Brak uprawnień w Dynamics 365 podczas logowania się do usługi Copilot for Sales

Ten artykuł ułatwia rozwiązywanie problemów z komunikatem o błędzie związanym z brakującymi uprawnieniami, który występuje, gdy użytkownik Dynamics 365 firmy Microsoft próbuje zalogować się do usługi Microsoft Copilot for Sales.

Kogo dotyczy problem?

Typ wymagania	Opis
Aplikacja kliencka	Dodatek Copilot for Sales Outlook
Platforma	Klienci internetowi i komputerowi
OS	Windows i Mac
Wdrożenie	Zarządzane przez użytkownika i zarządzane przez administratora
CRM	Dynamics 365
Użytkownicy	Użytkownicy, którzy nie mają uprawnień copilot for Sales w Dynamics 365

Symptomy

Gdy użytkownik Dynamics 365 próbuje zalogować się do rozwiązania Copilot for Sales, zostanie wyświetlony komunikat o błędzie wskazujący brak niektórych uprawnień.

Przyczyna

Użytkownik nie ma uprawnień Copilot for Sales przyznanych przez rolę Użytkownika copilot for Sales w Dynamics 365.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, przypisz użytkownikowi dodatkowe uprawnienia wymagane dla Dynamics 365 klientów.

Więcej informacji

Jeśli problem jest nadal nierozwiązany, przejdź do witryny Copilot for Sales — Microsoft Community Hub , aby skontaktować się z naszymi ekspertami.