Rozwiązywanie problemów z usługą Azure Multi-Factor Authentication

Ten artykuł zawiera informacje ułatwiające rozwiązywanie typowych problemów, które mogą wystąpić podczas korzystania z usługi Windows Multi-Factor Authentication dla usługi Microsoft Office 365 lub Microsoft Azure.

Oryginalna wersja produktu: Cloud Services (role sieci Web/role procesów roboczych), Microsoft Entra ID, Microsoft Intune, Azure Backup, Office 365 Identity Management
Oryginalny numer KB: 2937344

Podsumowanie

Scenariusz	Zawartość
Nie otrzymujesz połączenia tekstowego lub głosowego zawierającego kod weryfikacyjny usługi Azure Multi-Factor Authentication	2834956
"Niestety! Nie można przetworzyć żądania" błąd podczas próby skonfigurowania ustawień weryfikacji zabezpieczeń dla usługi Azure Multi-Factor Authentication	2909939
Nie można używać usługi Azure Multi-Factor Authentication w celu logowania się do usług w chmurze po utracie telefonu lub zmianie numeru telefonu	2834954
Komunikat o błędzie "Nie otrzymaliśmy oczekiwanej odpowiedzi" podczas próby zalogowania się przy użyciu usługi Azure Multi-Factor Authentication	2834968
Komunikat o błędzie "System weryfikacji konta ma problemy" podczas próby zalogowania się przy użyciu konta służbowego	2834966
Nie można zalogować się do aplikacja pakietu Office przy użyciu konta służbowego	2834958
Nie możesz zalogować się do usługi Office 365, platformy Azure ani usługi Intune	2412085

Skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc

Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy, utwórz wniosek o pomoc techniczną lub zadaj pytanie w społeczności wsparcia dla platformy Azure. Możesz również przesłać opinię o produkcie do społeczności opinii na temat platformy Azure.