Udostępnij za pośrednictwem

Problemy z łącznością mogą wystąpić, gdy certyfikat główny Baltimore CyberTrust nie jest zainstalowany

  • Artykuł

W tym artykule rozwiązano problemy z łącznością, które mogą wystąpić, gdy certyfikat główny Baltimore CyberTrust nie jest zainstalowany.

Symptomy

Problemy z łącznością mogą wystąpić na komputerach klienckich, gdy spełnione są następujące warunki:

  • Komputery klienckie korzystają z usługi Microsoft Intune i mają wyłączony mechanizm automatycznego certyfikatu głównego.
  • Certyfikat główny Baltimore CyberTrust nie jest zainstalowany.

Rozwiązanie

Jeśli automatyczny mechanizm aktualizacji certyfikatu głównego jest wyłączony na komputerze klienckim, zainstaluj najnowsze certyfikaty główne, aby rozwiązać ten problem i upewnij się, że komputer kliencki jest aktualny i bezpieczny.

Możesz użyć wykazu usługi Microsoft Update, aby znaleźć najnowsze aktualizacje certyfikatu głównego. Możesz wyszukać aktualizację główną, a następnie pobrać najnowszy pakiet aktualizacji głównej. Pakiety aktualizacji głównych są zbiorcze. W związku z tym należy zainstalować tylko najnowszy pakiet, aby otrzymywać wszystkie certyfikaty główne w programie.

Aby uzyskać więcej informacji na temat programu certyfikatów głównych i innych sposobów instalowania pakietu, zobacz Konfigurowanie zaufanych katalogów głównych i niedozwolonych certyfikatów.

Więcej informacji

Firma Microsoft utrzymuje listę certyfikatów głównych dystrybuowanych przez program certyfikatów głównych systemu Windows w witrynie sieci Web programu. Aby uzyskać więcej informacji na temat programu certyfikatów głównych systemu Windows i listy urzędów certyfikacji (CA), zobacz Informacje o wersji — Program zaufanego certyfikatu głównego firmy Microsoft.

Mechanizmy aktualizacji certyfikatów głównych są dostępne w różnych wersjach systemu Windows. Obejmuje to mechanizmy automatycznej aktualizacji głównej. Aby uzyskać więcej informacji na temat aktualizowania listy certyfikatów głównych w różnych wersjach systemu Windows, zobacz następujący artykuł:

Konfigurowanie zaufanych katalogów głównych i niedozwolonych certyfikatów

Domyślnie mechanizm automatycznej aktualizacji głównej jest włączony w różnych wersjach systemu Windows. Jeśli jednak ten mechanizm jest wyłączony, a klienci nie mają zainstalowanego certyfikatu głównego Baltimore CyberTrust, mogą wystąpić problemy z łącznością z usługą Microsoft Intune. Klienci mogą już nie mieć dostępu do infrastruktury usługi Microsoft Intune w celu otrzymywania aktualizacji, zasad i innych takich zasobów. W związku z tym klienci mogą nie być już aktualni i bezpieczni. Nowe rejestracje na takich klientach mogą również mieć problemy.

Aby uzyskać więcej informacji o usłudze Microsoft Intune i zasobach dostępnych dla klientów przy użyciu usługi Microsoft Intune, zobacz Informacje o wersji — Program zaufanego certyfikatu głównego firmy Microsoft.