Udostępnij za pośrednictwem

Podczas ładowania kroku pojawia się znak zagrożenia

  • Artykuł

Symptomy

Po załadowaniu kroku w aplikacji HoloLens pojawia się znak zagrożenia w kształcie trójkąta.

Znak zagrożenia jest symbolem zastępczym dla modeli 3D, filmów wideo lub obrazów, których nie można pomyślnie załadować w aplikacji HoloLens.

Przyczyna 1. Sporadyczne problemy z łącznością lub plik jest zbyt duży

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, uruchom ponownie aplikację HoloLens.

Jeśli to rozwiązanie nie rozwiąże problemu, uruchom aplikację Dynamics 365 Guides PC, znajdź plik i otwórz go w trybie podglądu.

  • Jeśli wersja zapoznawcza zostanie załadowana, zainstaluj ponownie aplikację HoloLens i uruchom ponownie przewodnik.
  • Jeśli wersja zapoznawcza nie zostanie załadowana, wystąpi problem z informacjami o pliku w przewodnikach. Ponownie przekaż plik, a następnie zmodyfikuj przewodnik, aby odwoływać się do tego nowego elementu zawartości wszędzie tam, gdzie ma to zastosowanie.

Przyczyna 2. Nie można odnaleźć pliku w bibliotece aplikacji komputera

Odwołanie (jednostka) do modelu 3D, wideo lub obrazu jest uszkodzone.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, przekaż plik ponownie i ponownie uwierzytelnij przewodnik.