Udostępnij za pośrednictwem

Zdarzenia łącznika certyfikatów usługi Intune i kody diagnostyczne

  • Artykuł

Począwszy od wersji 6.1806.x.x, usługa łącznika usługi Intune rejestruje zdarzenia w Podgląd zdarzeń (dzienniki>aplikacji i usług Łącznik usługi Microsoft Intune). Użyj tych zdarzeń, aby rozwiązać potencjalne problemy w konfiguracji łącznika certyfikatów usługi Intune. Te zdarzenia rejestrują sukcesy i niepowodzenia operacji, a także zawierają kody diagnostyczne z komunikatami, które ułatwiają administratorowi IT rozwiązywanie problemów.

Napiwek

Aby rozwiązać problemy i zweryfikować konfigurację łącznika certyfikatów usługi Intune, zobacz Przykłady skryptów urzędu certyfikacji.

Identyfikatory i opisy zdarzeń

Identyfikator zdarzenia Nazwa zdarzenia Opis wydarzenia Powiązane kody diagnostyczne
10010 StartedConnectorService Usługa łącznika została uruchomiona 0x00000000, 0x0FFFFFFF
10020 StoppedConnectorService Usługa łącznika została zatrzymana 0x00000000, 0x0FFFFFFF
10100 CertificateRenewal_Success Certyfikat rejestracji łącznika został pomyślnie odnowiony 0x00000000, 0x0FFFFFFF
10102 CertificateRenewal_Failure Nie można odnowić certyfikatu rejestracji łącznika. Zainstaluj ponownie łącznik. 0x00000000, 0x00000405, 0x0FFFFFFF
10302 RetrieveCertificate_Error Nie można pobrać certyfikatu rejestracji łącznika z rejestru. Przejrzyj szczegóły zdarzenia dotyczące odcisku palca certyfikatu związanego z tym zdarzeniem. 0x00000000, 0x00000404, 0x0FFFFFFF
10301 RetrieveCertificate_Warning Sprawdź informacje diagnostyczne w szczegółach zdarzenia. 0x00000000, 0x00000403, 0x0FFFFFFF
20100 PkcsCertIssue_Success Pomyślnie wystawiono certyfikat PKCS. Przejrzyj szczegóły zdarzenia dotyczące identyfikatora urządzenia, identyfikatora użytkownika, nazwy urzędu certyfikacji, nazwy szablonu certyfikatu i odcisku palca certyfikatu związanego z tym zdarzeniem. 0x00000000, 0x0FFFFFFF
20102 PkcsCertIssue_Failure Nie można wydać certyfikatu PKCS. Przejrzyj szczegóły zdarzenia dotyczące identyfikatora urządzenia, identyfikatora użytkownika, nazwy urzędu certyfikacji, nazwy szablonu certyfikatu i odcisku palca certyfikatu związanego z tym zdarzeniem. 0x00000000, 0x00000400, 0x00000401, 0x0FFFFFFF
20200 RevokeCert_Success Pomyślnie odwołano certyfikat. Przejrzyj szczegóły zdarzenia dotyczące identyfikatora urządzenia, identyfikatora użytkownika, nazwy urzędu certyfikacji i numeru seryjnego certyfikatu związanego z tym zdarzeniem. 0x00000000, 0x0FFFFFFF
20202 RevokeCert_Failure Nie można odwołać certyfikatu. Przejrzyj szczegóły zdarzenia dotyczące identyfikatora urządzenia, identyfikatora użytkownika, nazwy urzędu certyfikacji i numeru seryjnego certyfikatu związanego z tym zdarzeniem. Aby uzyskać dodatkowe informacje, zobacz dzienniki SVC usługi NDES. 0x00000000, 0x00000402, 0x0FFFFFFF
20300 Upload_Success Pomyślnie przekazano żądanie lub dane odwołania certyfikatu. Przejrzyj szczegóły zdarzenia, aby uzyskać szczegółowe informacje o przekazaniu. 0x00000000, 0x0FFFFFFF
20302 Upload_Failure Nie można przekazać danych żądania lub odwołania certyfikatu. Przejrzyj szczegóły > zdarzenia Stan przekazywania, aby określić punkt awarii. 0x00000000, 0x0FFFFFFF
20400 Download_Success Pomyślnie pobrano żądanie podpisania certyfikatu, pobrania certyfikatu klienta lub odwołania certyfikatu. Przejrzyj szczegóły zdarzenia, aby uzyskać szczegółowe informacje o pobieraniu. 0x00000000, 0x0FFFFFFF
20402 Download_Failure Nie można pobrać żądania podpisania certyfikatu, pobrania certyfikatu klienta lub odwołania certyfikatu. Przejrzyj szczegóły zdarzenia, aby uzyskać szczegółowe informacje o pobieraniu. 0x00000000, 0x0FFFFFFF
20500 CRPVerifyMetric_Success Punkt rejestracji certyfikatu pomyślnie zweryfikował wyzwanie klienta 0x00000000, 0x0FFFFFFF
20501 CRPVerifyMetric_Warning Punkt rejestracji certyfikatu został ukończony, ale odrzucił żądanie. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz kod diagnostyczny i komunikat. 0x00000000, 0x00000411, 0x0FFFFFFF
20502 CRPVerifyMetric_Failure Punkt rejestracji certyfikatu nie może zweryfikować wyzwania klienta. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz kod diagnostyczny i komunikat. Zobacz szczegóły komunikatu zdarzenia dla identyfikatora urządzenia odpowiadającego wyzwaniu. 0x00000000, 0x00000408, 0x00000409, 0x00000410, 0x0FFFFFFF
20600 CRPNotifyMetric_Success Punkt rejestracji certyfikatu zakończył proces powiadamiania i wysłał certyfikat do urządzenia klienckiego. 0x00000000, 0x0FFFFFFF
20602 CRPNotifyMetric_Failure Punkt rejestracji certyfikatu nie może zakończyć procesu powiadamiania. Aby uzyskać informacje na temat żądania, zobacz szczegóły komunikatu o zdarzeniu. Sprawdź połączenie między serwerem usługi NDES a urzędem certyfikacji. 0x00000000, 0x0FFFFFFF

Kody diagnostyczne

Kod diagnostyczny Nazwa diagnostyki Komunikat diagnostyczny
0x00000000 Powodzenie Powodzenie
0x00000400 PKCS_Issue_CA_Unavailable Urząd certyfikacji jest nieprawidłowy lub nie jest osiągalny. Sprawdź, czy urząd certyfikacji jest dostępny i czy serwer może się z nim komunikować.
0x00000401 Symantec_ClientAuthCertNotFound Certyfikat uwierzytelniania klienta firmy Symantec nie został znaleziony w lokalnym magazynie certyfikatów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz artykuł Instalowanie certyfikatu autoryzacji rejestracji firmy Symantec.
0x00000402 RevokeCert_AccessDenied Określone konto nie ma uprawnień do odwołania certyfikatu z urzędu certyfikacji. Zobacz pole Nazwa urzędu certyfikacji w szczegółach komunikatu o zdarzeniu, aby określić urząd wystawiający certyfikaty.
0x00000403 CertThumbprint_NotFound Nie można odnaleźć certyfikatu zgodnego z danymi wejściowymi. Zarejestruj łącznik certyfikatów i spróbuj ponownie.
0x00000404 Certificate_NotFound Nie można odnaleźć certyfikatu zgodnego z podanymi danymi wejściowymi. Zarejestruj ponownie łącznik certyfikatów i spróbuj ponownie.
0x00000405 Certificate_Expired Certyfikat wygasł. Zarejestruj ponownie łącznik certyfikatów, aby odnowić certyfikat i spróbuj ponownie.
0x00000408 CRPSCEPCert_NotFound Nie można odnaleźć certyfikatu szyfrowania CRP. Sprawdź, czy usługa NDES i łącznik usługi Intune są poprawnie skonfigurowane.
0x00000409 CRPSCEPSigningCert_NotFound Nie można pobrać certyfikatu podpisywania. Sprawdź, czy usługa łącznika usługi Intune jest poprawnie skonfigurowana, a usługa łącznika usługi Intune jest uruchomiona. Sprawdź również, czy zdarzenia pobierania certyfikatu zakończyły się pomyślnie.
0x00000410 CRPSCEPDeserialize_Failed Nie można wykonać deserializacji żądania wyzwania PROTOKOŁU SCEP. Sprawdź, czy usługa NDES i łącznik usługi Intune są poprawnie skonfigurowane.
0x00000411 CRPSCEPChallenge_Expired Żądanie odrzucone z powodu wygasłego wyzwania certyfikatu. Urządzenie klienckie może ponowić próbę po uzyskaniu nowego wyzwania z serwera zarządzania.
0x0FFFFFFFF Unknown_Error Nie można ukończyć żądania, ponieważ wystąpił błąd po stronie serwera. Spróbuj ponownie.

Następne kroki

Aby uzyskać dalszą pomoc, zobacz Rozwiązywanie problemów z profilami certyfikatów SCEP w usłudze Microsoft Intune.