Błąd "Dopasowanie nie powiodło się" występuje na stronie "Reguły deduplikacji" lub "Pasujące reguły"
Uwaga 16.
1 września 2023 r. scaliliśmy i zmieniliśmy nazwę usługi Dynamics 365 Marketing oraz Dynamics 365 Customer Insights. Dynamics 365 Marketing nosi teraz nazwę Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Dynamics 365 Customer Insights nosi teraz nazwę Dynamics 365 Customer Insights - Data. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz często zadawane pytania Dynamics 365 Customer Insights.
Ten artykuł zawiera rozwiązanie problemu polegającego na tym, że łączenie danych kończy się niepowodzeniem z powodu deduplikacji lub błędu zgodnej reguły.
Symptomy
Na stronie Reguły deduplikacji lub Dopasowywanie reguł zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie.
Dopasowanie nie powiodło się.
Przyczyna 1. Nieudane odświeżanie danych
Jeśli odświeżanie danych zakończy się niepowodzeniem, dane mogą zostać częściowo zaktualizowane, powodując niespójności w zestawie danych. Niespójności mogą prowadzić do rozbieżności w operacjach podrzędnych.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:
Przejdź do pozycji Źródła danych>i wyświetl stan źródeł danych używanych w procesie zjednoczenia danych.
Jeśli jakiekolwiek źródło danych nie powiodło się lub nie zostało ostatnio zaktualizowane, odśwież źródło danych.
Uruchom ponownie proces zjednoczenia.
Przyczyna 2. Zmiany tabeli źródłowej nie są odzwierciedlane w usłudze Customer Insights — dane
Jeśli zmiany zostaną wprowadzone w tabeli źródłowej, która nie jest pozyskiwana do usługi Customer Insights — dane, dane nie są synchronizowane.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:
Wyświetl tabele źródłowe pod kątem ostatnich zmian.
Przejdź do pozycji Źródła danych>i wyświetl źródła danych oraz dane odzwierciedlone w usłudze Customer Insights — dane.
Jeśli dane nie są zsynchronizowane, uruchom ponownie proces pozyskiwania lub odśwież dane.
Uruchom ponownie proces zjednoczenia.
Przyczyna 3: Brak plików danych lub ścieżek partycji
Jeśli wystąpią komunikaty o błędach wskazujące, że brakuje plików danych lub ścieżek partycji dla określonych tabel, zbadaj przyczynę.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:
Sprawdź, czy istnieją wymagane pliki danych lub ścieżki partycji i czy są dostępne. Jeśli ich brakuje, rozwiąż problemy z potokiem pozyskiwania danych lub systemem źródłowym, aby upewnić się, że dane są prawidłowo dostarczane do usługi Customer Insights — dane.
Uruchom ponownie proces zjednoczenia.
Przyczyna 4. Przejściowy problem
Czasami przejściowy problem może spowodować niepowodzenie przetwarzania.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, uruchom ponownie proces zjednoczenia.