Pulpit nawigacyjny Usługi Viva Connections nie wyświetla prawidłowych kafelków usługi Dynamics 365 Field Service

Ten artykuł pomaga menedżerom lub pracownikom pierwszej linii rozwiązać problem polegający na tym, że nieprawidłowe kafelki usługi Dynamics 365 Field Service są wyświetlane na pulpicie nawigacyjnym usługi Microsoft Viva Connections.

Symptomy

Po otwarciu aplikacji Microsoft Viva Connections kafelki usługi Dynamics 365 Field Service nie są wyświetlane zgodnie z oczekiwaniami. Ten problem może wystąpić, gdy zalogujesz się do usługi Microsoft Teams przy użyciu jednego konta, a następnie przełączysz się na drugie konto.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, wyloguj się zarówno z kont, jak i całkowicie zamknij aplikację klasyczną lub przeglądarkę Microsoft Teams. Następnie otwórz aplikację Microsoft Teams i zaloguj się przy użyciu drugiego konta.