Porady dotyczące rozwiązywania problemów z wdrożeniami aplikacji
Dotyczy: Configuration Manager (current branch)
Typowe problemy z wdrożeniami aplikacji należą do jednej z następujących kategorii:
Błędy pobierania aplikacji
Zgodność wdrożenia aplikacji zablokowała się na poziomie 0%
Jeśli wystąpi jeden z tych problemów, ten artykuł zawiera kilka kroków, których można użyć do rozwiązywania problemów. Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat rozwiązywania problemów, zobacz Rozwiązywanie problemów z dokumentacją techniczną dotyczącą wdrażania aplikacji.
Błędy pobierania
Błędy pobierania aplikacji obejmują następujące problemy:
Klient zablokował pobieranie aplikacji
Klient nie może pobrać zawartości aplikacji
Klient utknął w 0% podczas pobierania aplikacji
Pierwszą rzeczą, aby sprawdzić, kiedy występują błędy pobierania aplikacji, jest brak lub nieprawidłowo skonfigurowane granice i grupy granic. Jeśli na przykład klient znajduje się w intranecie i nie jest skonfigurowany do zarządzania klientami tylko z Internetu, jego lokalizacja sieciowa musi znajdować się w skonfigurowanej granicy. Aby klient pobierał zawartość, musi również istnieć grupa granic przypisana do tej granicy. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Definiowanie granic lokacji i grup granic.
Jeśli nie możesz skonfigurować granicy dla klienta lub jeśli określona grupa granic nie może być członkiem innej grupy granic:
W konsoli programu Configuration Manager otwórz właściwości typu wdrożenia.
Przejdź do karty Zawartość .
W sekcji dotyczącej używania punktu dystrybucji z grupy granic sąsiada lub domyślnej grupy granic lokacji zmień opcje wdrożenia na Pobierz zawartość z punktu dystrybucji i uruchom lokalnie. (Domyślnie to ustawienie jest Nie pobieraj zawartości).
Jeśli klient nie może pobrać zawartości aplikacji, upewnij się, że jest on dystrybuowany do punktu dystrybucji. Aby zweryfikować tę konfigurację, użyj funkcji w konsoli do monitorowania dystrybucji zawartości do punktów dystrybucji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Monitorowanie dystrybuowanych zawartości.
Zgodność zablokowana na poziomie 0%
Gdy zgodność wdrożenia aplikacji wynosi 0%, sprawdź stan wdrożenia aplikacji w obszarze roboczym Monitorowanie w węźle Wdrożenia.
W toku: klient może zablokować pobieranie zawartości
Błąd: Aby uzyskać więcej informacji na temat rozwiązywania tego problemu, zobacz następujący wpis w blogu: Porady i wskazówki: Jak podjąć działania dotyczące zasobów, które zgłaszają niepowodzenie wdrożenia
Nieznany: Ten stan zwykle oznacza, że klient nie otrzymał zasad. Ręcznie odśwież zasady klienta, aby sprawdzić, czy klient go odbierze. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Inicjowanie pobierania zasad dla klienta programu Configuration Manager.
Jeśli te akcje nie rozwiążą problemu, sprawdź stan klienta. Może wystąpić bardziej podstawowy problem z klientem. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Jak monitorować klientów.