do rozwiązywania problemów tymczasowo wyłącza funkcję automatycznego uruchamiania oczyszczania dysku do momentu zainstalowania aktualizacji systemu Windows 10 w wersji 19041.84.

To narzędzie do rozwiązywania problemów jest uruchamiane automatycznie dwa razy. Jest uruchamiany po raz pierwszy na wszystkich urządzeniach w systemie Windows 10 w wersji 19041.21. Następnie jest uruchamiany ponownie po uaktualnieniu urządzeń do systemu Windows 10 w wersji 19041.84.

Data aktywacji Data wycofania Więcej informacji
07.02.2020 - https://aka.ms/AA7afc1