Żądanie optymalizacji nie może zmodyfikować niektórych rezerwacji
Ten artykuł ułatwia administratorom rozwiązywanie problemów z żądaniami optymalizacji w dodatku Optymalizacji planowania zasobów dla usługi Microsoft Dynamics 365 Field Service.
Symptomy
Żądanie optymalizacji kończy się niepowodzeniem z komunikatem o błędzie "System nie może zmodyfikować niektórych rezerwacji".
Przyczyna
Żądanie optymalizacji może zakończyć się niepowodzeniem w następujących scenariuszach:
- Użytkownik ręcznie aktualizuje rezerwację podczas uruchamiania optymalizacji planowania zasobów. Optymalizacja planowania zasobów nie zastąpi zmian.
- Przepływ pracy lub wtyczka aktualizuje te same rezerwacje podczas uruchamiania optymalizacji planowania zasobów. Optymalizacja planowania zasobów nie zastąpi zmian wprowadzonych przez inną logikę systemu.
- Wiele harmonogramów optymalizacji planowania zasobów współużytkuje te same zasoby i uruchamia je w tym samym czasie. Jeśli harmonogramy obejmują nakładające się zasoby, wymagania i rezerwacje, późniejszy harmonogram zostanie anulowany ze stanem zablokowanym.
Rozwiązanie
Aby zapoznać się z analizą i rozwiązywaniem problemów, sprawdź następujące opcje:
- Przejrzyj siatkę rezerwacji żądań optymalizacji i sprawdź kolumnę Szczegóły operacji dla każdego wymagania i rezerwacji.
- Sprawdź, czy wiele harmonogramów współużytkujących te same zasoby, wymagania i rezerwacje są uruchamiane w tym samym czasie. Jeśli tak jest, zaktualizuj harmonogramy, aby były uruchamiane sekwencyjnie lub ponownie skonfigurować je, aby uniknąć nakładania się na siebie. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Rozwiązywanie konfliktów rezerwacji w optymalizacji planowania zasobów.
- Sprawdź, czy inny użytkownik lub przepływ pracy próbuje zaktualizować rezerwację podczas uruchamiania żądania optymalizacji.