Udostępnij za pośrednictwem

Segment nie kwalifikuje się do eksportu dla odbiorców B-to-B

  • Artykuł

Uwaga 16.

1 września 2023 r. scaliliśmy i zmieniliśmy nazwę usługi Dynamics 365 Marketing oraz Dynamics 365 Customer Insights. Dynamics 365 Marketing nosi teraz nazwę Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Dynamics 365 Customer Insights nosi teraz nazwę Dynamics 365 Customer Insights - Data. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz często zadawane pytania Dynamics 365 Customer Insights.

Środowiska usługi Dynamics 365 Customer Insights dla kont biznesowych obsługują segmenty kontaktów i segmenty kont. Ze względu na tę zmianę eksporty kontaktów działają tylko z segmentami na podstawie kontaktów. Kojarzenie danych kontaktowych z segmentami i aktualizowanie harmonogramu odświeżania w celu rozwiązania problemu błędu.

Wymagania wstępne

  • Uprawnienia współautora w usłudze Customer Insights — dane
  • Własność segmentów do zmiany

Symptomy

W środowisku kont biznesowych eksporty kończą się niepowodzeniem z komunikatem o błędzie:

Następujący segment nie kwalifikuje się do tego miejsca docelowego eksportu: "{name of segment}". Wybierz tylko segmenty typu ContactProfile i spróbuj ponownie.

Rozwiązanie

  1. Zaloguj się do usługi Customer Insights — dane i otwórz środowisko B-to-B.
  2. Utwórz segment na podstawie kontaktów odpowiadających wcześniej używanemu segmentowi.
  3. Po uruchomieniu tego segmentu kontaktu zmodyfikuj odpowiedni eksport i wybierz nowy segment.
  4. Wybierz pozycję Zapisz , aby zapisać konfigurację lub polecenie Zapisz i uruchomić polecenie , aby od razu przetestować ten eksport.