Udostępnij za pośrednictwem

Błąd urządzenia z systemem iOS jest obecnie zajęty podczas wdrażania profilu urządzenia na urządzeniu z systemem iOS

  • Artykuł

W tym artykule omówiono błąd 2016341112 — urządzenie z systemem iOS jest obecnie zajęte , który może wystąpić podczas wdrażania profilu konfiguracji urządzenia na urządzeniach z systemem iOS w usłudze Microsoft Intune.

Symptomy

Podczas próby wdrożenia profilu konfiguracji urządzenia na urządzeniach z systemem iOS w usłudze Intune zauważysz następujące zachowanie:

  • Gdy urządzenie z systemem iOS jest zablokowane, profil urządzenia nie jest stosowany do urządzenia. W centrum administracyjnym usługi Microsoft Intune urządzenie jest oznaczone jako niezgodne i zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

    2016341112 — urządzenie z systemem iOS jest obecnie zajęte

    Uwaga 16.

    Ten problem występuje nawet wtedy, gdy urządzenie jest połączone z Internetem i ma włączone ustawienie Odświeżanie aplikacji w tle.

  • Po odblokowaniu urządzenia z systemem iOS profil zostanie pomyślnie zastosowany do urządzenia.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ urządzenie z systemem iOS jest zajęte i nie może ukończyć oceny ani wymuszania profilu. Ten błąd zwykle występuje, gdy urządzenie z systemem iOS zostało włączone, ale nie zostało odblokowane lub gdy urządzenie aktualnie instaluje aplikację lub aktualizację systemu iOS.

Więcej informacji

Jest to funkcja platformy iOS, która nie jest specyficzna dla usługi Intune. Po odblokowaniu urządzenia zostanie zastosowany profil.

Czasami urządzenie nie może wykonywać żądań serwera. Gdy urządzenie nie może wykonać polecenia, wysyła stan NotNow .

Wartość stanu opis
NotNow Urządzenie odebrało polecenie, ale nie może wykonać polecenia w tej chwili. Urządzenie ponownie sonduje serwer później.

Aby uzyskać więcej informacji na temat protokołu MDM firmy Apple, zobacz Mobile Zarządzanie urządzeniami Protocol Reference (Dokumentacja protokołu mobile Zarządzanie urządzeniami).

Zastrzeżenie dotyczące innych firm

Produkty innych firm omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie udziela żadnych gwarancji, dorozumianych ani żadnego innego rodzaju, w odniesieniu do wydajności lub niezawodności tych produktów.

Wyłączenie odpowiedzialności za kontakty z osobami trzecimi

Firma Microsoft udostępnia informacje kontaktowe innych firm, aby uzyskać dodatkowe informacje na temat tego tematu. Informacje te mogą zostać zmienione bez powiadomienia. Firma Microsoft nie gwarantuje dokładności informacji kontaktowych innych firm.