Udostępnij za pośrednictwem


Kontakty nie są wyświetlane lub nie są zgodnie z oczekiwaniami w usłudze Dynamics 365 Remote Assist

Ten artykuł zawiera rozwiązanie problemu polegającego na tym, że kontakty nie są wyświetlane lub nie są wyświetlane zgodnie z oczekiwaniami w usłudze Microsoft Dynamics 365 Remote Assist.

Symptomy

Kontakty nie są widoczne lub żadne kontakty nie są wyświetlane w usłudze Microsoft Dynamics 365 Remote Assist.

Przyczyna 1: Nie zalogowaliśmy się do odpowiedniego konta

Rozwiązanie

Upewnij się, że zalogowaliśmy się do usługi Microsoft Teams przy użyciu konta używanego na urządzeniu HoloLens.

Przyczyna 2: Usługa Dynamics 365 Remote Assist nie jest odświeżona

Rozwiązanie

Zamknij i otwórz ponownie usługę Dynamics 365 Remote Assist.

Przyczyna 3. Urządzenie HoloLens nie odświeża

Rozwiązanie

Uruchom ponownie urządzenie HoloLens.