Nie można uzyskać dostępu do nowej usługi Customer Insights — środowisko danych

Uwaga

1 września 2023 r. scaliliśmy i zmieniliśmy nazwę Dynamics 365 Marketing i Dynamics 365 Customer Insights. Dynamics 365 Marketing jest teraz nazywany Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Dynamics 365 usługa Customer Insights jest teraz nazywana Dynamics 365 Customer Insights - Data. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dynamics 365 Customer Insights — często zadawane pytania.

Ten artykuł zawiera rozwiązanie problemu polegającego na tym, że nie można uzyskać dostępu do nowego środowiska Dynamics 365 Customer Insights - Data z powodu wyłączonej jednostki usługi.

Symptomy

Po zalogowaniu się do usługi Customer Insights — dane zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Jednostka usługi dla identyfikatora> aplikacji zasobu <jest wyłączona.

Przyczyna

Ten problem występuje najprawdopodobniej dlatego, że administrator wyłączył logowanie użytkownika dla aplikacji dla przedsiębiorstw na <application ID> platformie Azure.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki, aby włączyć logowanie użytkownika do <application ID> aplikacji dla przedsiębiorstw.

Uwaga

Aby włączyć logowanie użytkownika, potrzebne są uprawnienia administratora Tożsamość Microsoft Entra.

1. Zaloguj się do Tożsamość Microsoft Entra w Azure Portal.
2. Przejdź do pozycji Aplikacje dla przedsiębiorstw.
3. Otwórz ustawienie <application ID>Właściwości aplikacji dla przedsiębiorstw.
4. Ustaw opcję Włączone dla użytkowników, aby zalogować się? na wartość Tak.
5. Wybierz Zapisz.