Udostępnij za pośrednictwem

Problemy z łącznością mogą wystąpić, gdy certyfikat główny Baltimore CyberTrust nie jest zainstalowany

  • Artykuł

Ten artykuł rozwiązuje problemy z łącznością, które mogą wystąpić, gdy certyfikat główny Baltimore CyberTrust nie jest zainstalowany.

Symptomy

Problemy z łącznością mogą wystąpić na komputerach klienckich, gdy spełnione są następujące warunki:

  • Komputery klienckie używają Microsoft Intune i mają wyłączony automatyczny mechanizm certyfikatu głównego.
  • Certyfikat główny Baltimore CyberTrust nie jest zainstalowany.

Rozwiązanie

Jeśli automatyczny mechanizm aktualizacji certyfikatu głównego jest wyłączony na komputerze klienckim, zainstaluj najnowsze certyfikaty główne, aby rozwiązać ten problem i upewnij się, że komputer kliencki jest aktualny i bezpieczny.

Aby znaleźć najnowsze aktualizacje certyfikatów głównych, możesz użyć wykazu usługi Microsoft Update . Możesz wyszukać aktualizację główną , a następnie pobrać najnowszy pakiet aktualizacji głównej. Pakiety aktualizacji głównych są zbiorcze. W związku z tym należy zainstalować tylko najnowszy pakiet, aby otrzymać wszystkie certyfikaty główne w programie.

Aby uzyskać więcej informacji na temat programu certyfikatów głównych i innych sposobów instalowania pakietu, zobacz Konfigurowanie zaufanych katalogów głównych i niedozwolonych certyfikatów.

Więcej informacji

Firma Microsoft przechowuje listę certyfikatów głównych, które są dystrybuowane przez program certyfikatów głównych systemu Windows w witrynie internetowej programu. Aby uzyskać więcej informacji na temat programu certyfikatów głównych systemu Windows i listy urzędów certyfikacji będących członkami, zobacz Informacje o wersji — Zaufany program certyfikatów głównych firmy Microsoft.

Mechanizmy aktualizacji certyfikatu głównego są dostępne w różnych wersjach systemu Windows. Obejmuje to mechanizmy automatycznej aktualizacji głównej. Aby uzyskać więcej informacji na temat aktualizowania listy certyfikatów głównych w różnych wersjach systemu Windows, zobacz następujący artykuł:

Konfigurowanie zaufanych katalogów głównych i niedozwolonych certyfikatów

Domyślnie mechanizm automatycznej aktualizacji głównej jest włączony w różnych wersjach systemu Windows. Jeśli jednak ten mechanizm zostanie wyłączony i klienci nie mają zainstalowanego certyfikatu głównego Baltimore CyberTrust, mogą wystąpić problemy z łącznością z Microsoft Intune. Klienci mogą nie mieć już dostępu do infrastruktury Microsoft Intune w celu otrzymywania aktualizacji, zasad i innych takich zasobów. W związku z tym klienci mogą nie być już aktualni i bezpieczni. Nowe rejestracje na takich klientach również mogą mieć problemy.

Aby uzyskać więcej informacji na temat Microsoft Intune i zasobów dostępnych dla klientów przy użyciu Microsoft Intune, zobacz Informacje o wersji — Zaufany program certyfikatów głównych firmy Microsoft.